主講老師: | 吳洪剛 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 店面的運營管理是確保店鋪高效運轉(zhuǎn)的關鍵。它涵蓋了人員管理、商品陳列、銷售策略、財務管理等多個方面。良好的運營管理能提升顧客滿意度,增加銷售額,降低成本。運營者需了解市場需求,制定合適的銷售策略,同時合理安排員工,確保店面日常運作順暢。此外,財務管理也是運營管理的重要環(huán)節(jié),通過對收入、支出進行精準分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持。優(yōu)秀的店面運營管理不僅能帶來經(jīng)濟效益,更能樹立品牌形象,提升市場競爭力。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-17 11:13 |
第一講:如何進行店鋪的開發(fā)
——如何進行商圈分析
——店址的評估與選擇
——店面投資效益分析
——店面開發(fā)的流程
第二講:店面的績效評估
——店長應掌握的會計知識
——門店經(jīng)營績效指標(來客數(shù)、客單價、盈虧平衡點、商品周轉(zhuǎn)率等)
——門店業(yè)績提升的主要途徑
第三講:門店客戶服務質(zhì)量管理
——客情維護常用的方法
——顧客滿意服務的五個維度
——提高服務質(zhì)量的三個關鍵點
——提升顧客滿意度的四個策略
第四講:如何進行門店價格管理
——價格“ 賣穿了”,怎么辦?
——要管控門店價格,首先要管好通路價格
——如何防止競爭對服務價格的沖擊
——如何對門店商的價格進行管理
第五講:如何做好店面的促銷
——如何組織終端的促銷活動
——如何做好特價促銷
——如何做好贈品促銷
——如何做好聯(lián)合促銷
——如何做好抽獎促銷
——如何做好活動促銷
——如何做好路演促銷
——如何做好現(xiàn)場促銷
第六講:如何有效實施門店廣告
——只有“創(chuàng)意”才能引起“注意”
——如何讓客戶接受門店廣告
——如何發(fā)揮門店廣告的最大效力
——如何發(fā)布與維護門店廣告
第七講:如何進行社區(qū)推廣
——社區(qū)推廣的常見形式
——處理好社區(qū)推廣與店面促銷的關系
——市場推廣常用的終端媒體
——市場常用的推廣活動形式
第八講:門店服務團隊的激勵與提升
——如何提升個人工作成效
——培養(yǎng)店長的威信和團隊的互信關系
——如何有效激勵銷售團隊
——狼性銷售團隊的打造
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