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吳洪剛

中國(guó)著名營(yíng)銷管理專家
吳洪剛老師常駐地區(qū):廣州
吳洪剛老師簡(jiǎn)介:吳洪剛老師專注于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域,為上百家品牌企業(yè)提供咨詢服務(wù),數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),這些企業(yè)包括美的集團(tuán)、比亞迪汽車、格力電器、錦江酒店、聯(lián)想科技、海信集團(tuán)、諾貝爾磁磚、方太廚具、華帝股份、箭牌衛(wèi)浴、九牧廚衛(wèi)、招商銀行等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。吳老師深厚的理論功底和深入企業(yè)的實(shí)際咨詢經(jīng)驗(yàn),使其課程深入淺出、風(fēng)趣幽默、容易理解,將學(xué)員的現(xiàn)實(shí)難題在愉快的學(xué)習(xí)中得以升華,從而達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果。

“專注市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢與內(nèi)訓(xùn)”

吳洪剛博士介紹

1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)博士、企業(yè)咨詢與內(nèi)訓(xùn)專家

1 時(shí)代縱橫管理咨詢公司首席顧問(wèn)

1 美國(guó)科特勒營(yíng)銷集團(tuán)高級(jí)咨詢師

1 銷售培訓(xùn)網(wǎng)首席講師

1 清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、亞洲城市大學(xué)等多家大學(xué)總裁培訓(xùn)班、EMBA課程合作講師。

【老師簡(jiǎn)介】

      吳洪剛老師專注于市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域,為上百家品牌企業(yè)提供咨詢服務(wù),數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),這些企業(yè)包括美的集團(tuán)、比亞迪汽車、格力電器、錦江酒店、聯(lián)想科技、海信集團(tuán)、諾貝爾磁磚、方太廚具、華帝股份、箭牌衛(wèi)浴、九牧廚衛(wèi)、招商銀行等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。吳老師深厚的理論功底和深入企業(yè)的實(shí)際咨詢經(jīng)驗(yàn),使其課程深入淺出、風(fēng)趣幽默、容易理解,將學(xué)員的現(xiàn)實(shí)難題在愉快的學(xué)習(xí)中得以升華,從而達(dá)到高效的學(xué)習(xí)效果。吳老師善于利用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及行為心理學(xué)等多學(xué)科知識(shí),分析與解決企業(yè)和學(xué)員面臨的實(shí)際問(wèn)題,使得學(xué)員視野開拓,往往以簡(jiǎn)潔的方式解釋市場(chǎng)營(yíng)銷和管理實(shí)踐中的困惑,既無(wú)理論的深?yuàn)W難懂,也無(wú)通常培訓(xùn)的膚淺。深受企業(yè)營(yíng)銷人員、管理人員、總裁班和EMBA課程學(xué)員的喜愛(ài)。吳老師始終站在市場(chǎng)營(yíng)銷和管理實(shí)踐的實(shí)戰(zhàn)前沿來(lái)研究和設(shè)計(jì)課程,其培訓(xùn)課程都是建立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同步的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際營(yíng)銷工作,具有很強(qiáng)的前瞻性和對(duì)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)作用。他對(duì)國(guó)內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢,比如家電、汽車、金融、房地產(chǎn)、電子、食品、建材、酒業(yè)、服裝、日化、玩具、零售、電信等等,在長(zhǎng)期的管理咨詢工作中,他對(duì)中國(guó)企業(yè)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特點(diǎn)有著深刻的認(rèn)識(shí)和研究,幫助上百家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃,建立市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系,使企業(yè)走出營(yíng)銷和管理困境,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破與企業(yè)的發(fā)展壯大。

1、2006-2013 武漢大學(xué)      管理學(xué)博士(市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè))

2、1997-2000 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)  工商管理碩士(MBA)

3、1989-1992 沈陽(yáng)工業(yè)學(xué)院  機(jī)械制造工藝與設(shè)備

學(xué)位:

1、博士

2、MBA

【培訓(xùn)課程】

·           市場(chǎng)營(yíng)銷管理類(如市場(chǎng)營(yíng)銷管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略、如何制定營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等)

·           銷售技能類(如銷售人員技能提升、客戶開發(fā)與客戶關(guān)系等)

·           營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理類(如高效營(yíng)銷執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)等)

·           區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷商類(如區(qū)域經(jīng)理六項(xiàng)技能、經(jīng)銷商市場(chǎng)策略、經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理等)

·           品牌與市場(chǎng)策劃類(如品牌定位與規(guī)劃、整合營(yíng)銷傳播、新媒體營(yíng)銷等)

·           互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(主要包括傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略與技能等)

【課程目錄】

課程類別

課程名稱

授課對(duì)象

課時(shí)

重點(diǎn)推薦核心課程

《致命的營(yíng)銷模式》

營(yíng)銷決策與高層人員

12學(xué)時(shí)

《高業(yè)績(jī)銷售人員六項(xiàng)技能》

銷售人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新思維與應(yīng)用》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

《體驗(yàn)式營(yíng)銷》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

《經(jīng)銷商培訓(xùn)》

經(jīng)銷商老板及管理人員

12學(xué)時(shí)

《區(qū)域市場(chǎng)增長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)策略》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

《高盈利店鋪的經(jīng)營(yíng)之道》

零售終端營(yíng)銷及管理人員

12學(xué)時(shí)

《專賣店建設(shè)與管理》

有專賣店建設(shè)的廠家、經(jīng)銷商等

12學(xué)時(shí)

《戰(zhàn)略解碼及OKR管理》

企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

《如何制定營(yíng)銷計(jì)劃》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷思維與管理

《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》

市場(chǎng)營(yíng)銷高、中、基層人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃》

市場(chǎng)營(yíng)銷中高層人員

12學(xué)時(shí)

《總裁市場(chǎng)營(yíng)銷管理》

企業(yè)CEO、總經(jīng)理、企業(yè)高層營(yíng)銷管理人員

24學(xué)時(shí)

《營(yíng)銷戰(zhàn)略思維與競(jìng)爭(zhēng)策略》

企業(yè)中高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

《如何制定年度營(yíng)銷計(jì)劃》

銷售總經(jīng)理、經(jīng)理、市場(chǎng)部、銷售部相關(guān)人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)營(yíng)銷模轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》

企業(yè)中高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)營(yíng)銷策略與思維創(chuàng)新》

企業(yè)中高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

《經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)管理》

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員

6學(xué)時(shí)

《銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與業(yè)績(jī)提升》

銷售總經(jīng)理、經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員

12學(xué)時(shí)

《打造卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)中基層營(yíng)銷人員

12學(xué)時(shí)

《卓越領(lǐng)導(dǎo)思維與藝術(shù)》

企業(yè)中高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

《成功營(yíng)銷六項(xiàng)思維》

企業(yè)中高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

市場(chǎng)與品牌策劃

《新媒體營(yíng)銷》

市場(chǎng)策劃、品牌管理人員

12學(xué)時(shí)

《新媒體時(shí)代的品牌策劃》

市場(chǎng)策劃、品牌管理人員

12學(xué)時(shí)

《品牌策劃、管理與推廣》

企業(yè)市場(chǎng)部、品牌部、業(yè)務(wù)相關(guān)人員

12學(xué)時(shí)

《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》

企業(yè)中高層市場(chǎng)管理人員

12學(xué)時(shí)

《品牌轉(zhuǎn)型與升級(jí)》

企業(yè)高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)調(diào)研與市場(chǎng)分析》

市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)分析相關(guān)人員

18學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略》

市場(chǎng)策劃、業(yè)務(wù)人員、市場(chǎng)分析人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略》

市場(chǎng)策劃、調(diào)研、分析等人員

18學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)分析工具、方法及應(yīng)用》

市場(chǎng)策劃、分析、業(yè)務(wù)管理等人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析》

市場(chǎng)策劃、分析、業(yè)務(wù)管理等人員

12學(xué)時(shí)

《如何進(jìn)行產(chǎn)品策劃》

市場(chǎng)部產(chǎn)品策劃、品牌策劃相關(guān)人員

12學(xué)時(shí)

《市場(chǎng)分析與區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃》

區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域業(yè)務(wù)人員

12學(xué)時(shí)

渠道與經(jīng)銷商管理

《戰(zhàn)略營(yíng)銷思維與渠道模式轉(zhuǎn)型》

企業(yè)高層銷售管理人員

12學(xué)時(shí)

《經(jīng)銷商銷售技能提升》

代理商、經(jīng)銷商、零售商等

12學(xué)時(shí)

《經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型與升級(jí)》

代理商、經(jīng)銷商、零售商等

6學(xué)時(shí)

《營(yíng)銷渠道建設(shè)與管理》

企業(yè)中高層銷售管理與業(yè)務(wù)人員

12學(xué)時(shí)

《經(jīng)銷商開發(fā)與管理技能》

企業(yè)區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員

12學(xué)時(shí)

《連鎖終端(KA)開拓、管理與策劃》

企業(yè)區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員

12學(xué)時(shí)

《區(qū)域市場(chǎng)開拓與管理》

企業(yè)區(qū)域經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員

12學(xué)時(shí)

《終端促銷與推廣》

企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)人員等

12學(xué)時(shí)

《專賣店開發(fā)、建設(shè)與管理》

企業(yè)銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等

12學(xué)時(shí)

客戶開發(fā)與銷售技能

《客戶開發(fā)、維護(hù)與管理》

業(yè)務(wù)開發(fā)與管理相關(guān)人員

12學(xué)時(shí)

《工業(yè)品市場(chǎng)開發(fā)與管理》

工業(yè)品客戶經(jīng)理

12學(xué)時(shí)

《客戶拓展與客戶關(guān)系管理》

企業(yè)客戶開發(fā)與管理人員

12學(xué)時(shí)

《金牌導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)》

導(dǎo)購(gòu)員、促銷員、業(yè)務(wù)人員等

12學(xué)時(shí)

《金牌業(yè)務(wù)員銷售技能》

銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員等

12學(xué)時(shí)

《雙贏談判攻略與實(shí)戰(zhàn)》

銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員等

12學(xué)時(shí)

《銷售心理分析與銷售技能》

銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員等

12學(xué)時(shí)

戰(zhàn)略、管理與文化

《高效營(yíng)銷執(zhí)行力》

企業(yè)中高層營(yíng)銷及管理人員

24學(xué)時(shí)

《企業(yè)管理研究方法》

企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)、管理人員等

18學(xué)時(shí)

《企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》

企業(yè)高層管理人員

12學(xué)時(shí)

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理》

企業(yè)高層管理人員

12學(xué)時(shí)

《企業(yè)變革與文化管理》

企業(yè)高層管理人員

12學(xué)時(shí)

《中高層管理者訓(xùn)練》

企業(yè)中高層管理人員

12學(xué)時(shí)

《團(tuán)隊(duì)溝通與合作》

企業(yè)中其層管理人員

12學(xué)時(shí)

《戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與突破創(chuàng)新》

企業(yè)高層管理人員

6學(xué)時(shí)

《企業(yè)愿景與經(jīng)營(yíng)策略》

企業(yè)高層管理人員

12學(xué)時(shí)

《戰(zhàn)略管理原理》

企業(yè)高層管理人員

24學(xué)時(shí)

《管理學(xué)原理》

企業(yè)中高層管理人員

24學(xué)時(shí)

互聯(lián)網(wǎng)及營(yíng)銷創(chuàng)新

《微信營(yíng)銷與推廣》

市場(chǎng)策劃、銷售人員

6學(xué)時(shí)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新與應(yīng)用》

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及銷售管理人員

6學(xué)時(shí)

《傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型策略》

企業(yè)中高層營(yíng)銷管理人員

12學(xué)時(shí)

《互聯(lián)網(wǎng)下品牌策劃與推廣》

企業(yè)中高層市場(chǎng)策劃人員

12學(xué)時(shí)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型與升級(jí)》

代理商、經(jīng)銷商、分銷商、零售商等

6學(xué)時(shí)

【培訓(xùn)客戶】

·             家電電腦:美的集團(tuán)、格力電器、海信集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、聯(lián)想電腦、長(zhǎng)城電腦、神舟電腦、方正科技、美的廚衛(wèi)、美的生活電器、方太廚具、松下電器、三菱重工、格蘭仕集團(tuán)、華帝股份、長(zhǎng)虹電子、伊萊格斯(中國(guó))、三竹新能源、安吉爾凈水器、容聲電器、櫻雪電器、榮事達(dá)電器、東菱威力、紅日廚衛(wèi)、年代廚衛(wèi)、前鋒廚衛(wèi)、中山顧家、夏新電子等。

·             建材衛(wèi)浴:九牧衛(wèi)浴、諾貝爾陶瓷、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、九牧廚衛(wèi)、安華衛(wèi)浴、馬可·波羅陶瓷、法恩莎衛(wèi)浴、賽唯雅衛(wèi)浴、阿波羅衛(wèi)浴、大自然地板、巴洛克地板、圣象地板、大自然地板、新中源陶瓷、華潤(rùn)涂料、頂固五金、金牌亞洲陶瓷、漢邦地板、薩洛德門業(yè)、生活家地板、卡西尼衛(wèi)浴、民潔衛(wèi)浴、美加門業(yè)、長(zhǎng)園新材、禮升陶等

·             醫(yī)藥及醫(yī)療設(shè)備:邁瑞集團(tuán)、海王集團(tuán)、深圳一體醫(yī)療科技、深圳健華藥業(yè)、深圳三九藥業(yè)、太安堂藥業(yè)、老百姓大藥房、重慶藥友制藥、青島華仁藥業(yè)、成都地奧制藥、明月生物醫(yī)用材料等。

·             家居五金:維意定制、楷模家具、穗寶床墊、頂固衣柜、郎能電器、湯米妮琪、河北三強(qiáng)、家牌家具、三立照明、億宏泰LED、富安娜、百蘭床墊、巾品世家、麥?zhǔn)松嘲l(fā)、玫瑰緣家具、百特·夢(mèng)露家具、玥瑪鎖業(yè)、國(guó)豐五金、三立照明、河北郎納實(shí)等

·             輕工食品:益海嘉里、張?jiān)F咸丫?、長(zhǎng)城葡萄酒、金日食用油、金筷子食品、淘吉果凍、恒生源海參、四川花秋茶業(yè)、新天國(guó)際酒業(yè)、伊利奶粉、三元食品、中山日康、古井雙喜、圣路易.丁酒業(yè)、禹皇酒業(yè)、華澤酒業(yè)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、黑牛食品、魯洲生物、河南粟子園、北京合益榮、鄭州春芝、綠園食品、天津信道、韓成食品、曼聯(lián)食品等。

·             汽車電子:比亞迪汽車、長(zhǎng)安集團(tuán)、一汽大眾、北汽福田、大眾聯(lián)合、中汽南方、金龍客車、粵之威科技、科林電動(dòng)車、吉祥騰達(dá)、山東北易車行、山東恒宇科技、廣州新電星、亮影科技、大眾聯(lián)合、粵之威科技、長(zhǎng)虹數(shù)碼、河南森地、小刀電動(dòng)車等。

·             機(jī)電化工:國(guó)家電網(wǎng)、珀萊雅日化、山東瑞特、三一重工、國(guó)家電網(wǎng)培訓(xùn)、寶石集團(tuán)、山工機(jī)械、雷塞科技、萬(wàn)控集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中電電氣、龍電電氣、科銳配電、長(zhǎng)園新材、新遠(yuǎn)程電纜、珠江船務(wù)(集團(tuán))、恩德斯邁豪斯(德國(guó))、科創(chuàng)達(dá)科技、英飛拓電子、深圳天俊股份、鄭州鑫聯(lián)通達(dá)、中山聯(lián)冠、科創(chuàng)達(dá)科技、安吉爾集團(tuán)、英飛拓電子、回天膠業(yè)、倍豐農(nóng)貿(mào)、中化肥業(yè)、成農(nóng)飼料、湖南大方等。

·             信息金融:招商銀行、國(guó)家電網(wǎng)、溫州銀行、鄭州商品交易所、中投證券、海通期貨、湖南電信、湖北電信、廣東電信、九江郵政、深圳移動(dòng)、湖北移動(dòng)、河源移動(dòng)等。

·             服飾玩具:奧康集團(tuán)、百代蘋果、福泰欣鞋業(yè)、百誠(chéng)皮具、香港慕詩(shī)服飾、威豹箱包、拾陸箱包、好的實(shí)業(yè)、華茂皮革、羅爾納莉女鞋、DEGRE箱包、奧飛動(dòng)漫、小白龍動(dòng)漫玩具、廣東名臣、寶寶好童車等。

·             其他行業(yè):碧桂園地產(chǎn)、錦江酒店集團(tuán)、新冠膠粘、優(yōu)學(xué)派科技、大偉喜農(nóng)業(yè)、天津煙草、九星印刷、順豐物流、蛇口工業(yè)園、仁達(dá)房產(chǎn)、濟(jì)南力諾玻璃、宣和麻將、浙江遠(yuǎn)大等

 

高業(yè)績(jī)銷售人員六項(xiàng)技能

【訓(xùn)練營(yíng)背景】

不要再為沒(méi)有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員頭痛了!

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舊有的帶隊(duì)伍和培養(yǎng)隊(duì)伍的模式都落后了!

交給專業(yè)的人,你只需要出一點(diǎn)費(fèi)用,就能永久解決以上的兩大難題。

黃埔軍校之所以能培養(yǎng)出國(guó)共兩黨的精英軍事人才,主要原因在于黃埔的獨(dú)特教學(xué)模式,六個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間,一大半時(shí)間都是在戰(zhàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),邊學(xué)邊打,才能培養(yǎng)出有用的人才。

本訓(xùn)練營(yíng)采取黃埔教學(xué)模式,為期兩個(gè)月,每月兩期,每期一天。

每一期都是一個(gè)主題講授和互動(dòng)學(xué)習(xí)研討,課堂形成行動(dòng)規(guī)范作業(yè),課后按照作業(yè)要求執(zhí)行,再來(lái)到課堂進(jìn)行驗(yàn)收和指導(dǎo)改進(jìn),循序漸進(jìn),邊學(xué)邊做。

【訓(xùn)練營(yíng)特點(diǎn)】

本訓(xùn)練營(yíng)從六個(gè)方面進(jìn)行銷售人員的核心技能訓(xùn)練:

銷售心態(tài)、商務(wù)禮儀、語(yǔ)言溝通、客戶開發(fā)、業(yè)務(wù)談判和客戶關(guān)系。

針對(duì)每一項(xiàng)技能,都通過(guò)技能的講授、評(píng)估、總結(jié)、分析、提升、應(yīng)用和管理等七個(gè)步聚來(lái)達(dá)到訓(xùn)練和提升技能的目標(biāo)。

在課堂形成行動(dòng)指導(dǎo)的作業(yè),課后各位學(xué)員嚴(yán)格按照作業(yè)的要求在工作中實(shí)踐,回到課堂后進(jìn)行作業(yè)的檢查、驗(yàn)收和評(píng)估,并對(duì)作業(yè)進(jìn)行升級(jí),形成實(shí)際工作中的指導(dǎo)文件和管理工具。

六個(gè)方面的訓(xùn)練結(jié)束后,每個(gè)企業(yè)都能帶回一套業(yè)務(wù)管理工具和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員復(fù)制模式。

 
 
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