主講老師: | 劉軍杰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銀行是一個金融機構(gòu),主要負責提供存款、貸款和其他金融服務(wù)。它通過吸收存款和發(fā)放貸款來創(chuàng)造貨幣,并在金融市場上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和金融市場的不斷擴大,銀行也面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和機遇。因此,銀行需要不斷加強自身的風險管理、創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量,以適應(yīng)市場的變化和滿足客戶的需求。同時,銀行也需要履行社會責任,積極參與公益事業(yè)和社會建設(shè),為社會的發(fā)展和進步做出貢獻。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-31 15:58 |
01課程背景
【銀行管理層痛點】
一、團隊的執(zhí)行力差,營銷指標總是完不成
2 怕承擔責任和指標,總是找客觀理由;怕困難,更不敢挑戰(zhàn)高目標
二、基層營銷積極性差
2 對總行安排的工作消極應(yīng)付,缺乏主動性;整體士氣低落,缺乏奮斗的激情和活力
三、團隊思想不統(tǒng)一,缺乏向心力
2 不能領(lǐng)會上層的戰(zhàn)略思想,也不理解領(lǐng)導的壓力和難處,管理層和執(zhí)行層沖突
四、團隊缺乏凝聚力,內(nèi)耗嚴重,戰(zhàn)斗力低下
2 只關(guān)注個人利益,缺乏凝聚力,消耗戰(zhàn)斗力,不夠團結(jié)
【銀行基層員工消極心理】
2 工作差不多就行了,那么拼命干什么?
2 領(lǐng)導有時候指令不對,勞民傷財,這樣干不行(角色錯位)!
2 當領(lǐng)導多輕松,動動嘴皮子就行了,辛苦活兒還不都是我們干
2 給我開多少錢我就干多少活兒,反正我也就這樣啦,其他活兒(加班)我都不管!
2 指標完成就行了,不想那么累承擔更多業(yè)績壓力
02課程詳情
【培訓對象】
銀行領(lǐng)導層、管理層、基層全員
【授課形式】
課堂講解+案例教學+視頻分享+情景模擬+演練互動
【課程時間】
1天
03課程收益
核心收益01:加強員工對紅色精神內(nèi)涵的理解,促進紅色精神教育
核心收益02:使銀行員工清晰自身定位與優(yōu)劣勢,提升自我認識
核心收益03:促進領(lǐng)導層與基層員工思想一致,向上靠攏,統(tǒng)一戰(zhàn)斗思想
核心收益04:心往一處想,勁往一處使,激發(fā)團隊凝聚力,
核心收益05:消除員工畏難情緒,勇于承擔責任,強化團隊支撐作用
核心收益06:學習科學管理方法與技巧,提升管理效能與綜合領(lǐng)導力
核心收益07:促進員工主動性和積極性,堅實目標達成決心,實現(xiàn)高效執(zhí)行
核心收益08:提升團隊整體競爭力,實現(xiàn)目標達成與業(yè)績快速提升
核心收益09:加強員工對團隊的認可,形成優(yōu)質(zhì)的團隊文化影響力,心懷感恩
課程大綱詳情
01第一模塊
課程導入
第一節(jié):紅色精神的歷史傳承
1. 紅船建黨:“立黨為公,忠誠為民“的服務(wù)精神
2. 井岡山時代:“堅定信念、艱苦奮斗”的擔當精神
3. 長征階段:“堅定理想信念“和“不怕艱難險惡”的斗爭精神
4. 延安時代:“密切聯(lián)系群眾,堅持團結(jié)統(tǒng)一”的團隊精神
5. 延安整風運動:“堅定統(tǒng)一到領(lǐng)袖旗幟下”的立場精神
6. 西柏坡時代:“戒驕戒躁、謙虛謹慎、艱苦奮斗”的危機精神
7. 兩彈一星精神:“自力更生、艱苦奮斗、勇攀科學高峰”的奮斗精神
8. ……
第二節(jié):紅色精神的內(nèi)驅(qū)作用
1. 對國家和民族:學習和繼承紅色精神,實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標
2. 對銀行:傳承紅色精神,堅持黨建引領(lǐng)
3. 對個人:毛澤東-人活著,總是要有一點精神的。
4. 紅色精神的四大驅(qū)動作用
第三節(jié):紅色精神金字塔模型
1. 紅色精神是頂層引領(lǐng)
2. 精神核心探尋、精神傳承意義、精神指導行動是實踐根基
02第二模塊
服務(wù)篇-做有用的人
第一節(jié):紅色精神探源
1. 紅船精神-立黨為公,忠誠為民的奉獻精神
2. 中國共產(chǎn)黨的唯一宗旨-全心全意為人民服務(wù)
3. 習近平-人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標
4. 習近平-人民群眾反對什么,痛恨什么,我們就要堅決防范和糾正什么
2 文章賞析:張思德同志的光榮奉獻
第二節(jié):服務(wù)奉獻精神的當代啟示
1. 做一個有用的人
2 電影賞析:人人都是社會的螺絲釘-既被別人服務(wù),又要服務(wù)他人。
2. 有用的兩大核心要素
1) 有你更好
2) 沒你不行
2 案例分析:為什么歷史選擇了毛澤東
鄧小平同志一生三起三落
鐘南山榮獲的共和國勛章
第三節(jié):自檢實踐-如何做有用的銀行人
1. 創(chuàng)造被需要
1) 創(chuàng)造價值-讓銀行更加被需要
2) 重視工作-讓自己被他人需要
3) 發(fā)展機會-讓自己被銀行需要
4) 成就自己-通過工作成就自己
2. 工作積極主動
1) 100%投入
2) 主動就是幸福,被動就是負擔
03第三模塊
奮斗篇-做有擔當?shù)娜?/span>
第一節(jié):紅色精神探源
1. 奮斗精神是我們寶貴的民族精神
2 《易經(jīng)》-“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”
2. 奮斗精神指引我們不斷斗爭奮斗
2 黨和人民的事業(yè)是靠艱苦奮斗不斷發(fā)展壯大的。
2 鄧小平:“我們的國家越發(fā)展,越要抓艱苦創(chuàng)業(yè)?!?/span>
第二節(jié):奮斗精神的當代啟示
1. 習近平主席多次提到奮斗精神
2 “天上不會掉餡餅,努力奮斗才能夢想成真?!保?017年新年賀詞)
2 “幸福都是奮斗出來的。”(2018年新年賀詞)
2 “奮斗本身就是一種幸福,新時代是奮斗者的時代”(2018年春節(jié)團拜會)
2 “征途漫漫,惟有奮斗。我們通過奮斗,披荊斬棘,走過了萬水千山。我們還要繼續(xù)奮
斗,勇往直前,創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。” (2021年新年賀詞)
2 ......
2. 新時代的奮斗精神內(nèi)涵
2 中國女排在比賽中不畏強手-敢打敢拼
2 李子柒工作中的工匠精神-一絲不茍
2 航天英雄們鍥而不舍,勤于探索、勇于創(chuàng)新,依靠科學的精神
2 邊疆戰(zhàn)士誓死捍衛(wèi)祖國領(lǐng)土的赤膽忠誠
2 ......
第三節(jié):自檢實踐-如何做有擔當?shù)你y行人
1. 奮斗精神如何指導銀行員工本職工作-擔當責任
2. 擔當?shù)娜笏伎键c
1) 有問題可不可以找領(lǐng)導?
2) 問題存在的價值在那里?
2 擔當責任等于擔起能力
2 擔當責任等于擔起成就
3) 工作是否可以不設(shè)定目標?
2 目標決定能力
2 能力是可以鍛煉出來的
2 在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,在實戰(zhàn)中練習實戰(zhàn)
3. 擔當責任的四大進步表現(xiàn)
1) 凡事以結(jié)果為導向
2 結(jié)果的重要性
2 職場功勞
2 任務(wù)與結(jié)果的區(qū)別
2) 敢于面對困難
2 死都不怕,何況困難
2 營銷和清收重點是邁開腿,張開嘴,突破自己
2 幸福是靠奮斗出來的
2 案例分析:電影《八佰》、平型關(guān)大捷
3) 敢于挑戰(zhàn)更高目標
2 打破習慣的束縛
2 要么不做,要么就要做到最好
2 案例分析:向麥當勞總裁和胖東來學習
堅決不做差不多先生
4) 敢于不留退路
2 無線風光在險峰——毛澤東
2 案例分析:文章賞析-豐碑
04第四模塊
統(tǒng)一思想篇-做有立場的人
第一節(jié):紅色精神探源
1. 立場堅定斗志強
2 案例分析:方志敏、楊靖宇、劉胡蘭、董存瑞
2. 古田會議-糾正錯誤思想,統(tǒng)一革命思想
3. 延安整風運動-全黨思想統(tǒng)一到毛澤東的旗幟下
4. 十八屆六中全會-全黨同志緊密團結(jié)在以習近平同志為核心的黨中央周圍
第二節(jié):統(tǒng)一思想的當代啟示
1. 立場大于能力
1) 能力好不是被重用的理由
2 案例分析:做關(guān)公還是學呂布?
2. 上下同欲者勝,風雨同舟者興
1) 我們該跟誰統(tǒng)一思想
2) 宏觀:跟黨和國家保持一個立場
3) 微觀:跟銀行和領(lǐng)導班子保持一個立場
第三節(jié)、自檢實踐-銀行員工如何統(tǒng)一思想做好本職工作
1. 擺正心態(tài)
1) 意愿比方法重要
2 案例:從不耍心眼、不玩貓膩、不辜負領(lǐng)導期望做起
2) 立場堅定的重要性
2 案例:超越期望,比平常多做一點點
3) 心定下來才有未來
2. 擺正位置
1) 對上服從,對下服務(wù)-毛澤東
2 案例:蒙牛-牛根生的自我反思
2) 本色做人,角色做事
2 案例:重慶談判-周恩來
3) 做事要到位但不越位
2 案例:一介莽人-周亞夫
05第五模塊
團結(jié)合作篇——做有團隊精神的人
第一節(jié):紅色精神探源
1. 井岡山時代-密切聯(lián)系群眾,依靠群眾
2. 瓦窯堡會議-建立最廣泛的抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線
3. 團結(jié)一切可以團結(jié)的力量-第一屆中央人民政府委員會民主黨派占到了半數(shù)
4. 《黨章》第三條對黨員義務(wù)作出明確要求,要維護黨的團結(jié)和統(tǒng)一
5. 所謂團結(jié),就是團結(jié),跟自己意見分歧的看不起自己的不尊重自己的跟自己鬧過別扭的跟自
己做過斗爭的自己在他面前吃過虧的那一部分人。——毛澤東
第二節(jié):團結(jié)合作精神的當代啟示
1. 沒有完美的個人,只有完美的團隊
2 學員互動
2. 買賣思維與團隊思維
第三節(jié):自檢實踐-銀行員工如何團隊協(xié)作
1. 團結(jié)
2 案例:向偉大領(lǐng)袖毛主席學團結(jié)
1) 處理問題的焦點-解決問題
2) 遇到矛盾和摩擦-向前推進
3) 學會借事練心
2. 不抱怨
1) 團隊中愿意承擔責任
2 案例:人生中遇到的一切人,發(fā)生的一切事都是我招來的
2) 要讓事情變好,先讓自己變好
3. 感恩
1) 感恩黨和國家提供的和平盛世
2) 感恩父母養(yǎng)育之恩
3) 感恩銀行、領(lǐng)導、同事、客戶
總結(jié):經(jīng)典語錄解析
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