增員—黃金系統(tǒng)——高績效團(tuán)隊的建立

 課程目標(biāo)：5天課程

1、通過此次培訓(xùn)明確作為業(yè)務(wù)主管如何建立高績效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊

2、建立正確的增員理念和管理哲學(xué)

3  好的招募系統(tǒng)：學(xué)會使用黃金系統(tǒng)增員方法，       

A 能招募篩選出理想的壽險顧問

B能凸顯出你的專業(yè)

C能被其它征員主管所復(fù)制使用

D能讓你凌駕于其它的競爭者之上

    只要給我黃金系統(tǒng) (GOLD System)和降落傘, 把我放在全世界任何地方我都可以成立一個優(yōu)秀的營業(yè)單位.

課程大綱：

第一章  主管的角色與職責(zé)

1. 主管角色：啟發(fā)幫助代理人，充分發(fā)揮代理人的潛能達(dá)成預(yù)定目標(biāo)

2. 主管職責(zé)；招聘，選材，培訓(xùn)，監(jiān)督

招聘是尋找和過濾喝個候選人的過程

選材是決定此人是否適合此工作

培訓(xùn)是協(xié)助代理人獲得KASH以達(dá)到要求的績效標(biāo)準(zhǔn)

       借著監(jiān)督，評估績效，分析優(yōu)缺點，強(qiáng)化訓(xùn)練，提供必要協(xié)助改善績效

3. 增員成功四大基礎(chǔ)：

設(shè)定清楚的征員目標(biāo) （清楚目標(biāo)）

設(shè)定理想征員對象的條件 （知道要找誰）

熟練征員程序 （知道如何進(jìn)行）

養(yǎng)成持續(xù)不斷征員的習(xí)慣（培養(yǎng)習(xí)慣） 

4.  招募流程：

名單開發(fā) -約訪 -初次面談 –選材面談-生涯面談-報聘

第二章  名單開發(fā)

1. 理想（AG PROFILE）代理人的輪廓

2. 名單開發(fā)渠道，（4個最佳渠道）

3. AG推薦介紹（推薦介紹流程和話術(shù)）

4. PO話術(shù)

5. 提高名單質(zhì)量

第三章  電話約訪

1. 電話約訪目的

2. 四大約訪要領(lǐng)

3. 約訪話術(shù)重點

4. 反對問題處理要點

第三章  初次面談

1. 了解初次面談的重要性

2. 明確初次面談的目的和流程

3. 初次面談的一般性問題

4. 掌握介紹壽險事業(yè)機(jī)會的話術(shù)

5. 了解補(bǔ)充信息表和性格測試的講解

6. 掌握面談評估表的使用和初步評估候選人

第四章  選材面談

    1   Hiring&Selection的區(qū)別

2   選才面談的目的

3   選才面談流程

4   開場及同理心提問話術(shù)

5   深度面談的問題（面談評估表）

6   為何SM要親自示范銷售面談？

7   解說培訓(xùn)系統(tǒng)話術(shù)

8   說明P300話術(shù)

9   說明市場調(diào)查表話術(shù)

第五章  生涯面談

    1  生涯面談的目的和流程

2  破解TOP FEAR的方法

3  檢視項目300的話術(shù)和連接話術(shù)

4  解說薪酬體系的步驟和話術(shù)

5  溝通期望與獲得承諾話術(shù)

6  結(jié)構(gòu)性面談流程和7個關(guān)鍵性問題

第六章  招募活動規(guī)劃與管理

 1  征員活動規(guī)劃及管理的重要性

2  黃金系統(tǒng)征員活動的要求

3  PSM活動量標(biāo)準(zhǔn)

4  招募活動規(guī)劃工具MP1-b/MP2

5  招募活動管理工具《績效管理手冊》MG-2,MG-3

6  《主管活動規(guī)劃手冊》