| 主講老師： | 杜良鵬 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 班組管理是指對(duì)班組成員進(jìn)行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的過程，以確保班組工作的順利進(jìn)行并實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。它涉及人員配置、任務(wù)分配、工作進(jìn)度控制、質(zhì)量安全監(jiān)督等方面。優(yōu)秀的班組管理能夠激發(fā)班組成員的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率，確保工作質(zhì)量和安全。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，班組管理是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、高效化生產(chǎn)的重要手段，對(duì)于提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-04 11:53 |
班組是企業(yè)中最小的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位，班組長(zhǎng)作為企業(yè)最小生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾——企業(yè)最基層的管理者。他們數(shù)量龐大，在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中承載著至關(guān)重要的職能，他們是企業(yè)決策堅(jiān)定的執(zhí)行者，是企業(yè)承上啟下的中樞，是員工聯(lián)系公司的紐帶，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最直接的組織者和勞動(dòng)者，是核心技術(shù)骨干，更是業(yè)務(wù)上的多面手。所以，一個(gè)班組長(zhǎng)的不合格，失效的不是一個(gè)基層管理崗位，而是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)。
本課程從班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換為起點(diǎn)，幫助學(xué)員從管理的系統(tǒng)思維邏輯出發(fā)，建立管理信心和自我認(rèn)知，激發(fā)學(xué)員自我管理與改善的意識(shí)，明晰轉(zhuǎn)型突破的平衡點(diǎn)，掌握帶隊(duì)育人應(yīng)具備的管理理念和管理方法，盡最大限度爭(zhēng)取公司各相關(guān)方的信任、支持和認(rèn)可，縮短一線班組長(zhǎng)從優(yōu)秀走向卓越的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率和問題分析解決的能力，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和組織發(fā)展要求，增強(qiáng)并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1、幫助學(xué)員明晰自身的角色定位，培養(yǎng)全局思維和科學(xué)管理的心態(tài)。
2、根據(jù)新生代員工的特點(diǎn)，掌握識(shí)人用人的科學(xué)理念，運(yùn)用人性激勵(lì)的方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化。
3、學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)作技巧，進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)營(yíng)造高效協(xié)作氛圍，提高組織運(yùn)行效率；
4、掌握問題分析與解決的原因分析、情景分析、決策制定能力。
5、通過行動(dòng)反思，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的自我認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的行動(dòng)突破，提高其通用管理能力，帶領(lǐng)班組爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的邁進(jìn)。
1.參訓(xùn)對(duì)象
優(yōu)秀班組長(zhǎng)
2. 培訓(xùn)時(shí)間
2天（6小時(shí)/天）
3. 培訓(xùn)特色
體系化的理論知識(shí)＋豐富的實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)的角色扮演＋簡(jiǎn)單易用的管理工具。
3、培訓(xùn)講師
杜良鵬老師
章節(jié)主題 | 內(nèi)容介紹 |
第一講 一線班組長(zhǎng)的管理角色認(rèn)知與管理思維轉(zhuǎn)變 | 一、認(rèn)識(shí)管理者 1. 管理者的內(nèi)核與外延 2. 員工與管理者的差異 3. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)的差異 4.從技術(shù)到管理——新晉管理者容易出現(xiàn)的管理錯(cuò)誤 二、 從技術(shù)到管理——一線班組長(zhǎng)的角色蛻變 1. 管理者七項(xiàng)必備技能 2. 管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變 3. 管理者到底對(duì)什么負(fù)責(zé) 4. 管理者通常的三種角色 5. 說出你對(duì)管理的期許
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第二講 新生代員工管理，以人為本提升組織績(jī)效 | 1、分清人心和人性 2、新時(shí)代員工的特質(zhì) 3、傳統(tǒng)管理者的慣性 4、有效管理的核心 5、KFC+I模型 6、管理者的自我剖析
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第三講 高效溝通之利用溝通視窗，改善管理溝通 | 一、基礎(chǔ)溝通技能提升 1. 溝通的定義 2. 溝通的重要性 3. 如何有效表達(dá)：BIC、BIA工具運(yùn)用 4. 如何有效傾聽：移情式聆聽實(shí)踐 5. 如何有效提問：四種提問類型及3V+5W1H優(yōu)質(zhì)提問公式 6. 溝通的實(shí)踐
二、高效溝通技能提升 1. 溝通理論基礎(chǔ)：溝通視窗 2. 對(duì)下溝通：績(jī)效面談 三步走：事前準(zhǔn)備、事中控場(chǎng)、事后跟蹤 3. 平行溝通：主動(dòng)雙贏 三原則：簡(jiǎn)明扼要、求同存異、匯報(bào)上級(jí) 4. 對(duì)上溝通：有效匯報(bào) 三注意：重點(diǎn)突出、邏輯清晰、給出方案 5. 跨部門溝通：消除障礙 三技巧：尊重信任、換位思考、目標(biāo)一致 6. 因人而異的靈活溝通
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第四講 問題分析與解決 | 一、 問題的分析 1. 我們真正的問題是什么 2. 原因背后的原因：冰山理論和增長(zhǎng)極限 3. SWOT分析法的運(yùn)用 4. 頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用 5. 魚骨圖分析法的運(yùn)用 案例研討：魚骨圖全面分析法運(yùn)用 二、 問題的解決 1． 問題解決七步法 2． 核心要素和關(guān)鍵要素 3． 谷歌廣告部運(yùn)作的啟示 4． 金字塔原理解決方案 5． 評(píng)估和改進(jìn) 案例研討：金字塔原理解決方案 |
第五講 班組成長(zhǎng)機(jī)制 | 1. 以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力 2. 以和諧為目標(biāo)的凝聚力 3. 以發(fā)展為目的的創(chuàng)新力 4. 授權(quán)和激勵(lì)
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第六講 班組文化重塑 | 1. 認(rèn)知丹尼森文化模型 2. 三種文化形態(tài) 3. 成人而后達(dá)己
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