《打造優(yōu)秀班組——六型班組建設(shè)》

前言

電力班組建設(shè)新思維

---如何做好一名班組長

1、班組管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理

2、當(dāng)前班組管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

3、卓越班組管理的特征

4、班組長的地位和使命和作用5、班組長的管理水平現(xiàn)狀分析

6、班組長管理中的角色與變換

◆【思考問題】：班組到底靠什么管理

班組長的管理角色與素質(zhì)

第一節(jié)

學(xué)習(xí)型班組建設(shè)管理

---班組建設(shè)的前提

1、走近學(xué)習(xí)型班組—學(xué)習(xí)型班組概論

2、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)從轉(zhuǎn)變管理模式開始

◇塑造員工職業(yè)化—“工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行”

◇修煉員工基本功—“八全管理模式”

◇開發(fā)員工領(lǐng)導(dǎo)力—“輪值管理”

◇培養(yǎng)員工執(zhí)行力—“動(dòng)態(tài)激勵(lì)”

3、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的具體操作和實(shí)踐

◇工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化

工作與學(xué)習(xí)的融合

工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的應(yīng)用基礎(chǔ)

工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化的日常化訓(xùn)練工具

建立班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)

◇管理即培訓(xùn)，培訓(xùn)即學(xué)習(xí)

    把管理變成培訓(xùn)，用培訓(xùn)替化管理

    在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)中的具體應(yīng)用

◇互動(dòng)中學(xué)習(xí)，反饋中學(xué)習(xí)

善聽—在“聽”中吸收

善說—在“說”中轉(zhuǎn)化

善做—在“做”中實(shí)踐

善感—在“感”中提升

◇人人有特長，人人有絕活

明方向，找定位

通過勝任素質(zhì)能力測(cè)評(píng)找差距

創(chuàng)建基層員工的成長地圖

在行動(dòng)中學(xué)習(xí)

4、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組成功模式

5、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組常見的問題

6、優(yōu)秀學(xué)習(xí)型班組案例學(xué)習(xí)

◆【案例分析】：總結(jié)會(huì)變“學(xué)習(xí)會(huì)”—以反思為師

◆【案例分析】：教練式班長老高帶領(lǐng)的骨干型班組

◆【實(shí)戰(zhàn)演練】：現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)方法

1、重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度健全，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃。

2、每年開展讀書活動(dòng)不少于2次。

3、每年班組崗位培訓(xùn)、技術(shù)交流不少于4次。

4、結(jié)合生產(chǎn)管理，不斷借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身管理上的不足。

5、有較濃厚的學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)的學(xué)術(shù)氛圍，有相應(yīng)的效果分析記錄。

6、年度工作總結(jié)、論文質(zhì)量高。

第二節(jié)

創(chuàng)新型班組建設(shè)管理

---班組建設(shè)的靈魂

1、準(zhǔn)確認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新

◇案例：三個(gè)和尚新篇

◇ 創(chuàng)新—人類的本能，是人類進(jìn)步的第一原動(dòng)力

◇創(chuàng)新—時(shí)代生存的底線

◇三易原則：變易，不易，簡易

2、管理創(chuàng)新的八大趨勢(shì)

3、獲得創(chuàng)新思維的“三上”

4、思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方法

◇柔性思維術(shù)

◇思維快想術(shù)

◇思維分想術(shù)

◇思維分化術(shù)

◇思維破壞術(shù)

5、班組內(nèi)創(chuàng)新土壤的培養(yǎng)

◇樹立鼓勵(lì)創(chuàng)新的觀念

◇形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍

◇建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度

◇建設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化

6、創(chuàng)新型班組日?；\(yùn)作方法

◆【案例分析】：司馬光砸缸

◆【實(shí)戰(zhàn)演練】：通過視覺想象解決上山下山問題

◆【案例分析】：小人國公園的創(chuàng)新故事

1、創(chuàng)新氛圍濃厚，有明確的技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)和創(chuàng)新計(jì)劃

2、針對(duì)項(xiàng)目技術(shù)瓶頸，組織開展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，有效提高成果質(zhì)量。

3、結(jié)合人才梯隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮專家的作用，提升班組成員技術(shù)素質(zhì)。

4、建立新技術(shù)交流、應(yīng)用的機(jī)制，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。

5、重視年度創(chuàng)新成果分析和總結(jié)，上報(bào)成果規(guī)范、受到主管部門和專家好評(píng)。

第三節(jié)

管理型班組建設(shè)管理

---班組建設(shè)的基礎(chǔ)

1、認(rèn)知自主管理型班組

2、構(gòu)建自主管理型班組圖

3、管理型班組的成員職業(yè)化

4、創(chuàng)建管理型班組

◇人本激勵(lì)機(jī)制

◇制度公約化機(jī)制

◇承諾機(jī)制

◇輪值機(jī)制

◇透明化機(jī)制

◇透明化管理推進(jìn)“三公”平臺(tái)建設(shè)

3、自主管理型班組日常管理法寶：PDCA循環(huán)

◇管理透明化原理與心理公平

◇管理透明化原理與顯性公平

◇管理透明化原理與價(jià)值感公平

◇管理透明化原理與責(zé)任公平

4、自主管理型班組的目標(biāo)時(shí)間管理

◇目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

◇目標(biāo)的分解步聚

◇時(shí)間矩陣圖

◇ 如何有效利用時(shí)間的第二象限

◆【案例分析】：某電廠年終獎(jiǎng)引發(fā)的爭(zhēng)議

◆【案例分析】：某電廠班組長小張如何轉(zhuǎn)變“老當(dāng)益壯班組”

◆【案例分析】：某公司班組長透明化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)

◆【案例分析】：合格班組與卓越班組的差別？

1、有健全的、符合本單位工作實(shí)際的管理制度和操作規(guī)范，有完善、改進(jìn)、細(xì)化討論分析記錄。

2、年度工作策劃到位，層次清晰、職責(zé)明確，亮點(diǎn)突出、問題分析清楚，改進(jìn)措施具體。

3、領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，工作安排契合實(shí)際，不做“二傳手”。

4、注重重點(diǎn)工作的指導(dǎo)和落實(shí)，幫助基層挖掘亮點(diǎn)、找準(zhǔn)不足、提升短板。

5、主動(dòng)協(xié)調(diào)配合，工作不出現(xiàn)踢皮球現(xiàn)象。

6、針對(duì)自身特點(diǎn)開展管理挖潛活動(dòng)，不斷梳理、優(yōu)化管理流程。

第四節(jié)

效益型班組建設(shè)

---班組建設(shè)的動(dòng)力

1、效益型班組的正確認(rèn)知

2、效益型班組對(duì)班組長的勝任力要求

◇效益型班組班組長的角色定位

◇效益型班組班組長的思維模式

◇效益型班組班組長的素質(zhì)要求

◇效益型班組班組長的能力要求

3、效益型班組的文化塑造

◇效益型班組就是經(jīng)濟(jì)效益的精細(xì)化管理素質(zhì)培養(yǎng)

◇“人人創(chuàng)效益”的績效文化開發(fā)與塑造

◇“精益求精，持續(xù)改善”的精益文化開發(fā)與塑造

◇“不以善小而不為”的細(xì)節(jié)文化開發(fā)與塑造

4、班組效益提升途徑和方法

◇向管理要效益——激活潛能，提升員工價(jià)值

◇向成本要效益——規(guī)范成本預(yù)算和控制

◇向質(zhì)量要效益——用熟 Q7杜絕質(zhì)量損失

◇向技術(shù)要效益——技術(shù)攻關(guān)增效益

◇向節(jié)約要效益——人人節(jié)約積效益

◇向活動(dòng)要效益——開展“五小”活動(dòng)

5、效益型班組日常管理實(shí)務(wù)

6、效益型班組建設(shè)步驟與推進(jìn)機(jī)制

◆【案例分析】：糾正與預(yù)防

◆【案例分析】：現(xiàn)場(chǎng)常見的十二種浪費(fèi)

1、班組有年度經(jīng)營業(yè)績計(jì)劃和年度工作總結(jié)；制定可成本、費(fèi)用控制辦法；總成本、費(fèi)用控制在核定的指標(biāo)范圍內(nèi)；生產(chǎn)經(jīng)營工作安排有序，措施得力，按時(shí)間要求完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

2、班組有嚴(yán)格物資管理辦法，物資申領(lǐng)、發(fā)放、使用、回收有記錄臺(tái)帳；無截留收入，私設(shè)“小金庫”問題。

3、經(jīng)常開展節(jié)油、節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)水技術(shù)的應(yīng)用和老設(shè)備的挖潛改造活動(dòng)；經(jīng)常開展班組節(jié)能降耗減排活動(dòng)，效果顯著。

4、努力盤活班組資產(chǎn)，堅(jiān)持修舊利舊，提高設(shè)備、設(shè)施的利用率；組織引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)，操作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提升；廣泛開展QC小組等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，定期開展質(zhì)量考核評(píng)比和用戶滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到零投訴。

第五節(jié)

清潔型班組---班組建設(shè)的關(guān)鍵

1、清潔型班組建設(shè)的7大特征

2、推行“7S”班組現(xiàn)場(chǎng)管理，創(chuàng)建清潔型班組

3、7S管理的主要內(nèi)容

◇整理  ◇整頓 ◇清掃  ◇清潔

◇素養(yǎng)  ◇學(xué)習(xí) ◇節(jié)約

4、整理、整頓的含義和推行步驟與技巧

5、清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧

6、創(chuàng)建清潔型班組的關(guān)鍵

◇班組如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)成本管控

  ◇如何消除班組現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)現(xiàn)象

7、清潔型班組文化塑造

◆【案例分享】：清潔生產(chǎn)和7S管理圖片分享

◆【案例分析】：無障礙持續(xù)推行7S管理的技巧

◆【案例講解】：清潔型班組的管理工具

1、班組現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)文明清潔生產(chǎn)，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規(guī)范得體；組織員工因地制宜綠化、美化工作環(huán)境；現(xiàn)場(chǎng)物品、工具標(biāo)志清楚，帳、物、卡相符；崗位物品擺放整齊。

2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配備，使用環(huán)保設(shè)施和設(shè)備，定期開展環(huán)境監(jiān)測(cè)和報(bào)告；現(xiàn)場(chǎng)做到“三清四無五不漏”；生產(chǎn)環(huán)境達(dá)到作業(yè)要求，符合國家環(huán)保規(guī)定。

3、嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生，按規(guī)定配發(fā)勞動(dòng)保護(hù)用品，職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)工作到位。

第六節(jié)

和諧型班組建設(shè)

---班組建設(shè)的向心力

1、和諧文化與價(jià)值觀塑造

2、和諧型班組長領(lǐng)導(dǎo)力塑造

◇改變思維方式

◇改變用人哲學(xué)

◇改變解決問題流程

◇做溝通協(xié)調(diào)高手

3、和諧型班組的管理模式

◇全員管理—輪值管理運(yùn)行方法

◇民主管理—制度公約化運(yùn)用方法

◇三公管理—透明化管理運(yùn)用方法

◇活力管理—活力早晚會(huì)操作流程

◇激勵(lì)管理—人本激勵(lì)機(jī)制建設(shè)

4、和諧型班組的內(nèi)部溝通技巧

◇如何向下級(jí)指派任務(wù)

◇批評(píng)下級(jí)的技巧

◇BEET贊揚(yáng)方法的運(yùn)用

◇如何與同級(jí)配合工作

5、和諧型班組問題沖突管理

◆【情境演練】：小劉班長回家以后……

◆【圖片分析】：手勢(shì)里的溝通語言

◆【小組討論】：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

◆【小組互動(dòng)】：電廠班組長要學(xué)會(huì)說六種話

1、民主管理制度健全，班務(wù)公開落到實(shí)處，職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。

2、班組思想政治工作生動(dòng)活潑、富有成效，職工精神面貌良好，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。

3、積極開展“家文化”建設(shè)，培育班組文化理念、團(tuán)隊(duì)精神，打造班組特色文化，努力把班組建設(shè)成為職工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)互助的“溫馨小家”。

4、充分發(fā)揮黨員和干部的帶頭作用，深入開展做文明有禮的科研人活動(dòng)，班組成員集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

5、關(guān)心職工的工作和生活，做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人，班組凝聚力強(qiáng)，無越級(jí)上訪，無違法違紀(jì)行為。