管理有方 領(lǐng)導(dǎo)有道

課程背景:

所有的領(lǐng)導(dǎo)者都繞不開以下兩個根本問題：第一，別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)？第二，別人為什么愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)？

圍繞以上兩個問題，本課程包括上中下三篇。上篇：領(lǐng)導(dǎo)力常識；中篇：領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉；下篇：管理之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

課程收益：

1理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)，把握領(lǐng)導(dǎo)力的真相；

2掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的五大方法；

3掌握管理之道和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的思維及路徑。

誰適合聽

    中高層管理者

課程特色:  

1.課程以案例、演練、視頻等多樣化教學(xué)手段，突出落地和實戰(zhàn)；

2.突出學(xué)員的體驗性、讓學(xué)員在參與氛圍中學(xué)有所用；

3.授課邏輯性強(qiáng)，深入淺出，注重方法和工具的應(yīng)用。

課程時長:

1-2天

授課方式:  

主講老師:

佳明博士

課程大綱：

上篇：領(lǐng)導(dǎo)力常識

一、捫心自問

1別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)

2別人為什么“愿意”接受你的領(lǐng)導(dǎo)

二、領(lǐng)導(dǎo)力的真相

2.1領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典認(rèn)知

? 領(lǐng)導(dǎo)VS管理

? 權(quán)位VS權(quán)威

2.3領(lǐng)導(dǎo)者到底該干什么

? 完成任務(wù)

? 培養(yǎng)下屬

三、領(lǐng)導(dǎo)力的六句口訣

? 讓我來

? 跟我來

? 我們一起來

? 我來擔(dān)責(zé)

? 我來改變   

形式&方法

【工具測評】：個人影響力之源

【角色扮演】：現(xiàn)場互動與呈現(xiàn)

中篇  領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉

一、管教—照我說的做

1.樹立權(quán)威

1.1 權(quán)威三角形

? 職位權(quán)威

? 專業(yè)權(quán)威

? 關(guān)系權(quán)威

1.2 樹立權(quán)威三步走

? 基本素養(yǎng)“三字經(jīng)”

? 樹立規(guī)矩“四步法”

? 權(quán)威提升“六字箴言”

1.3如何管理“特殊員工”

? 三種有害親信

? 四種有毒員工

2建構(gòu)積極關(guān)系

2.1領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是一種關(guān)系

? 權(quán)力型關(guān)系

? 交易型關(guān)系

? 變革型關(guān)系

2.2構(gòu)建關(guān)系的三個步驟

? 把握下屬需求

? 滿足與給與

? 管理下屬期望

形式&方法

案例分析：卡特教練的魅力

視頻分享：王經(jīng)理為啥hold不住下屬

角色扮演：現(xiàn)場互動與呈現(xiàn)

二、說教—我說給你聽

1.四句口訣

? 我說你聽

? 我做你看

? 你說我聽

? 你做我看

2有效授權(quán)

2.1 授權(quán)四件事

? 授權(quán)悖論

? 因事授權(quán)

? 因人授權(quán)

? 心理授權(quán)

2.2授權(quán)五心法

? 授權(quán)的責(zé)任

? 授權(quán)八步法

? 授權(quán)五要素

? 授權(quán)5層級

? 三講六步法

? 授權(quán)金三角

3輔導(dǎo)與反饋

3.1四種輔導(dǎo)方法

? 就事論事

? 就事論法

? 就事論能

? 就事論人

3.2兩種有效反饋

? 正向反饋

? 負(fù)向反饋

形式&方法

案例分析：沖突是怎么升級的

課堂練習(xí)：寫卡片

視頻分享：求求你表揚(yáng)我

三、身教—我做給你看

1以身作則

1.1領(lǐng)導(dǎo)是來做的，不是來當(dāng)?shù)?/span>

1.2要身先士卒，更要以身作則

1.3以身作則≠事必躬親

1.2以身作則有標(biāo)準(zhǔn)

? 以身作則的兩大要點

? 以身作則的六項指標(biāo)

2 承擔(dān)責(zé)任

2.1“承擔(dān)責(zé)任”不是口號

? 勇于擔(dān)責(zé)≠悲壯擔(dān)責(zé)

? 優(yōu)秀管理者的共性

? 管理者的第一要務(wù)

2.2 承擔(dān)責(zé)任的心智分析

? 積極主動 操之在我

? 關(guān)注圈VS影響圈

? 受害者VS擔(dān)責(zé)者

? 擔(dān)責(zé)的逆向思考

2.3 承擔(dān)責(zé)任的要領(lǐng)

? 遷善思維與結(jié)果導(dǎo)向

? 擔(dān)責(zé)的本質(zhì)是解決問題

? 承擔(dān)責(zé)任的五句口訣

形式&方法

課堂練習(xí)：以身作則六項指標(biāo)

角色扮演：從受害者到擔(dān)責(zé)者

隨堂測試：擔(dān)責(zé)指數(shù)測試

四、請教—你說怎么做

1提問的價值和類型

1.1我不知道

1.2從給答案到提問題

? 引導(dǎo)賦能

? 承擔(dān)責(zé)任

? 主動思考

? 自主自發(fā)

1.2提問的類型

? 開放式問題

? 封閉式問題

2典型提問情境方法

2.1下屬遇到問題來找你

2.2為下屬賦能

2.3激發(fā)團(tuán)隊效能

2.4同頻同率、先跟后帶

2.5自我提問

形式&方法

視頻分享：喬總的提問藝術(shù)

案例分析：我不知道

五、傳教--你為什么做

1避免價值觀無價值

? 從知和行兩方面拉齊價值觀

? 厘清三個問題

2 將價值觀細(xì)化為資質(zhì)

? 踐行價值觀的六項指標(biāo)

? 價值觀納入考核

? 將價值觀納入日常工作

3講好故事，傳遞價值

? 講道理為什么“招人煩”

? 講故事的套路

? 四種領(lǐng)導(dǎo)力故事

形式&方法

案例分析：價值觀很空嗎？

課堂練習(xí)：SCQA講故事

下篇   管理之道與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、管理之道

1管理者的六大思維

? 底線思維

? 系統(tǒng)思維   

? 客體思維

? 邊界思維

? 灰度思維

? 權(quán)變思維

2管理者的“12345”

? 一個本質(zhì)

? 兩大修煉

? 三個手段

? 四項技能

? 五大招數(shù)

3管理者的平衡之道

? 冷熱之道

? 賞罰之道  

? 寬嚴(yán)之道  

? 經(jīng)權(quán)之道  

形式&方法

案例解讀：（1）做決策而不是做決定；（2）最短管理學(xué)案例的啟示

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1卓越領(lǐng)導(dǎo)者三要素

? 會看—判斷能力

? 會說—教育能力

? 會給—給予能力

2塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

? 缺陷的魅力

? 妥協(xié)的藝術(shù)

? “五字心經(jīng)”

3.演的就是你

3.1領(lǐng)導(dǎo)者本質(zhì)上是演員

? 本色表演與模仿表演

? 真實表演與假面表演

? 清晰表演與模糊表演

? 規(guī)范表演與另類表演

3.2 領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣就是表演

? 表演就是讓你更有“領(lǐng)導(dǎo)范”

? 領(lǐng)導(dǎo)力表演的六大原則

? 領(lǐng)導(dǎo)要會秀批評

形式&方法

案例分析：商業(yè)偶像第一人的領(lǐng)導(dǎo)力修煉

視頻分享：曹操的四笑四哭

小組討論：團(tuán)隊會議實驗