| 主講老師： | 侯海飛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 班組管理是一種以小組為單位的管理方式，旨在通過(guò)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)小組成員，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的最大化。它強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)化分工和及時(shí)反饋，以提高生產(chǎn)效率和員工滿意度。班組管理要求班組長(zhǎng)樹立“第一責(zé)任人”意識(shí)，帶領(lǐng)成員共同學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)強(qiáng)化安全員的“安全監(jiān)督”責(zé)任，確保工作安全。通過(guò)班組管理，可以凝聚員工士氣，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-09 16:06 |
一、 課程背景
班組作為企業(yè)也最小的組織單位，如同人身體的細(xì)胞，身體健康不健康關(guān)鍵看細(xì)胞的活性，企業(yè)健不健康、有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵看班組有沒(méi)有執(zhí)行力、創(chuàng)新力、成長(zhǎng)力等。
班組長(zhǎng)作為企業(yè)最小組織的直接責(zé)任人，肩負(fù)著班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力、成長(zhǎng)力的關(guān)鍵，班組長(zhǎng)的能力提升對(duì)班組的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，隨著時(shí)代的發(fā)展，新形勢(shì)下班組管理也發(fā)生著很大的變化，例如：人力結(jié)構(gòu)、需求結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)等都發(fā)生著很大的變化，因此單一、淺顯的工作管理技能很難滿足當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展需要。
新時(shí)代的班組長(zhǎng)要從實(shí)際出發(fā)，掌握新形勢(shì)下員工的需求變化，觀察員工、了解員工、分析員工針對(duì)性的設(shè)計(jì)共同與個(gè)性的管理方案，保證團(tuán)隊(duì)的活力增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；
本課程的設(shè)計(jì)基于從科學(xué)管理—職能管理—行政管理—人際關(guān)系管理—現(xiàn)代管理理論—學(xué)習(xí)型組織等發(fā)展過(guò)程，在企業(yè)的服務(wù)與培訓(xùn)過(guò)程中企業(yè)實(shí)踐與應(yīng)用成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)代新形勢(shì)班組管理的需求基礎(chǔ)上提出來(lái)的精華。
二、 課程對(duì)象
企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部
三、課程形式
專題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
四、課程時(shí)間
1天（6小時(shí)/天）
五、課程目標(biāo)及效果
讓學(xué)員了解我們現(xiàn)在面臨的社會(huì)環(huán)境變化與沖擊；
新時(shí)代、新形勢(shì)下員工的需求變化關(guān)注、關(guān)心員工的成長(zhǎng)；
了解需求理論、雙因素理論新時(shí)代新形勢(shì)下的應(yīng)用；
新時(shí)代、新形勢(shì)下班組長(zhǎng)的角色定位于認(rèn)知；
了解掌握新時(shí)代班組應(yīng)掌握的工作知識(shí)與技能；
六、課程綱要
一、新時(shí)代、新形勢(shì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素
1、人口結(jié)構(gòu)變化；
2、新興崗位的影響；
3、員工需求結(jié)構(gòu)變化；
4、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)變化；
5、人員的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)變化
二、新時(shí)代、新形勢(shì)班組長(zhǎng)的新角色；
1、管理者；
2、領(lǐng)導(dǎo)者；
3、教練者；
4、績(jī)效者；
三、正確的運(yùn)用工具教導(dǎo)與引導(dǎo)下屬
1、OJT工作中教導(dǎo)；
2、工作教導(dǎo)“四部曲”；
3、OFF JT工作外教導(dǎo)；
4、OPL單點(diǎn)教育訓(xùn)練；
5、自我啟發(fā)式教導(dǎo)；
四、有效溝通促進(jìn)工作任務(wù)（指令）落地
1、無(wú)效溝通的后果；
2、溝通不暢的因素；
3、工作溝通技巧；
1）同上司溝通技巧；
2）平級(jí)溝通技巧；
3）同下屬溝通技巧；
4、傾聽式溝通與注意事項(xiàng)
五、管理者應(yīng)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的基本管理素養(yǎng)
1、何謂問(wèn)題；
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
1）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所具備的條件
2）挖掘問(wèn)題的方法——5WHY
3）分析問(wèn)題的方法——2P5M+W
4）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法——3不法、5W1H
3、如何解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
1）ECRS原則
2）解決問(wèn)題的誤區(qū)
3）解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)程序
六、管理者的認(rèn)知與技能提升
1、管理者的兩大“知識(shí)”提升；
2、管理者的四種技能；
3、管理者的標(biāo)桿學(xué)習(xí)；
4、管理者的“T”型思維建立；
5、管理者的“干中學(xué)“與”抄中干“；
備注：以上課程大綱及課件設(shè)計(jì)為通用版，如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊，可以安排半天（0.5天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪、人員訪談、搜集數(shù)據(jù)、把握客戶需求老師可以進(jìn)行課程定制傾向安排。
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