| 主講老師： | 王鴻華 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷(xiāo)，是連接企業(yè)與市場(chǎng)的橋梁，通過(guò)創(chuàng)意策略、精準(zhǔn)定位和有效溝通，將產(chǎn)品或服務(wù)推廣給目標(biāo)消費(fèi)者。它不僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品，更是傳遞價(jià)值、建立品牌與消費(fèi)者之間的情感連接。在數(shù)字化時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)手段日益多樣化，包括社交媒體推廣、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、大數(shù)據(jù)分析等，以更精準(zhǔn)地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于理解市場(chǎng)、洞察消費(fèi)者心理，通過(guò)創(chuàng)意和策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-15 15:14 |
【課題背景】
C端產(chǎn)品，是圍繞商業(yè)創(chuàng)意展開(kāi)的用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)模式的集合。在實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中通常存在以下的難點(diǎn)：
n 敏捷性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對(duì)整體產(chǎn)品敏捷性開(kāi)發(fā)流程不熟悉
n 項(xiàng)目經(jīng)理人員，大多是技術(shù)型，缺少對(duì)商業(yè)模式的理解
【解決方案】
整體運(yùn)作理念：
n 產(chǎn)品經(jīng)理，能夠在創(chuàng)意基礎(chǔ)上，通過(guò)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)分析，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)意的初步架構(gòu)
n 依據(jù)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的不同階段，逐步從功能性實(shí)現(xiàn)到商業(yè)化實(shí)現(xiàn)
n 瀑布式敏捷性開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)的快速迭代
【參與人員】
本課程適宜于：產(chǎn)品經(jīng)理
【學(xué)員任務(wù)】
1. 【1.5小時(shí)】任務(wù)一：了解C端產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)，構(gòu)思產(chǎn)品整體創(chuàng)意設(shè)計(jì)
2. 【3小時(shí)】任務(wù)二：熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，實(shí)現(xiàn)整體產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3. 【1.5小時(shí)】任務(wù)三：基于商業(yè)模式和增長(zhǎng)模型，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
任務(wù)一：明確產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)，構(gòu)思產(chǎn)品整體創(chuàng)意設(shè)計(jì)（1.5小時(shí)）
【任務(wù)解析】了解C端產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)、所需的能力結(jié)構(gòu)，基于商業(yè)理解，構(gòu)思產(chǎn)品的整體創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
一．C端產(chǎn)品經(jīng)理，“業(yè)務(wù)+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)”的多面復(fù)合型人才 |
1.分析商業(yè)構(gòu)想，依托商業(yè)模式和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品商業(yè)模型 |
2.分析用戶(hù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，基于用戶(hù)體驗(yàn)和商業(yè)實(shí)現(xiàn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并敏捷性迭代 |
3.基于商業(yè)實(shí)現(xiàn)的增長(zhǎng)模型，優(yōu)化整體技術(shù)和商業(yè)構(gòu)想 |
【案例】 1. 芒果TV，從內(nèi)容型會(huì)員制轉(zhuǎn)變?yōu)殒溄有推脚_(tái)，商業(yè)模型變化，產(chǎn)品經(jīng)理順勢(shì)而為 2. 微信視頻號(hào)，完成了內(nèi)容從社交分發(fā)到算法推薦分發(fā)的轉(zhuǎn)變 |
二．解析創(chuàng)意，多維度構(gòu)思產(chǎn)品設(shè)計(jì) |
1.圍繞項(xiàng)目愿景、企業(yè)需求，目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策等進(jìn)行市場(chǎng)研究，探討創(chuàng)意的價(jià)值和可行性 |
2.設(shè)計(jì)整體商業(yè)模型，以商業(yè)模式指導(dǎo)整體功能架構(gòu) |
3.制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，從運(yùn)營(yíng)的層面，思考產(chǎn)品階段性功能的設(shè)計(jì) |
4.考慮技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，回頭審視產(chǎn)品的構(gòu)思 |
【案例】 1. 橙心優(yōu)選因整體商業(yè)模式缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不足，退出市場(chǎng) |
三、做好項(xiàng)目管理，制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃 |
1.動(dòng)態(tài)敏捷性項(xiàng)目管理，圍繞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期做好敏捷性反饋 |
2.板塊化、任務(wù)化、序列化，借助WBS做好任務(wù)分解和計(jì)劃 |
3.動(dòng)態(tài)監(jiān)控，對(duì)任務(wù)清單進(jìn)行維護(hù) |
【解析】 1.WBS項(xiàng)目管理 |
任務(wù)二：掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（3小時(shí)）
【任務(wù)解析】系統(tǒng)性掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，能夠借助相應(yīng)的工具和方法，快速敏捷性實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
一．產(chǎn)品定義 |
1.對(duì)業(yè)務(wù)、市場(chǎng)和技術(shù)做詳細(xì)評(píng)估，確定核心功能 |
（1）對(duì)核心用戶(hù)展開(kāi)調(diào)研，提煉用戶(hù)價(jià)值點(diǎn)位 |
· 用戶(hù)分群，根據(jù)用戶(hù)的行為方式進(jìn)行分類(lèi) |
· 價(jià)值點(diǎn)分析：從用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景和心智模型出發(fā)，按照產(chǎn)品生命周期分類(lèi)價(jià)值點(diǎn)位 |
· 按照用戶(hù)價(jià)值點(diǎn)權(quán)重，繪制用戶(hù)的價(jià)值點(diǎn)位圖 |
（2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)、技術(shù)做調(diào)研 |
（3）繪制用戶(hù)價(jià)值點(diǎn)位圖，提煉價(jià)值主張 |
2.設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單產(chǎn)品原型，獲得早期市場(chǎng)契合度反饋 |
（1）商業(yè)模式驗(yàn)證 |
（2）種子期用戶(hù)體驗(yàn)反饋 3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，預(yù)估產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期及成本 |
二．原型設(shè)計(jì)（MVP） |
1.為新產(chǎn)品做好市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研，創(chuàng)建財(cái)務(wù)模型，并對(duì)市場(chǎng)做好預(yù)期假設(shè) |
2.根據(jù)商業(yè)模式，明確業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，發(fā)布產(chǎn)品交互原型 |
3.制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理方案，對(duì)相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)做好排期 |
4.根據(jù)種子用戶(hù)的反饋，完善整個(gè)產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì) |
5.分析產(chǎn)品未來(lái)價(jià)值，評(píng)估產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的必要性 |
三．產(chǎn)品設(shè)計(jì) |
1.制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路線圖，編寫(xiě)PRD文檔 |
2.UI設(shè)計(jì)，提升用戶(hù)使用體驗(yàn) |
（1）良好用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品的特征 |
（2）可用性與愉悅感設(shè)計(jì) |
（3）沖刺設(shè)計(jì) |
（4）易用性測(cè)試 |
【案例】咪咕音樂(lè)、微信等產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) |
3.程序設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化功能 |
4.與種子用戶(hù)展開(kāi)不斷地測(cè)試，完成產(chǎn)品的快速迭代 |
5.營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)始籌備發(fā)布平臺(tái) |
四、驗(yàn)證和測(cè)試 |
1.站在用戶(hù)和客戶(hù)的角度檢驗(yàn)商業(yè)模式的可行性 |
2.與開(kāi)發(fā)前的需求做對(duì)比，確保功能的完整性實(shí)現(xiàn) |
3.確保所有的檢測(cè)是在“真實(shí)世界”條件下進(jìn)行的 |
4.確定基礎(chǔ)功能性、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、增長(zhǎng)模型、算法、技術(shù)等方面的完善 |
【案例】 1. 元美匯產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程 2. 咪咕音樂(lè)的多次迭代 |
任務(wù)三：基于商業(yè)模式和增長(zhǎng)模型，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化開(kāi)發(fā)（1.5小時(shí)）
【任務(wù)解析】商業(yè)化產(chǎn)品，必然是圍繞商業(yè)目的來(lái)展開(kāi)的設(shè)計(jì)，商業(yè)模式和C端產(chǎn)品的增長(zhǎng)模型及技術(shù)算法在整體商業(yè)化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中是非常重要的。
一、創(chuàng)新數(shù)字化商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng) |
1.價(jià)值顛覆型（價(jià)值創(chuàng)造和流通由我方全部解決）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) 價(jià)值消費(fèi)付費(fèi)（會(huì)員收費(fèi)）：會(huì)員付費(fèi)、產(chǎn)品付費(fèi)、會(huì)員+耗材，會(huì)員+配件、會(huì)員+特權(quán)，會(huì)員+付費(fèi) 【案例】小米有品價(jià)值顛覆型盈利模式 |
2.平臺(tái)型（價(jià)值創(chuàng)造由第三方，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) （1）價(jià)值流通付費(fèi)（三方收費(fèi)）：廣告費(fèi)、交易傭金、產(chǎn)品價(jià)差 （2）價(jià)值賦能付費(fèi)（三方收費(fèi)）：資源費(fèi)、物料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、硬件軟件使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi) 【案例】淘寶、京東 |
3.跨界型（價(jià)值創(chuàng)造由三方和我方共同創(chuàng)造，我方做流通）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) （1）價(jià)值創(chuàng)造付費(fèi)（三方+會(huì)員付費(fèi)）：聯(lián)合產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、版權(quán)產(chǎn)品和會(huì)員使用費(fèi) 【案例】芒果TV、樊登讀書(shū) |
4.共同體（價(jià)值創(chuàng)造、流通由多方共同參與）項(xiàng)目盈利設(shè)計(jì) （1）價(jià)值利潤(rùn)分成（無(wú)人前置付費(fèi)或投資人付費(fèi)）：后期參與利潤(rùn)分成 【案例】元美匯 |
二、圍繞商業(yè)模型和業(yè)務(wù)情況，制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 |
1.圍繞核心用戶(hù)，從使用場(chǎng)景和心智模型出發(fā)，分析用戶(hù)潛在需要的價(jià)值點(diǎn)位 |
2.對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，繪制用戶(hù)價(jià)值點(diǎn)位圖 |
3.結(jié)合自身戰(zhàn)略定位，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合 |
4.審視護(hù)城河，構(gòu)建新型的核心競(jìng)爭(zhēng)力（非技術(shù)和資本可以替代） |
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控，敏捷性反饋，打造明星類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品（具備增長(zhǎng)第二曲線的潛質(zhì)） |
【案例】 滴滴旗下新業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選的進(jìn)入與關(guān)停 網(wǎng)易云與咪咕音樂(lè)，從價(jià)值主張出發(fā)的業(yè)務(wù)單元分析 |
三、根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，搭建相應(yīng)的用戶(hù)增長(zhǎng)模型 |
1.AARRR，圍繞用戶(hù)生命周期價(jià)值管理的增長(zhǎng)黑客模型 |
2.全渠道公域+產(chǎn)品私域，構(gòu)建基于漏斗模型的增長(zhǎng) |
3.金字塔模型，依托達(dá)人IP+內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的增長(zhǎng) |
4.私域精細(xì)化算法、游戲化增長(zhǎng)模型 |
【案例】 1.微信視頻號(hào)基于內(nèi)容+算法，實(shí)現(xiàn)快速的用戶(hù)增長(zhǎng) 2.微信公眾號(hào)基于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，開(kāi)發(fā)標(biāo)簽、用戶(hù)分組功能 |
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