商品運(yùn)營

【課程背景】

圍繞商品運(yùn)營不同渠道的“統(tǒng)一性”問題，做好系統(tǒng)性的設(shè)定。各部門各司其職，在整體系統(tǒng)中發(fā)揮作用。

【課程收獲】

n 從“運(yùn)營”的角度探討商品運(yùn)營的作用

n 圍繞全渠道探討商品管理的方法

n 對整體電商渠道和線下實(shí)體渠道展開分工

【課程時間】 1天（6小時/天）

【課程對象】商品運(yùn)營

【課程內(nèi)容】

課題一：從“運(yùn)營”的角度探討商品運(yùn)營管理的功能

1. 什么是運(yùn)營（狹義）——運(yùn)營的核心目的是實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長

2. 運(yùn)營的增長模型進(jìn)化

（1）模型一：產(chǎn)品+渠道中的商品

（2）模型二：爆款+流量中的爆款

（3）模型三：用戶價值經(jīng)營的場景與商品

（4）模型四：觸點(diǎn)模式下的內(nèi)容與商品

3. 尋找到當(dāng)前運(yùn)營階段下的商品的功能

（1）市場&引流，借助爆款商品來提升市場占有率，獲取流量關(guān)注

（2）場景化滿足，基于存量用戶下的新產(chǎn)品開發(fā)與內(nèi)容包裹

（3）興趣化推薦，基于大數(shù)據(jù)下的用戶興趣推薦

二、從商品功能，談商品運(yùn)營

1. 商品的開發(fā)：圍繞動態(tài)化的市場需求，敏捷性開發(fā)

2. 爆款的打造：做好品牌、商品的價值塑造和內(nèi)容生產(chǎn)

3. 商品的應(yīng)用：做爆款做市場+存量的滿足+興趣化的推薦

三、基于商品應(yīng)用場景的運(yùn)營

1. 爆款做市場

（1）打造爆款

（2）爆品的價值包裝

（3）渠道分發(fā)（電商與線下渠道）

（4）品牌市場支持

2. 存量的滿足

（1）存量用戶需求的調(diào)研

（2）敏捷性開發(fā)生產(chǎn)

（3）小單快反模式的“填喂”

3. 興趣化的推薦

（1）基于大數(shù)據(jù)研究各類平臺渠道的數(shù)據(jù)

（2）敏捷性開發(fā)

（3）借助終端渠道（含電商）做好推薦

四、基于商品運(yùn)營的組織架構(gòu)體系

1. 產(chǎn)品研發(fā)——基于大數(shù)據(jù)做爆款、做快反、做敏捷的產(chǎn)品研發(fā)

2. 產(chǎn)品策劃——基于不同平臺終端做好產(chǎn)品的價值點(diǎn)包裝和內(nèi)容創(chuàng)作（各類渠道、各類平臺）

3. 渠道運(yùn)營——拿著策劃部門的內(nèi)容在各大渠道上進(jìn)行投放，獲取用戶和交易