精細(xì)化（精益）營銷

【課程背景】

1. 你們企業(yè)的營銷目標(biāo)是否總是空中樓閣？行動(dòng)計(jì)劃是否形同虛設(shè)？

2. 營銷管理是否很粗放？銷售精英是否流失嚴(yán)重？

3. 營銷目標(biāo)分解是否總是討價(jià)還價(jià)？營銷目標(biāo)考核是否難以考出效益？

4. 部分區(qū)域市場(chǎng)是否出現(xiàn)出乎意料的萎縮？

5. 部分區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率是否持續(xù)提升？

6. 企業(yè)的營銷成本是否節(jié)節(jié)攀升難以控制？

7. 企業(yè)是否出現(xiàn)銷量提升了，效益卻下降了？

8. ……………

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 顛覆認(rèn)知：根本轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷人員對(duì)營銷管理的認(rèn)知

2. 達(dá)成共識(shí)：幫助營銷團(tuán)隊(duì)達(dá)成營銷管理共識(shí)與行動(dòng)共識(shí)

3. 掌握技術(shù)：讓學(xué)員掌握并運(yùn)用精細(xì)化營銷的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)與工具

4. 找準(zhǔn)問題：幫助學(xué)員找準(zhǔn)實(shí)施精細(xì)化營銷的關(guān)鍵問題與障礙

5. 解決難題：幫助學(xué)員運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)工具現(xiàn)場(chǎng)演練解決實(shí)際營銷難題

6. 現(xiàn)場(chǎng)成果：現(xiàn)場(chǎng)生成精細(xì)化營銷的解決方案及行動(dòng)計(jì)劃等成果

7. 人才培養(yǎng)：統(tǒng)一精細(xì)化營銷思想、抓住關(guān)鍵動(dòng)作管理，快速培養(yǎng)一批人才

8. 效益轉(zhuǎn)換：將精細(xì)化營銷實(shí)戰(zhàn)工具運(yùn)用與實(shí)際，快速實(shí)現(xiàn)營銷降本增效

【培訓(xùn)對(duì)象】

1. 全部營銷管理人員

2. 企業(yè)營銷員工骨干

【培訓(xùn)講師】

袁軍——精細(xì)化（精益）管理落地及營銷業(yè)績突破實(shí)戰(zhàn)講師與教練

【培訓(xùn)特色】

三“從” 四“得”兩“快”

1. 從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從業(yè)績突破出發(fā)（實(shí)戰(zhàn)實(shí)用）

2. 課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂、記得住、練得會(huì)、用得了（深入淺出）

3. 課程內(nèi)容落地快、實(shí)際效益轉(zhuǎn)換快（產(chǎn)出效益）

【培訓(xùn)模式】

1. 實(shí)戰(zhàn)操練現(xiàn)場(chǎng)成果：實(shí)戰(zhàn)理論講授＋實(shí)戰(zhàn)案例剖析＋實(shí)戰(zhàn)研討演練＋實(shí)際問題解決＋現(xiàn)場(chǎng)生成成果＋實(shí)戰(zhàn)課題轉(zhuǎn)換

2. 課題轉(zhuǎn)換持續(xù)輔導(dǎo)（時(shí)間另行安排，費(fèi)用另計(jì)）：建立課題庫＋創(chuàng)建課題改進(jìn)組＋持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)

【培訓(xùn)課時(shí)】

1. 2天＋X模式（濃縮版）

2. 3天＋X模式（完整版）

（課時(shí)說明：X為針對(duì)企業(yè)實(shí)際工作的實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)，具體天數(shù)與次數(shù)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要安排，X也可以安排在晚上時(shí)間，每個(gè)晚上按半天課時(shí)計(jì)算）

【培訓(xùn)要求】（兩天以上課程）

1. 人員以小組為單位展開培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)研討演練效果為最佳

2. 每個(gè)小組人員數(shù)量9－11人為最佳

3. 小組人員由來自一個(gè)部門或者職能相近的部門管理人員構(gòu)成為最佳

4. 所有參訓(xùn)人員全程參加培訓(xùn)效果最佳

5. 每小組配備能夠熟練操作辦公軟件的人員一名及筆記本電腦一臺(tái)效果最佳（本條針對(duì)3天以上課時(shí)安排）

【培訓(xùn)教具】

1. 條幅：懸掛印有培訓(xùn)主題的條幅

2. 三角桌牌：印有學(xué)員名字的桌牌

3. 其他：投影儀、無線話題（兩支）、音頻線、白板、白板筆

兩天以上課程

4. 紙張：A1大白紙（每個(gè)小組每天用量2－4張）及A4紙1包

5. 筆：紅、藍(lán)兩色白板筆（每個(gè)小組2支）及圓珠筆若干支

6. 膠泥：辦公橡皮泥膠（每個(gè)小組1條，少量）

7. 辦公方便貼：76*100mm黃色、紅色辦公方便貼（每個(gè)小組2袋，本條針對(duì)3天以上課時(shí)安排）

【培訓(xùn)大綱】

《精細(xì)化（精益）營銷》

模塊一  從精細(xì)化思想到精細(xì)化營銷

引導(dǎo)案例

1. 精細(xì)化管理的起源與發(fā)展

a) 精細(xì)化的起源

b) 從精細(xì)化生產(chǎn)到精細(xì)化思想

c) 從精細(xì)化思想到精細(xì)化營銷

2. 精細(xì)化營銷的核心與本質(zhì)

a) 精細(xì)化營銷的核心原則

b) 精細(xì)化營銷的本質(zhì)

3. 走出精細(xì)化營銷常見誤區(qū)

a) 精細(xì)化營銷的常見誤區(qū)

b) 走出誤區(qū)的基本原則

4. 企業(yè)營銷過程的浪費(fèi)行為

5. 精細(xì)化營銷管理重要維度

a) 精細(xì)化營銷目標(biāo)管理

b) 精細(xì)化營銷計(jì)劃管理

c) 精細(xì)化營銷費(fèi)用控制

d) 精細(xì)化營銷崗位職責(zé)

e) 精細(xì)化營銷資源調(diào)配

f) 精細(xì)化營銷人員管理

g) 精細(xì)化營銷技能培訓(xùn)

h) 精細(xì)化營銷驗(yàn)收考核

6. 精細(xì)化營銷營銷就是降本增效

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)成果、課題轉(zhuǎn)換（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

實(shí)戰(zhàn)研討與演練

1. 用小組共識(shí)的一句話概括什么是精細(xì)化營銷管理

2. 梳理企業(yè)實(shí)際營銷過程中突出的浪費(fèi)行為

3. 這些浪費(fèi)行為產(chǎn)生的根本原因是什么

4. 分析這些浪費(fèi)行為的量級(jí)、掌控層級(jí)、可操作性

現(xiàn)場(chǎng)成果：

1. 實(shí)際營銷過程的浪費(fèi)現(xiàn)象庫（部分）

2. 浪費(fèi)行為的量級(jí)、掌控層級(jí)、可操作性（部分）

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他浪費(fèi)現(xiàn)象分析轉(zhuǎn)換成課題

2. 指定責(zé)任部門與責(zé)任人針對(duì)課題開展工作，明確輸出成果與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

3. 統(tǒng)一上報(bào)并匯報(bào)講解

模塊二  夯實(shí)精細(xì)化營銷實(shí)施的基石

引導(dǎo)案例

1. 營銷管理的現(xiàn)狀與困境

a) 目標(biāo)制定憑感覺

b) 市場(chǎng)環(huán)境缺調(diào)研

c) 策略措施少科學(xué)

d) 營銷費(fèi)用總攀高

e) 注重結(jié)果輕過程

f) 銷售能手多流失

g) 營銷目標(biāo)似樓閣

2. 精細(xì)營銷必更新管理理念

a) 什么是管，什么是理

b) 營銷管理的行為誤區(qū)

c) 營銷管理的重要任務(wù)

3. 營銷理論科學(xué)管理市場(chǎng)

a) 推銷營銷模式變

b) 紅海藍(lán)海識(shí)別清

c) SWOT分析抓機(jī)會(huì)

d) 精準(zhǔn)策略對(duì)手打

e) 區(qū)域目標(biāo)準(zhǔn)確定

4. 工作分析是精細(xì)營銷基石

a) 營銷管理缺什么

b) 三大試驗(yàn)道理清

c) 工作分析依據(jù)足

d) 精細(xì)化營銷營銷數(shù)據(jù)撐

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)成果、課題轉(zhuǎn)換（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

實(shí)戰(zhàn)研討與演練

1. 實(shí)際營銷管理的難點(diǎn)工作有那些，原因是什么

2. 各小組運(yùn)用SWOT工具分析1－3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，作出市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)分析，科學(xué)制定營銷策略

3. 小組運(yùn)用工作研究方法，研討并共識(shí)1－3個(gè)關(guān)鍵工作的工作研究提綱

現(xiàn)場(chǎng)成果：

1. 1－3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)分析成果

2. 1－3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的科學(xué)的營銷策略

3. 1－3個(gè)關(guān)鍵工作的工作研究提綱

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他其他區(qū)域市場(chǎng)分析轉(zhuǎn)換成課題

2. 指定責(zé)任部門與責(zé)任人針對(duì)課題開展工作，明確輸出成果與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

3. 統(tǒng)一上報(bào)并匯報(bào)講解

模塊三  關(guān)鍵動(dòng)作管理精細(xì)營銷落地

引導(dǎo)案例

1. 精細(xì)化營銷的關(guān)鍵障礙

a) 專業(yè)工具深?yuàn)W難懂

b) 專業(yè)工具難以實(shí)施

c) 專業(yè)工具需要簡化

2. 精細(xì)化營銷的實(shí)戰(zhàn)工具

a) 八化管理法是關(guān)鍵工具

b) 八化管理法能一學(xué)就懂

c) 八化管理法讓全員參與

3. 精細(xì)化營銷的關(guān)鍵步驟

a) 提取梳理抓關(guān)鍵

b) 動(dòng)作轉(zhuǎn)換精流程

c) 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)定制度

d) 系統(tǒng)工具轉(zhuǎn)信息

e) 僵化優(yōu)化到固化

4. 精細(xì)營銷與關(guān)鍵動(dòng)作管理

a) 什么是關(guān)鍵動(dòng)作管理

b) 精細(xì)化營銷營銷與關(guān)鍵動(dòng)作

5. 找準(zhǔn)精細(xì)營銷的關(guān)鍵動(dòng)作

a) 問題發(fā)現(xiàn)價(jià)值衡量

b) 聚焦問題確定計(jì)劃

c) 標(biāo)桿分析動(dòng)作轉(zhuǎn)換

d) 優(yōu)化動(dòng)作提取關(guān)鍵

e) 設(shè)定指標(biāo)八化跟蹤

6. 關(guān)鍵動(dòng)作管理與降本增效

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)成果、課題轉(zhuǎn)換（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

實(shí)戰(zhàn)研討與演練

1. 小組研討并共識(shí)引導(dǎo)案例中的企業(yè)成功關(guān)鍵原因是什么

2. 小組研討并共識(shí)實(shí)際營銷管理中的關(guān)鍵流程有那些

3. 小組研討提取3-4個(gè)實(shí)際營銷中的關(guān)鍵的問題流程運(yùn)用動(dòng)作轉(zhuǎn)換、八化管理法實(shí)戰(zhàn)工具進(jìn)行流程梳理與精細(xì)化營銷改進(jìn)

現(xiàn)場(chǎng)成果：

1. 實(shí)際營銷管理中的關(guān)鍵流程庫（部分）

2. 3-4個(gè)實(shí)際營銷中的關(guān)鍵的問題流程的精細(xì)化營銷改進(jìn)成果

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他關(guān)鍵的問題流程轉(zhuǎn)換成課題

2. 指定責(zé)任部門與責(zé)任人針對(duì)課題開展工作，明確輸出成果與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

3. 統(tǒng)一上報(bào)并匯報(bào)講解

模塊四  跨越精細(xì)障礙快速產(chǎn)出效益

引導(dǎo)案例

1. 精細(xì)化營銷的敗因分析

a) 認(rèn)知與權(quán)力

b) 思維與心理

c) 習(xí)慣與工具

d) 利益與文化

2. 精細(xì)化營銷的障礙跨越

a) 認(rèn)知共識(shí)跨越障礙

b) 觀念轉(zhuǎn)變跨越障礙

c) 管理溝通跨越障礙

d) 例常例外跨越障礙

e) 關(guān)鍵管理跨越障礙

f) 時(shí)間管理跨越障礙

3. 精細(xì)化營銷的效益突破

a) 營銷目標(biāo)達(dá)共識(shí)

b) 聚焦關(guān)鍵明任務(wù)

c) 動(dòng)作轉(zhuǎn)換明關(guān)鍵

d) 行動(dòng)計(jì)劃控過程

e) 關(guān)鍵動(dòng)作算節(jié)點(diǎn)

f) 節(jié)點(diǎn)輸出看成果

g) 結(jié)果導(dǎo)向出效益

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)成果、課題轉(zhuǎn)換（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

實(shí)戰(zhàn)研討與演練

1. 精細(xì)化營銷營銷實(shí)施的難點(diǎn)有那些

2. 例常例外的管理差異是什么

3. 例常管理對(duì)精細(xì)化營銷營銷的意義是什么

4. 每個(gè)小組制定一個(gè)精細(xì)化營銷營銷實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃表，行動(dòng)計(jì)劃表必須是有任務(wù)、有計(jì)劃、有責(zé)任人、有督導(dǎo)人、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有輸出成果的、可落地的

現(xiàn)場(chǎng)成果：

1. 若干個(gè)有任務(wù)、有計(jì)劃、有責(zé)任人、有督導(dǎo)人、有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有輸出成果的、可落地的精細(xì)化營銷營銷實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)行動(dòng)計(jì)劃表

課題轉(zhuǎn)換：

1. 把其他關(guān)鍵任務(wù)轉(zhuǎn)換成課題

2. 指定責(zé)任部門與責(zé)任人針對(duì)課題開展工作，明確輸出成果與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

3. 統(tǒng)一上報(bào)并匯報(bào)講解

課程全程重點(diǎn)回顧