人工智能技術(shù)發(fā)展及金融應用 智能時代的金融裂變與未來金融

課程背景：

人工智能（Artificial Intelligence，AI），它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。通常人工智能是指通過普通計算機程序來呈現(xiàn)人類智能的技術(shù)。人工智能技術(shù)中將醫(yī)學、神經(jīng)科學、機器人學及統(tǒng)計學、仿真學等學科技術(shù)有機融入，屬于具有代表性的交叉性技術(shù)和學科。

人工智能（AI）技術(shù)自出現(xiàn)以來，隨著其技術(shù)的日益成熟和深度演化，并與其他技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)）等緊密整合。人工智能依靠先進的機器學習算法和仿真模擬效率，不斷擴大其應用領(lǐng)域，包括工業(yè)制造、城市建設、醫(yī)療衛(wèi)生、供應鏈及物流、虛擬場景構(gòu)建、客戶畫像與精準營銷、智能投顧、風險防控及虛擬仿真等。人工智能技術(shù)可以運用各類算法實現(xiàn)在海量大數(shù)據(jù)中迅速查到所需信息，效率超過人工萬倍；人臉識別、語音登錄、廣告和內(nèi)容的精準投放等等，均是 AI 技術(shù)為商業(yè)帶來的進步。

清晰了解人工智能技術(shù)發(fā)展、特點及其應用，將有助于現(xiàn)代企業(yè)積極改變生產(chǎn)、運營思維，并積極利用人工智能提升自身管理能力和綜合競爭力。

課程時間：

線下培訓時長計劃為 6 小時，分為上半場和下半場；

線上培訓時長計劃為 3 小時。

授課對象：

本課程內(nèi)容適合但不限于商業(yè)銀行、保險公司、證券公司等金融機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的信息科技、風險管理、內(nèi)控與合規(guī)、內(nèi)部審計、運營支持、零售金融、公司金融等部門的高級管理人員和專業(yè)人員。

授課形式：

課件講授：制作人工智能的課件內(nèi)容，進行現(xiàn)場授授課

視頻素材：在授課過程中，播放具有代表性和時代性的人工智能發(fā)展視頻，并就視頻進行解讀。

案例素材：分享金融、電子商務、醫(yī)療、汽車、工業(yè)制造等不同領(lǐng)域的典型案例，并進行案例分析。

互動討論：授課過程中，講師組織參訓人員進行團隊式討論，并會與參訓人員進行互動，評析團隊討論結(jié)果。

課程收益：

本課程既具有宏觀高度、也同時具有知識拓展性?；趯嶋H案例和實際應用視角解讀人工智能，剖析人工智能在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的具體應用場景和應用入口，使參訓人員能夠樹立起互聯(lián)網(wǎng)思維、從而以發(fā)展的眼光來審視人工智能。具體收益如下：

清晰了解人工智能技術(shù)原理、特點、各領(lǐng)域的應用發(fā)展

掌握人工智能對客戶畫像和客戶營銷帶來的變化

掌握人工智能對金融領(lǐng)域帶來的變化

掌握人工智能對金融領(lǐng)域帶來的深刻影響與變化

課程大綱：

一、 人工智能基本認知

1. 人工智能時代的到來

(1) 視頻素材解析

(2) 案例素材解析

(3) 人工智能內(nèi)涵理解

(4) 人工智能起源與發(fā)展史

2. 人工智能及其主要技術(shù)

(1) 機器學習

(2) 自然語言處理

(3) 知識圖譜

(4) 搜索引擎

3. 人工智能發(fā)展主流趨勢

(1) 人工智能發(fā)展政策與規(guī)制

(2) 大數(shù)據(jù)與 AI 的融合

(3) 區(qū)塊鏈與人工智能

(4) VR/AR 與人工智能

(5) 認知計算及其應用

(6) 知識圖譜及其應用

二、 人工智能的商業(yè)應用

(1) 人工智能與汽車行業(yè)應用

(2) 人工智能與醫(yī)療行業(yè)應用

(3) 人工智能與智慧交通應用

(4) 人工智能與智慧城市應用

(5) 人工智能與智慧制造應用

(6) 人工智能與智慧物流應用

(7) 人工智能與智能零售應用

(8) 人工智能與智慧金融應用

三、 人工智能的金融驅(qū)動

(1) 金融銷售渠道的改造與優(yōu)化

(2) 金融運營效率提升

(3) 金融風險預警

(4) 征信銀行規(guī)避

(5) 智能投顧能力提升

(6) 產(chǎn)品與服務精準定價

(7) 金融反欺詐能力提升

四、 人工智能的金融具體應用

1. 客戶畫像與征信

(1) 支付寶－芝麻信用

(2) 阿里小貸－客戶畫像

(3) 京東－猜你喜歡；京東消費金融

2. 網(wǎng)上貸款與金融理財

(1) 騰訊－微信銀行+微粒貸

(2) 商業(yè)銀行智能理財投顧

(3) 商業(yè)銀行在線貸款

3. 精準營銷與智慧客服

(1) 智慧營銷：場景+數(shù)據(jù)+載體

(2) 智能客服：語義分流+客戶分流

(3) 智能營銷與客服典型案例

4. 金融風險管控

(1) 電商案例：阿里 ET 大腦

(2) 國有銀行案例：工商銀行、中國銀行、建設銀行

(3) 股份銀行案例：平安銀行、招商銀行等

(4) 城商銀行案例：南京銀行等

五、 智能金融與智慧銀行

1. 智能金融的內(nèi)涵與功能

2. 金融形態(tài)的演進－銀行 4.0

3. 智能金融與智慧銀行的深度應用

(1) 5G 銀行與遠程銀行

(2) 開放銀行與平臺銀行

(3) 互聯(lián)網(wǎng)銀行與直銷銀行

(4) 智能化銀行客服

(5) 風險分析智能化

(6) 客戶畫像與客戶分類

(7) 征信分析智能化

(8) 網(wǎng)絡貸款智能化

(9) 普惠金融智能化

(10) 資產(chǎn)投資智能化

(11) 風險管控智能化