主講老師: | 羅振海 | |
課時(shí)安排: | 1-2天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求和期望的一系列活動(dòng)。它涵蓋了從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付的整個(gè)過程,通過制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)等措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。質(zhì)量管理不僅關(guān)注產(chǎn)品的物理性能,還涉及服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)聲譽(yù)等多個(gè)方面。通過有效的質(zhì)量管理,企業(yè)能夠提升顧客滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-07-05 15:29 |
【課程背景】
◆本課程結(jié)合講課人20年SPC實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和不斷博采眾長(zhǎng)的成果積累,引用企業(yè)實(shí)際案例加以補(bǔ)充,總結(jié)概括了SPC的工作模式和適用的方法工具;
◆培訓(xùn)通過程理論與實(shí)踐相結(jié)合作為基點(diǎn),注重于知識(shí)面和操作面,引導(dǎo)學(xué)員能聯(lián)系企業(yè)自身實(shí)際,尋找SPC的運(yùn)作項(xiàng)目,并與專業(yè)技術(shù)及其它相關(guān)工具方法相結(jié)合,在生產(chǎn)和管理現(xiàn)場(chǎng)建立控制圖,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,能適宜地采取措施,運(yùn)用SPC的理念和技能,提高對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過程控制和改進(jìn)的有效性;
◆SPC應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)課程, 旨在為我國(guó)企業(yè)培育具有統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)略思維的中高層管理干部, 通過SPC管理方法的引進(jìn), 逐步引進(jìn)其他先進(jìn)品質(zhì)管理工具和手法, 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)向世界一流企業(yè)邁進(jìn). 本課程適合于那些SPC導(dǎo)入成效甚小但又渴望高效導(dǎo)入SPC手法的企業(yè)。
【課程目標(biāo)】
◆了解FMEA原理和應(yīng)用,能夠策劃和推導(dǎo)企業(yè)FMEA項(xiàng)目的應(yīng)用;
◆使學(xué)員準(zhǔn)確掌握失效、失效模式、失效后果、起因和機(jī)理、嚴(yán)重度、頻度、探測(cè)度、風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)、現(xiàn)行產(chǎn)品/過程控制等概念;
◆掌握進(jìn)行FMEA的程序,具備完成和應(yīng)用設(shè)計(jì)/過程FMEA的能力。
【學(xué)員對(duì)象】
◆從事產(chǎn)品及工藝設(shè)計(jì)、品質(zhì)、工程人員、生產(chǎn)管理人員、審核員、客戶代表等人員。
【培訓(xùn)形式】
◆培訓(xùn)方法:啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、系統(tǒng)介紹、實(shí)例驗(yàn)證、技巧講授、案例分析、培訓(xùn)游戲;
◆課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動(dòng),讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
第一講 FMEA概述
◆ FMEA的目的、起源、分類和實(shí)施原則
◆ 顧客的定義、執(zhí)行時(shí)機(jī)
◆ FMEA小組的成立
◆ 實(shí)施FMEA的前期準(zhǔn)備(失效鏈、流程圖)
◆ FMEA列表
◆ 系統(tǒng)與子系統(tǒng)
◆ 接口和交互作用
第二講 DFMEA設(shè)計(jì)失效模式及后果分析
◆ DFMEA作用和用途
◆ DFMEA考量面與QFD
◆ DFMEA框圖/環(huán)境極限條件
◆ DFMEA開發(fā)
a) 系統(tǒng)中的FMEA對(duì)每個(gè)過程中的輸入所可能出錯(cuò)的方式進(jìn)行確定
b) 設(shè)計(jì)中的FMEA針對(duì)每個(gè)失效模式,確定影響
c) 過程中的FMEA確認(rèn)每個(gè)失效模式的潛在原因
d) 列出每個(gè)原因的目前控制
e) 計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先數(shù)量(RPN)
f) 采取推薦行動(dòng),指定責(zé)任人,并采取行動(dòng)
g) 措施完成后的嚴(yán)重性、發(fā)生率及察覺水平,并進(jìn)行RPNs的比較
◆DFMEA練習(xí)
第三講 FMEA過程失效模式及后果分析
◆FMEA作用和用途
◆FMEA考量面
◆FMEA流程圖/風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
◆FMEA開發(fā)與練習(xí)
第四講 FMEA與DFMEA的關(guān)系與區(qū)別
第五講 FMEA實(shí)施方法
◆動(dòng)態(tài)FMEA
◆FMEA關(guān)注的重點(diǎn)
◆FMEA實(shí)施的時(shí)機(jī)
◆FMEA實(shí)施準(zhǔn)備
◆FMEA開發(fā)
◆確定潛在失效
◆潛在失效的起因與機(jī)理
◆FMEA典型案例
第六講 如何編制FMEA
◆FMEA編號(hào)
◆FMEA項(xiàng)目
◆過程責(zé)任
◆如何編制
◆關(guān)鍵日期
◆核心小組
◆過程與功能小組
◆確認(rèn)失效模式
◆等級(jí)
◆過程管控
◆建議措施
◆跟蹤行動(dòng)
本課涉及的是任何企業(yè)開展企業(yè)改善初期的有效工具,是企業(yè)效率提升的重要工具之一。希望學(xué)員通過本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí),掌握SPC的基本管理方法和工具,并將其應(yīng)用于本企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,從而更好地掌握所學(xué)知識(shí),且將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為企業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來。
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