中層管理人才梯隊(duì)建設(shè)

培訓(xùn)講師：譚小芳

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天

授課對(duì)象：中高層管理者、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人等

授課方式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握人力資源現(xiàn)狀分析與需求預(yù)測(cè)，制定人才需求計(jì)劃；

2、掌握多種有效的員工素質(zhì)評(píng)估方法，建立企業(yè)人才庫(kù)；

3、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)員工個(gè)人發(fā)展模式，建立人才發(fā)展通道，制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃；

4、獲得如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織的快速發(fā)展的管理理念；

5、學(xué)習(xí)如何調(diào)整原有人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)架有層次、有梯度的人才矩陣系統(tǒng)；

6、掌握如何進(jìn)行持續(xù)性的培養(yǎng)、跟蹤、考評(píng)以及退出安置；

7、掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)。

課程背景：

小平同志說(shuō)，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科學(xué)技術(shù)說(shuō)到底是人的因素來(lái)決定的，最重要的是人。要突破體制機(jī)制障礙，給創(chuàng)新、創(chuàng)造人才更廣泛的空間，讓中國(guó)的“人口紅利”轉(zhuǎn)化為“人才紅利”。

——李克強(qiáng)總理2014年8月21日講話摘要

對(duì)于快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)而言，業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)完善的企業(yè)人才梯隊(duì)已經(jīng)成為中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)面臨的普遍問題。如何進(jìn)行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)，持續(xù)地為企業(yè)帶來(lái)“人才紅利”?

本課程從人才梯隊(duì)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出人才梯隊(duì)建設(shè)的最佳實(shí)踐——基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)。幫助成長(zhǎng)型企業(yè)建立個(gè)性化、針對(duì)性的后備人才培養(yǎng)發(fā)展體系，解決企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)問題。通過(guò)培訓(xùn)為企業(yè)打造一批熟悉人才梯隊(duì)建設(shè)工作和方法的中高層管理干部，樹立人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維，建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識(shí)。

課程大綱：

第一講：企業(yè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)規(guī)劃

一、企業(yè)的發(fā)展與關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)

1、為什么需要建設(shè)關(guān)鍵人才梯隊(duì)

2、什么是關(guān)鍵人才梯隊(duì)

二、關(guān)鍵崗位人才的識(shí)別與需求預(yù)測(cè)

1、關(guān)鍵崗位識(shí)別矩陣

2、人才梯隊(duì)需求規(guī)劃

三、建立關(guān)鍵人才梯隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展路徑

1、四種人才發(fā)展模式對(duì)比分析

2、關(guān)鍵人才在梯隊(duì)中的發(fā)展路徑規(guī)劃

(1)確定關(guān)鍵崗位分類和所處層級(jí)

(2)明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑

(3)四種典型梯隊(duì)發(fā)展路徑

3、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑

4、崗位備選人才的發(fā)展路徑

第二講：構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)的崗位人才標(biāo)準(zhǔn)

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)崗位標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容：

基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)、勝任力、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等

二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力

2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力

三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)

四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

五、勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)練習(xí)：勝任力沙盤演練

1、管理干部梯隊(duì)的勝任素質(zhì)模型設(shè)計(jì)案例及編碼練習(xí)

2、專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)的勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及練習(xí)

第三講：關(guān)鍵崗位候選繼任人評(píng)估與甄選

一、根據(jù)關(guān)鍵崗位的素質(zhì)要求(知識(shí)、技能、行為)，開發(fā)測(cè)評(píng)工具

1、勝任力測(cè)評(píng)方法：BEI結(jié)構(gòu)化面談、360度測(cè)評(píng)、標(biāo)準(zhǔn)化在線測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心

2、四類素質(zhì)測(cè)評(píng)：專業(yè)知識(shí)與技能/管理與人際技能/心理勝任素質(zhì)/職業(yè)操守素質(zhì)

3、關(guān)鍵崗位的候選繼任人與現(xiàn)職崗位人才測(cè)評(píng)的差異

4、不同關(guān)鍵崗位的測(cè)評(píng)方法及工具匹配

二、關(guān)鍵崗位候選繼任人評(píng)估與選拔

1、對(duì)崗位角色的認(rèn)知和理解

2、繼任崗位的意愿和興趣測(cè)評(píng)

3、敬業(yè)度測(cè)評(píng)

4、候選繼任人勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)

5、績(jī)效評(píng)價(jià)

三、根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果建立關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)

1、九宮格與關(guān)鍵儲(chǔ)備人才盤點(diǎn)

2、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才庫(kù)的建立

3、關(guān)鍵儲(chǔ)備人才動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)

第四講：構(gòu)建關(guān)鍵人才梯隊(duì)的培訓(xùn)發(fā)展體系

一、設(shè)計(jì)關(guān)鍵人才梯隊(duì)的發(fā)展模式

1、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)(案例：Fast)

2、開發(fā)梯隊(duì)崗位認(rèn)證課程體系

3、內(nèi)部導(dǎo)師培養(yǎng)與外部導(dǎo)師開發(fā)

二、制定符合梯隊(duì)人才發(fā)展的多樣化策略

1、導(dǎo)師制：反饋、教練與指導(dǎo)

2、模擬艙：繼任崗位任務(wù)挑戰(zhàn)

3、崗位實(shí)踐：晉升、輪崗、調(diào)崗等

4、復(fù)盤與反思(從失敗中學(xué)習(xí))

第五講：關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理體系

一、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的角色分工與責(zé)任

1、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的組織角色

2、直線經(jīng)理與人力經(jīng)理的分工

3、現(xiàn)職崗位人才與后備人才的師徒制

4、直線經(jīng)理的人才管理技能

二、對(duì)梯隊(duì)人才的激勵(lì)

1、學(xué)習(xí)動(dòng)力圈

2、梯隊(duì)人才激勵(lì)的三類典型方法

(1)精神激勵(lì)

(2)物質(zhì)激勵(lì)

(3)情感激勵(lì)

3、梯隊(duì)人才激勵(lì)的難點(diǎn)與對(duì)策

(1)如何加強(qiáng)技能的獲取

(2)如何為技能分享鋪墊

(3)如何激勵(lì)技能傳遞與分享

(4)如何將創(chuàng)造的價(jià)值有效與激勵(lì)鏈接起來(lái)

三、關(guān)鍵人才梯隊(duì)建設(shè)的管理評(píng)估

1、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)直線經(jīng)理們

2、設(shè)置關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理和發(fā)展的指標(biāo)

3、關(guān)鍵人才梯隊(duì)管理質(zhì)量指標(biāo)跟蹤

4、指標(biāo)監(jiān)控矩陣