譚小芳

譚小芳老師  

中國(guó)旅游景區(qū)協(xié)會(huì)首席專家

中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特聘專家

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

美國(guó)ACI國(guó)際認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

曾任：猛犸市集策劃人

曾任：萬(wàn)達(dá)學(xué)院教學(xué)總經(jīng)理

曾任：小罐茶培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：IBM 人力資本高級(jí)咨詢顧問

央視《對(duì)話》節(jié)目、日本NHK電視臺(tái)專訪嘉賓

北大、清華、復(fù)旦、人大、交大總裁班特聘教授

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

譚老師多次應(yīng)邀主講國(guó)家旅游局舉辦的全國(guó)旅游景區(qū)創(chuàng)A培訓(xùn)班，為國(guó)家省部級(jí)、市、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主講旅游發(fā)展三百場(chǎng)以上。其中，《策動(dòng)旅游》作為國(guó)內(nèi)第一部旅游行業(yè)策劃專著，就是收錄了譚老師實(shí)戰(zhàn)策劃案例的經(jīng)典之作。主要研究方向：旅游策劃、景區(qū)管理與目的地營(yíng)銷、文創(chuàng)商業(yè)模式等。

譚老師老師擅長(zhǎng)將現(xiàn)代管理之父彼得.德魯克管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合，融入現(xiàn)代教練式管理思維與管理工具，為企業(yè)提供專業(yè)化、科學(xué)化、實(shí)用落地的管理人才培養(yǎng)服務(wù)。經(jīng)過10多年的學(xué)習(xí)與研究，譚老師注冊(cè)了自主版權(quán)課程：《影響力博弈》《正念領(lǐng)導(dǎo)力》、《黨史、團(tuán)史桌游》、《心流：情緒壓力管理桌游》等課程系統(tǒng)。

譚老師老師熱愛公益事業(yè)，參與開發(fā)了青年及青少年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目。2014年參與了《星巴克-北大匯豐青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》項(xiàng)目導(dǎo)師，運(yùn)用教練技術(shù)輔導(dǎo)同濟(jì)大學(xué)的項(xiàng)目成員，取得優(yōu)異成績(jī)。該課程受到學(xué)校管理層的高度認(rèn)可，也獲得學(xué)生的喜歡，為學(xué)校在素質(zhì)教育方面做出一份貢獻(xiàn)。

譚老師為近千家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，已幫助許多家企業(yè)建立了專業(yè)化高水平領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)，獲得了業(yè)界極高的口碑。已為企業(yè)培養(yǎng)大批教練型領(lǐng)導(dǎo)者，行業(yè)覆蓋：通訊、銀行、保險(xiǎn)、證券、汽車、電力、服裝、物業(yè)、房地產(chǎn)、陶瓷、制造等。同時(shí)，擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部教練的培養(yǎng)工作以及高管1對(duì)1私人教練。

授課特色：

復(fù)合式而非單一化，定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化；

顧問式而非簡(jiǎn)單化，經(jīng)營(yíng)的眼光全球化；

深?yuàn)W的理論通俗化，零散的問題系統(tǒng)化；

主講課程：

《旅游景區(qū)服務(wù)營(yíng)銷系列課程》、《旅游景區(qū)品牌策劃系列課程》、《旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與新媒體營(yíng)銷課程》、《旅行社與酒店經(jīng)理人系列課程》、《夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展與優(yōu)化》、《智慧旅游/酒店/餐飲系列》、《酒店服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃化系列》、《文創(chuàng)商業(yè)模式與整合運(yùn)營(yíng)》、《講解員培訓(xùn)課程》

部分服務(wù)客戶：

建筑地產(chǎn)：

河南建業(yè)、河南中建七局、深圳世紀(jì)星源、深圳中建七局、河南中建三局、海南海灣置業(yè)、浙江恒基房地產(chǎn)、昆明江東地產(chǎn)（10次）、銀海地產(chǎn)、宜居地產(chǎn)、SOHO中國(guó)、上海中星集團(tuán)、陜西華夏實(shí)業(yè)、江西中江地產(chǎn)、南京金基房地產(chǎn)、南京正榮置業(yè)、沈陽(yáng)銀基發(fā)展（4次）、長(zhǎng)春經(jīng)開集團(tuán)（2次）、海信地產(chǎn)、太原恒大地產(chǎn)、武漢寶安地產(chǎn)（3次）、威建集團(tuán)、威海泰浩集團(tuán)(5次）、南通工泰集團(tuán)、海南英大房地產(chǎn)、河北天山集團(tuán)、成都藍(lán)光集團(tuán)（2次）、湖南金鷹建設(shè)集團(tuán)、北京中建六局（6次）、北京綠宸房地產(chǎn)、北京天開園林綠化公司、北京建工集團(tuán)、沈陽(yáng)銀基發(fā)展股份、河南美景房地產(chǎn)集團(tuán)（2次）、武漢南國(guó)置業(yè)、廣東名冠集團(tuán)、海南三亞灣新城開發(fā)有限公司……

電力能源：

中國(guó)航天一院（2次）、國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行宜昌分公司、國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行上海分公司、遼寧營(yíng)口國(guó)家電網(wǎng)、廣州南方石化（9次）、河南電力集團(tuán)、中孚實(shí)業(yè)、首陽(yáng)山電廠（3次）、深圳中海石油、洛陽(yáng)新安煤礦、吉林白山發(fā)電廠（6次）、天津電力公司、貴州煤電集團(tuán)、太原霍州煤電集團(tuán)、寧夏中青旅礦業(yè)集團(tuán)、銅川陜煤化集團(tuán)、山東鋁業(yè)集團(tuán)（2次）、青海西寧電力公司、內(nèi)蒙包頭鋁業(yè)集團(tuán)、中國(guó)石化天津分公司、中原油田(7次)、黑龍江黑龍礦業(yè)集團(tuán)、吉林鋼鐵（6次）、石家莊新天綠色能源有限公司、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)班、河北電力（電網(wǎng)）公司、北京有色金屬研究總院、中石油廣東石化分公司、國(guó)網(wǎng)電力科學(xué)研究院（2次）……

旅游行業(yè)：

河南旅游局、山東東平縣政府、山東蓬達(dá)集團(tuán)（12次）、攜程旅游網(wǎng)、中州快捷、大河錦江、中國(guó)國(guó)際旅行社、洛陽(yáng)小浪底風(fēng)景區(qū)、春秋航空、北京市旅游局、北京碧溪集團(tuán) 、白云山景區(qū)、橫店集團(tuán)、武當(dāng)山太極湖集團(tuán)（2次）、深圳華僑城、武漢華僑城、山東東平旅游局、新疆德力西旅客運(yùn)輸集團(tuán)、海航集團(tuán)（6次）、北京凱撒國(guó)旅、云南世博旅游集團(tuán)、東方航空、南方航空（2次）、中國(guó)國(guó)際航空公司飛行總隊(duì)、國(guó)際航空公司（4次）、福建湖美集團(tuán)有限公司、武夷山風(fēng)景高爾夫俱樂部、濟(jì)南大明湖風(fēng)景名勝區(qū)、廈門翔鷺國(guó)際大酒店、福州金橋旅行社、海上明珠大酒店 、山東銀橋旅行社、青島海底世界、淄博萬(wàn)豪大酒店、臺(tái)兒莊古城、藍(lán)海國(guó)際大飯店、中國(guó)飯店聯(lián)合信息網(wǎng)（2次）、天津凱德大酒店 、長(zhǎng)沙市銀港酒店、張家界旅游信息港 、廣州江南大酒店（6次）、廣東中旅(集團(tuán))、深圳市銀湖旅游中心……

政府學(xué)校:

清華大學(xué)（30次）、北京大學(xué)（20次）、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、溫州大學(xué)、齊魯大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交大、成都西南交大（8次）、哈爾濱理工大學(xué)、黑龍江大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)（4次）、上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院（2次）、國(guó)家核安全局、海關(guān)總署、發(fā)改委（3次）、國(guó)資委、總政治部、總后勤部、廣東省財(cái)政廳（2次）、廣東省肇慶市委組織部、河北衡水市政府、石景山政府采購(gòu)中心、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、天津?yàn)I海衛(wèi)生局（4次）、襄陽(yáng)市政府、新密地稅局、上海閘北彭浦經(jīng)濟(jì)城（2次）、重慶教科院（6次）、中國(guó)高級(jí)公務(wù)員培訓(xùn)中心（10次）、廣東佛山市順德區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局（2次）、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)培訓(xùn)中心、云南紅河州國(guó)家稅務(wù)局干部培訓(xùn)中心、正大企業(yè)大學(xué)、北京懷柔區(qū)黨校（2次）、天津大學(xué)EMBA、寧波熱力公司、杭州水利局……

其他行業(yè)：

芬蘭卡泰克汽車美容集團(tuán)、北京新華書店（2次）、宇通客車、武漢東風(fēng)本田汽車、北京敬業(yè)集團(tuán)、青島海信集團(tuán)（6次）、揚(yáng)州中理國(guó)際、浙江佳寶控股集團(tuán)、蘇州丁家宜、合肥春天物流、北京海豐寶物流、東莞風(fēng)神物流、遼寧沈陽(yáng)地鐵（8次）、廣州城市英雄、北京首開集團(tuán)、福建漳州傲農(nóng)牧業(yè)集團(tuán)、武漢千里馬集團(tuán)、長(zhǎng)沙天安保安服務(wù)、香港華新國(guó)際美容公司（7次）、意大利集團(tuán)高利爾天津分公司、蘇州亨通集團(tuán)、陜西銅川銅富物業(yè)公司、河北肅寧庫(kù)氏皮草集團(tuán)、浙江天德股份有限公司、深圳地稅局、校妝網(wǎng)（18次）、企建教育、廣州愛嬰島（4次）、湖南大地通汽車貿(mào)易、中國(guó)鐵路物資成都公司、重慶富僑保健（2次）……