| 主講老師： | 談煒 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | “關(guān)鍵對(duì)話”之溝通情境訓(xùn)練，是一項(xiàng)專注于提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)高效溝通能力的實(shí)戰(zhàn)演練課程。通過模擬職場(chǎng)中常見的高壓力、高沖突溝通場(chǎng)景，如客戶談判、團(tuán)隊(duì)沖突解決等，幫助學(xué)員掌握如何在復(fù)雜多變的情境中保持冷靜、清晰表達(dá)觀點(diǎn)、有效傾聽他人意見，并達(dá)成共識(shí)。此訓(xùn)練不僅強(qiáng)化溝通技巧，還深化了對(duì)情緒管理、同理心運(yùn)用等核心能力的理解，使學(xué)員能夠在關(guān)鍵時(shí)刻引領(lǐng)對(duì)話，推動(dòng)問題解決，促進(jìn)人際關(guān)系和諧，為職場(chǎng)成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-10 09:41 |
“關(guān)鍵對(duì)話”之溝通情境訓(xùn)練
本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。
【課程背景】
《關(guān)鍵對(duì)話：如何高效能溝通營(yíng)造無(wú)往不利的事業(yè)和人生》由美國(guó)四位專家聯(lián)合著述，其中包括組織行為學(xué)專家、領(lǐng)導(dǎo)力研究者、演講師和咨詢顧問，書中提到的方法已經(jīng)成為眾多中外知名公司的錦囊妙計(jì)。
本課程將在講授書中相應(yīng)方法和機(jī)理之外，輔之以4大管理場(chǎng)景的視頻學(xué)習(xí)與模擬訓(xùn)練，便于學(xué)員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和掌握方法之中的妙用，最終落實(shí)到實(shí)際工作中。
【課程收獲】
J 掌握關(guān)鍵對(duì)話的核心要義，自我評(píng)測(cè)溝通中的缺失和障礙
J 通過視頻學(xué)習(xí)和演練，掌握工作場(chǎng)景中應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話的方法
J 通過德魯克思想的傳導(dǎo)，幫助管理者理清自身的角色與責(zé)任
J 促進(jìn)一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)愿景，增強(qiáng)公司目標(biāo)的清晰度
J 提升學(xué)員立即改變與行動(dòng)的動(dòng)力與意愿
【培訓(xùn)方式】
l 影片教學(xué)、案例討論、情境互動(dòng)、講授、知識(shí)掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
l 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；
l 實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
l 實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
l 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。
【課程安排】
l 課程時(shí)長(zhǎng)：1天
l 參訓(xùn)人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）
l 授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)