新生代員工管理實(shí)踐

課程背景：
新生代員工特指90后的群體，他們個(gè)性張揚(yáng)，崇尚自由平等民主，表現(xiàn)出推陳出新、不拘一格的形象；面對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重因素，在新生代員工身上出現(xiàn)了許多管理者曾經(jīng)意想不到的難題/痛點(diǎn)。他們當(dāng)中，職業(yè)道德意識(shí)薄弱，團(tuán)隊(duì)精神與執(zhí)行力不夠，追求個(gè)人主張與自由度等諸多特征導(dǎo)致企業(yè)面臨新型管理危機(jī)。作為管理者，我們必須對(duì)新生代員工建立全面客觀的認(rèn)知，樹(shù)立科學(xué)有效的管理方法，將新生代力量打造成為新時(shí)代的生力軍。
為什么新生代員工會(huì)出現(xiàn)難以管理的現(xiàn)象？
新生代員工在中國(guó)經(jīng)濟(jì)體成長(zhǎng)與發(fā)展的時(shí)代下有哪些重要特征？
如何引導(dǎo)新生代員工更切合企業(yè)人才發(fā)展的需要？
如何提升新生代員工工作能動(dòng)性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)？
管理者如何在角色認(rèn)知、權(quán)利影響與管理藝術(shù)上需哪些策略性調(diào)整？
新生代員工選、用、育、留？
帶著以上問(wèn)題，讓我們一起開(kāi)啟對(duì)新生代員工管理的認(rèn)知與實(shí)踐吧！

課程收益：
1、掌握新生代員工(90后)成長(zhǎng)時(shí)代背景、心理因素及思維模式；
2、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，挖掘新生代員工行為方式與習(xí)慣的冰山之下；
3、建立有效溝通與信任機(jī)制，用關(guān)懷與價(jià)值化解代際鴻溝，提升新生代員工的凝聚力與執(zhí)行力；
4、新生代員工的選用法則；
5、知人善任，掌握新生代員工的輔導(dǎo)與培育；
6、新生代員工的激勵(lì)藝術(shù)與績(jī)效考核；
7、防范未然，做好新生代的挽留與離職管理。

課程對(duì)象：企事業(yè)單位各級(jí)管理人員

課程提綱：
新生代員工管理與實(shí)踐
案例導(dǎo)入:
解讀新生代
一、新生代的社會(huì)成長(zhǎng)環(huán)境
1、改革春風(fēng)如雨后春筍：孕育新生代
2、父母祖輩之手中瑰寶，集“萬(wàn)千寵愛(ài)”于一身
3、應(yīng)試教育體系與家庭教育的雙重重壓產(chǎn)生的不完整人格

二、新生代的行為方式與習(xí)慣，
1、自我意識(shí)高漲（此處不留爺，自有留爺處）
2、崇尚自由、平等及多元化的價(jià)值觀(工作誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋)
3、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)需求，追求物質(zhì)享受（今朝有酒今朝醉）
4、抗壓能力弱（天妒英才美少年）
案例：Foxconn一年之內(nèi)的14跳
5、漠視職場(chǎng)文化，紀(jì)律性弱
6、缺乏責(zé)任意識(shí)（流水的銀盤(pán)鐵打的我）
案例：順豐運(yùn)維工程師刪庫(kù)
7、文化水平高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
8、激情四射，渴望成功

三、觀冰山之下（*測(cè)試）
簡(jiǎn)述：弗洛伊德人格素質(zhì)理論
1、*性格測(cè)試
2、*性格剖析
D型人格特質(zhì)
I型人格特質(zhì)
S型人格特質(zhì)
C型人格特質(zhì)

四、管理者的自我修養(yǎng)
1、新生代員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
2、從任務(wù)型管理者到激勵(lì)型管理者轉(zhuǎn)變（管理風(fēng)格類(lèi)型）
調(diào)研：蓋洛普對(duì)員工敬業(yè)度的分析（中國(guó)大陸員工的敬業(yè)度）

五、溝通制勝，讓新生代不思孤獨(dú)
1、傳遞關(guān)懷與價(jià)值，建立信任
信任關(guān)系的建立在于有效的溝通，找到“共鳴”
案例：米爾頓和他的病人
2、同理性?xún)A聽(tīng)
Understanding and showing understanding
角色扮演：銷(xiāo)售部李經(jīng)理（70后）與業(yè)務(wù)員小王（90后）
3、加深關(guān)系：尋找共同的興趣與價(jià)值觀
1）新生代的興趣與愛(ài)好
2）新生代的價(jià)值取向
4、選擇適于新生代的溝通方式

六、新生代員工的選、用、育、留
1、伯樂(lè)相馬，薈集優(yōu)秀新生代
1）未來(lái)人才供給預(yù)測(cè)與分析
2）新生代員工的兩極分化
3）如何選聘優(yōu)秀的新生代
2、人盡其才，發(fā)揮新生代的才能
1）新生代執(zhí)行力現(xiàn)狀分析
2）提升新生代執(zhí)行力的管理策略
3）團(tuán)隊(duì)文化與凝聚力
3、薪火傳承，助力新生代成長(zhǎng)
4、有效激勵(lì)，激發(fā)新生代的能量
（重點(diǎn)結(jié)合馬斯洛需求層次理論、赫茲伯格雙因素理論、亞當(dāng)斯公平理論、麥克利蘭成就動(dòng)機(jī)理論分解新生代的激勵(lì)技術(shù)）

七、如何做好新生代員工的崗位考核

八、總結(jié)/回顧