團(tuán)隊(duì)管理—構(gòu)建、提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

課程背景

   團(tuán)隊(duì)在組建、動(dòng)蕩、發(fā)展、表現(xiàn)的四個(gè)時(shí)期，成員如何緊跟發(fā)展步伐，達(dá)成結(jié)果？

   在企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律做出相應(yīng)調(diào)整后，團(tuán)隊(duì)成員如何自我調(diào)整，迎接挑戰(zhàn)？

   如何將團(tuán)隊(duì)從死氣沉沉調(diào)整到生機(jī)勃勃，如何從一盤(pán)散沙調(diào)整到整齊有序？

   面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)壓力與快速變化的市場(chǎng)，團(tuán)隊(duì)如何能夠所向披靡？

   面對(duì)95后00后團(tuán)隊(duì)成員，管理者如何調(diào)整好心態(tài)完成管理人員認(rèn)知定位轉(zhuǎn)型？

   新經(jīng)濟(jì)新科技環(huán)境下，團(tuán)隊(duì)成員如何先從自己自身尋找問(wèn)題，找到破解之法？

   面對(duì)新的目標(biāo)與任務(wù)，團(tuán)隊(duì)成員如何身先士卒做好責(zé)任擔(dān)當(dāng)？

   當(dāng)非正常狀況來(lái)臨，團(tuán)隊(duì)如何快速作出改變并突出重圍？

   知識(shí)迭代，技術(shù)更新，科技增速，如何化解團(tuán)隊(duì)新的挑戰(zhàn)？

課程對(duì)象  全體團(tuán)隊(duì)成員/主管/經(jīng)理

課程形式  實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練

課程時(shí)間  2天（每天6個(gè)課時(shí)）（時(shí)間分配：實(shí)戰(zhàn)講授60%，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%，調(diào)整糾偏20%）

課程綱要

第一部分：5G時(shí)代的新團(tuán)隊(duì)---重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)

一. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

解析：大變局下的團(tuán)隊(duì)到底是什么變了？

二．團(tuán)隊(duì)成員的定位與認(rèn)知

1.     我是誰(shuí)？---重塑定位

2.     我的價(jià)值---團(tuán)隊(duì)成員的崗位勝任力

3.     5G時(shí)代團(tuán)隊(duì)的自我認(rèn)知：資格感，價(jià)值感

小組討論：時(shí)代的變革，什么才是不變的？

第二部分：團(tuán)隊(duì)版圖--多維度構(gòu)建團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

一. 團(tuán)隊(duì)版圖的基礎(chǔ)構(gòu)成

1、團(tuán)隊(duì)版圖基礎(chǔ)點(diǎn)---始于目標(biāo)

2、團(tuán)隊(duì)版圖源起點(diǎn)---源于責(zé)任

3、團(tuán)隊(duì)版圖爆破點(diǎn)---發(fā)于溝通

4、團(tuán)隊(duì)版圖著力點(diǎn)---落于結(jié)果

5、團(tuán)隊(duì)版圖成功點(diǎn)---成于自我

第三部分：團(tuán)隊(duì)版圖的基礎(chǔ)點(diǎn)---始于目標(biāo)

一．明確的目標(biāo)是卓越團(tuán)隊(duì)和一般團(tuán)隊(duì)的分界限

1.     團(tuán)隊(duì)為什么要聚集在一起？是目標(biāo)還是目標(biāo)背后的神秘原因？

2.     區(qū)分目標(biāo)的價(jià)值，什么是好的目標(biāo)？好目標(biāo)的3個(gè)核心要素

3.     團(tuán)隊(duì)版圖為何會(huì)始于目標(biāo)？目標(biāo)之于團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動(dòng)意義是什么？

4.     正確解析“目標(biāo)”，厘清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)之間的距離

小組討論：通過(guò)案例分析“動(dòng)機(jī)”和“動(dòng)力”對(duì)于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

二．用目標(biāo)驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

1.     團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)的方法---“7步成型”法

2.     團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)的方法---“數(shù)據(jù)集中”法

3.     團(tuán)隊(duì)落實(shí)目標(biāo)的方法---“架構(gòu)分解”法

4.     團(tuán)隊(duì)落實(shí)目標(biāo)的方法---“績(jī)效推進(jìn)”法

5.     團(tuán)隊(duì)版圖的目標(biāo)設(shè)定與落實(shí)的幾個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)：人、資源、能力

第四部分：團(tuán)隊(duì)版圖的源起點(diǎn)---源于責(zé)任

一．團(tuán)隊(duì)責(zé)任是如何形成的，責(zé)任是什么？

1.     責(zé)任是一個(gè)話題還是一件事情？如何正確理解并貫穿責(zé)任

2.     從團(tuán)隊(duì)維度重新理解責(zé)任，從“職責(zé)”到“任務(wù)”

3.     責(zé)任價(jià)值，做思想的傳播者還是隨波逐流的放任者？

4.     為何責(zé)任會(huì)成為團(tuán)隊(duì)版圖的源起？真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)為何源于責(zé)任？

案例解析：汶川地震展示出來(lái)的兩種人，從“X堅(jiān)強(qiáng)”到“X跑跑”

二．用責(zé)任推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

1. 榜樣的力量--從“給我上”到“跟我上”

2. 從“責(zé)任力”到“責(zé)任敢”，責(zé)任從敢擔(dān)當(dāng)開(kāi)始

3. 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中，你怎樣對(duì)待責(zé)任，責(zé)任就會(huì)怎樣成就你

4. 責(zé)任是價(jià)值觀的核心體現(xiàn)，你的責(zé)任就是你的價(jià)值觀

5. 有效落實(shí)團(tuán)隊(duì)責(zé)任的4個(gè)方法，讓責(zé)任成為團(tuán)隊(duì)“源動(dòng)力”

案倒分析：從“不敢扶”反觀責(zé)任的落實(shí)和擔(dān)當(dāng)

第五部分：團(tuán)隊(duì)版圖的爆破點(diǎn)---發(fā)于溝通

一．會(huì)溝通，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系

1. 沒(méi)有溝通解決不了的問(wèn)題，溝通是解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的正確途徑

2. 溝通有哪4種狀態(tài)應(yīng)用？如何用？

3. 如何聽(tīng)？聽(tīng)什么？怎樣聽(tīng)出團(tuán)隊(duì)成員的真實(shí)心理？

模擬演練：聽(tīng)出XX在溝通中的三個(gè)心理表現(xiàn)

二．用溝通引爆團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

1.     溝通引爆戰(zhàn)斗力之如何把話說(shuō)對(duì)？說(shuō)對(duì)話的技巧與4個(gè)原則

2.     引爆團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力之溝通的黃金定律與白金定律

3.     引爆團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力之溝通的信念與5個(gè)基本法則

案倒分析：專業(yè)話術(shù)語(yǔ)與大白話的區(qū)別應(yīng)用

第六部分：團(tuán)隊(duì)版圖的著力點(diǎn)---落于結(jié)果

一．實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的核心層面

1.     “嘴上功夫”到“腿上功夫”，結(jié)果是想到的還是做到的？

2.     結(jié)果是什么？從生活到工作，從思想到身體，如何讓結(jié)果成為“甜品”

3.     目標(biāo)能不能可以落實(shí)達(dá)成，確切高效的行動(dòng)才是硬道理

4.     團(tuán)隊(duì)最大的失敗是用最高效率做無(wú)用之事

案例討論：“團(tuán)隊(duì)竊賊”

二. 用結(jié)果倒推團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

1.     著力于“干”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)落地執(zhí)行的即戰(zhàn)力。

2.     著力于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)實(shí)干出結(jié)果的作風(fēng)。

3.     著力于“快”，只爭(zhēng)朝夕，提高團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)落實(shí)效率。

4.     著力于“新”，開(kāi)拓創(chuàng)新，提升團(tuán)隊(duì)對(duì)工作方法的改進(jìn)。

案例解析：主席講的三嚴(yán)三實(shí)，在企業(yè)管理中的應(yīng)用

第七部分：團(tuán)隊(duì)版圖的成功點(diǎn)---成于自我

一．思維決定行為還是行為引領(lǐng)思維

1.     如何通過(guò)升維度認(rèn)知思維認(rèn)知自我，調(diào)整自我，重塑自我

2.     如何通過(guò)降維度落實(shí)行為，形成通過(guò)行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果印證思維
3.  如何通過(guò)自我定位，自我分析來(lái)進(jìn)一步的規(guī)劃職業(yè)生涯
4.  如何通過(guò)我的改變進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生質(zhì)變
5.  如何達(dá)到“要我做”轉(zhuǎn)換成為“我要做”，我為誰(shuí)而做？

小組討論：“做車(chē)子還是做車(chē)夫”反觀我為誰(shuí)而努力？

二．“快樂(lè)密碼”---越努力越快樂(lè)，工作讓我幸福的源代碼

1.  樂(lè)在工作，主動(dòng)強(qiáng)化自我意愿，讓行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果

2. 我的工資是誰(shuí)發(fā)的？工作樂(lè)趣源于基本選擇

3. 你用什么狀態(tài)面對(duì)生活，生活就會(huì)反饋給你什么

4. 從“快樂(lè)工作”到：“工作快樂(lè)”，是什么做了主導(dǎo)

案例講解：如何在團(tuán)隊(duì)中成就自己的“高光時(shí)刻”

第八部分：團(tuán)隊(duì)版圖的資源注入---團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段的改進(jìn)方法

1、在團(tuán)隊(duì)版圖基礎(chǔ)點(diǎn)---注入信念，讓團(tuán)隊(duì)方向堅(jiān)定

2、在團(tuán)隊(duì)版圖源起點(diǎn)---注入勇氣，讓團(tuán)隊(duì)勇往無(wú)前

3、在團(tuán)隊(duì)版圖爆破點(diǎn)---注入靈動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)靈活高效

4、在團(tuán)隊(duì)版圖著力點(diǎn)---注入效率，讓團(tuán)隊(duì)成果頓現(xiàn)

5、在團(tuán)隊(duì)版圖成功點(diǎn)---注入靈魂，讓團(tuán)隊(duì)擁有戰(zhàn)魂

團(tuán)隊(duì)核心技能提煉：給團(tuán)隊(duì)塑造“戰(zhàn)魂”