企業(yè)經(jīng)營管理

★引言

管理，從根本意義上講，意味著用智慧代替魯莽，用知識代替習慣和傳統(tǒng)，用合作代替強制。

                                      ——彼得 ? 德魯克

★沙盤課程簡述

沙盤模擬演練是一種極具實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程。它是由參加學習的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬管理團隊，圍繞與培訓主題相關的管理活動，完成演練與學習、共同提高管理能力的高端培訓模式。

沙盤模擬演練課程先期由歐美知名商學院推出，是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達國家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設必修課程。目前在中國大陸也已推廣普及并受到普遍歡迎。

彭于壽教授及其團隊近年來在與國內(nèi)外高校、大型企業(yè)的沙盤培訓合作和研討中，逐步在沙盤課程中植入了先進的行動學習理念和方法，將沙盤模擬推向了一個更高的層次。其核心是：1、讓沙盤演練成為學員的知識與經(jīng)驗交流的平臺及知識創(chuàng)造的過程；2、通過探索與反思，突出績效的改善和領導力的提升；3、通過引導，促進學員認知模式的改造；4、在知識整合和能力提升的同時，掌握解決企業(yè)實踐中重要問題的方法和工具。

★企業(yè)經(jīng)營管理沙盤課程簡介

本課程系專為企業(yè)提供的沙盤模擬課程，旨在通過運用現(xiàn)代沙盤教學方法，使學員在不斷變化、動蕩的內(nèi)外部環(huán)境中，強化管理者的系統(tǒng)思維能力和理性思考、理性決策的意識，通過企業(yè)產(chǎn)供銷各個環(huán)節(jié)的經(jīng)營活動，人財物各項資源的有效配置和整合，切實提升管理者在既定的戰(zhàn)略基礎上，分析環(huán)境、洞察市場、把握機會、整合資源、改進績效、提高效率、優(yōu)化決策的能力。

本課程的主要內(nèi)容如下：

1、模擬經(jīng)營中，每個時期各團隊都要對國家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟形勢進行總體分析和評估，對行業(yè)狀況和市場需求走勢進行前瞻性地分析和預測，結(jié)合本公司的優(yōu)劣勢制定適合本公司實際情況的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃。課程突出了產(chǎn)能、融資、市場拓展等資源配置規(guī)劃的前瞻性特點。

2、面對激烈動蕩的市場環(huán)境和政策變化，各團隊必須根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化（如市場需求變化、宏觀政策變化、競爭格局變化等），調(diào)整本公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)績目標，以及相應的市場開拓、產(chǎn)能擴展、融資、銷售渠道建設和市場競爭策略，使其更科學、更完備，更具競爭力。課程突出了根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化（如市場需求變化、宏觀政策變化、競爭格局變化等）進行經(jīng)營決策調(diào)整的靈活性特點。

3、根據(jù)不同時期的經(jīng)營目標，各團隊以市場為導向，籌集人財物各項經(jīng)營資源，使戰(zhàn)略目標與經(jīng)營策略相匹配，生產(chǎn)與銷售相匹配，資源與投入相匹配，并力求產(chǎn)出大化。

模擬企業(yè)3-4年市場競爭的成功與失敗過程中，培養(yǎng)學員的系統(tǒng)思維能力、系統(tǒng)運營管理能力，領悟經(jīng)營管理決策的真諦。通過多次調(diào)整與改進的練習，切實提高在系統(tǒng)思考基礎之上的人財物資源的合理分配、產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)的有效銜接以及各時期的經(jīng)營決策水平。

本課程的演練內(nèi)容分為“供產(chǎn)銷一體化型企業(yè)版”和“服務貿(mào)易型企業(yè)版”兩個版本，視客戶（企業(yè)）業(yè)務內(nèi)容不同采用。

★主講老師 彭于壽

★培訓對象 企業(yè)中、高層經(jīng)理

★培訓規(guī)模 24—42人

★授課時間 2天（12-13小時）

★培訓意義和收獲

經(jīng)過2-3天的學習，學員對企業(yè)經(jīng)營管理的認識更加全面和清晰。通過3-6輪持續(xù)的演練和調(diào)整，學員將獲得分析環(huán)境與市場、制定規(guī)劃與合理配置資源，以及目標管理、計劃管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、供應鏈管理、生產(chǎn)管理、財務管理、市場競爭、銷售管理等企業(yè)經(jīng)營決策的寶貴實踐經(jīng)驗。

對于高層經(jīng)理

1、通過演練，提升高層經(jīng)理的系統(tǒng)思考能力和全局統(tǒng)籌能力。

2、驗證以往形成的管理思想和方法，自身存在的管理誤區(qū)得以暴露，管理理念得到梳理與更新。

3、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識了系統(tǒng)思維能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關系，及時反思現(xiàn)實企業(yè)在人財物和產(chǎn)供銷各個環(huán)節(jié)合理配置和安排的重要性。

4、通過模擬經(jīng)營，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理活動的短板，切實改進工作績效。

5、通過演練，提升學員的采購與供應鏈管理以及生產(chǎn)管理水平。

6、通過應對市場環(huán)境的突變和競爭對手的市場攻勢，培養(yǎng)經(jīng)營管理理性決策意識和以市場為導向的經(jīng)營思想，正確制定市場競爭策略。

7、通過演練，讓學員正確檢視到自身的知識結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理活動的匹配度，以促進學員進一步掌握諸如基本的財務知識、營銷常識、溝通技巧等基本技能。

8、經(jīng)過密集的團隊溝通，充分體驗交流式反饋的魅力，深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。

9、運用相應的方法和工具，分析企業(yè)實際經(jīng)營案例，切實找到績效改善和領導力提升的途徑。

對于中層經(jīng)理

10、在解析公司戰(zhàn)略的基礎上，結(jié)合本職能部門的工作職責和任務，制定科學合理的經(jīng)營計劃。

11、運用科學的計劃管理方法，將企業(yè)的長期規(guī)劃與各階段的短期計劃有機結(jié)合，追求最大經(jīng)濟效益。

12、學會市場分析，以市場為導向，以銷定產(chǎn)。

13、通過演練，正確運用采購與供應鏈管方法，保證生產(chǎn)的合理正常運行。

14、通過演練團隊決策，使學員鍛煉成為參與群體決策的高手。

15、通過案例剖析和團隊分享，走出思維誤區(qū)，改善心智模式。

★課程大綱

一、戰(zhàn)略管理

1、基于市場及環(huán)境分析，制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并通過各項經(jīng)營資源（產(chǎn)能、資金、銷售渠道等）的前瞻性配置，保證戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實施。

2、基于市場需求變化、宏觀政策變化以及競爭格局變化的分析和預測，及時調(diào)整公司戰(zhàn)略及相應的經(jīng)營決策。

3、確立企業(yè)核心競爭力，并確定企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略。

4、設計適合模擬企業(yè)運營所需要的組織結(jié)構(gòu)與運作流程。

5、學習企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略。

二、生產(chǎn)管理

1、強化以市場為導向、以銷定產(chǎn)的管理意識，在此基礎上制定科學合理的采購與供應鏈管理體系，以保證生產(chǎn)的順利進行。

2、學習生產(chǎn)計劃管理，進行科學的產(chǎn)能布局（包括自主生產(chǎn)能力和外協(xié)加工能力布局）。

3、練習倉儲管理，正確處理零庫存和一定的合理庫存量的關系。

三、市場營銷管理

1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標，制定市場開拓計劃及方案。

2、根據(jù)各類產(chǎn)品的不同生命周期的市場特征，制定不同的營銷策略。

3、根據(jù)市場需求變化、競爭格局變化，調(diào)整競爭策略。

4、演練市場細分、選擇目標市場和市場定位，策劃差異化的競爭策略。

5、練習使用競爭者辨識與分析技術(shù)。

6、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢

7、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，確定領導者、挑戰(zhàn)者、跟隨者等不同的競爭定位。

四、運營管理

1、演練供、產(chǎn)、銷各經(jīng)營環(huán)節(jié)的有效銜接和人、財、物資源的科學配置決策。

2、學習計劃管理，制定、實施融資計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、固定資產(chǎn)投資計劃、原材料采購計劃、生產(chǎn)計劃、市場開拓計劃。

3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，認清管理者對決策的誤解。

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序。

5、總結(jié)模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū)。

6、現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢。

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害。

8、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整經(jīng)營決策。

五、財務管理

1、學習資金鏈管理，根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標、市場拓展、未來經(jīng)營規(guī)模，進行現(xiàn)金流分析預測并制定相應的融資規(guī)劃、以保證企業(yè)發(fā)展中的資金財務安全。

2、演練預算管理，練習融資、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制。

3、學習資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配。

4、運用財務分析方法指導模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略。

六、團隊建設

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊的意義

5、學習跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效

七、產(chǎn)業(yè)鏈管理

1、通過現(xiàn)場案例研討，認識產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和意義

2、運用產(chǎn)業(yè)鏈競爭原則，進行產(chǎn)業(yè)鏈管理

3、用現(xiàn)場的鮮活案例，驗證產(chǎn)業(yè)鏈價值分配均衡論

4、學習用價值鏈視角在模擬經(jīng)營中謀求競爭優(yōu)勢，提高管理績效

八、系統(tǒng)效率改進

1、在模擬經(jīng)營過程中體會管理與效率的關系

2、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因

3、分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源

4、在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進的路徑。

★ 模擬演練流程