住宅地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程運(yùn)營(yíng)管理

v  引言

☆  如何對(duì)房地產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行深入論證，從而有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目決策的規(guī)范性和計(jì)劃性？

☆  如何根據(jù)項(xiàng)目所在地域的經(jīng)濟(jì)、政治、人文和風(fēng)俗習(xí)慣等，依據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)、市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，找到適合于項(xiàng)目的客戶(hù)群體，進(jìn)行準(zhǔn)確的項(xiàng)目定位？

☆  如何定量的預(yù)測(cè)并降低項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)？如何將一個(gè)復(fù)雜多變的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程變成可控制的過(guò)程？

☆  如何進(jìn)行投資預(yù)算？如何科學(xué)調(diào)配項(xiàng)目資金，提高資金和稀缺資源的有效利用率？

☆  如何在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)（策劃，設(shè)計(jì)，施工，造價(jià)、招投標(biāo)，市政配套）等的有效溝通和協(xié)作？

☆   如何對(duì)項(xiàng)目的資金、成本、工期、銷(xiāo)售進(jìn)行科學(xué)有效的預(yù)測(cè)分析，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化？

☆   房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)正面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，制定高效的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，建立卓越的流程管理體系，打造一流的管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

v 沙盤(pán)演練課程簡(jiǎn)介

沙盤(pán)模擬演練是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。它是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬管理團(tuán)隊(duì)，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的管理活動(dòng)，完成演練與學(xué)習(xí)、共同提高管理能力的高端培訓(xùn)模式。

沙盤(pán)模擬演練課程先期由歐美知名商學(xué)院推出，是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程。目前在中國(guó)大陸也已推廣普及并受到普遍歡迎。

彭于壽教授及其團(tuán)隊(duì)近年來(lái)在與國(guó)內(nèi)外高校、大型企業(yè)的沙盤(pán)培訓(xùn)合作和研討中，逐步在沙盤(pán)課程中植入了先進(jìn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)法理念和方法，將沙盤(pán)模擬推向了一個(gè)更高的層次。其核心是：1、讓沙盤(pán)演練成為學(xué)員的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)和知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程；2、通過(guò)探索與反思，突出績(jī)效的改善和領(lǐng)導(dǎo)力的提升；3、通過(guò)引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)員認(rèn)知模式的改造；4、在知識(shí)整合和能力提升的同時(shí)，掌握解決企業(yè)實(shí)踐中重要問(wèn)題的方法和工具。

v 房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)課程概述

《房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》課程，系運(yùn)用現(xiàn)代化的沙盤(pán)演練手段，針對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目全程開(kāi)發(fā)策略、流程管理及重點(diǎn)環(huán)節(jié)管控即拿地、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)批報(bào)建、工程建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、入伙等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、組織、協(xié)調(diào)、控制，全面演練房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全流程的管理和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，以提高房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目決策、管理和執(zhí)行的水平，反映其存在的問(wèn)題并加以控制。

本課程涵蓋了項(xiàng)目生命周期的全過(guò)程，包括政策解讀、市場(chǎng)調(diào)研、土地獲取、項(xiàng)目定位、投資預(yù)算、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、報(bào)批報(bào)建、施工建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、房屋銷(xiāo)售、入伙交付、成本管控等實(shí)戰(zhàn)模擬內(nèi)容。主要內(nèi)容涉及：調(diào)研、拿地、投資、策劃、融資、開(kāi)發(fā)、前期、設(shè)計(jì)、報(bào)建、工程、財(cái)務(wù)、成本、合同、采購(gòu)、交付、推廣、營(yíng)銷(xiāo)、客服、物業(yè)等。

本課程旨在使學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，獲得以下收益：

（1）掌握房地產(chǎn)公司管理與業(yè)務(wù)流程體系設(shè)計(jì)；

（2）掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目從調(diào)研、拿地到物業(yè)管理全過(guò)程流程管理手段與技術(shù)處理；

（3）掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制策略，分析風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有效管控；

（4）體驗(yàn)信息共享機(jī)制的建立方法，使信息溝通與交流更加便捷；

（5）認(rèn)識(shí)和理解市場(chǎng)導(dǎo)向型的項(xiàng)目管理，即從市場(chǎng)和客戶(hù)需求出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和企業(yè)盈利為目標(biāo)，管理項(xiàng)目全過(guò)程的價(jià)值活動(dòng)；

（6）加深從宏觀角度管理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的認(rèn)知，即實(shí)現(xiàn)投資、定位、進(jìn)度、資源、成本、質(zhì)量的綜合管理。

 課程結(jié)構(gòu)如下：

v  培訓(xùn)講師：彭于壽

v 培訓(xùn)對(duì)象

房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、市場(chǎng)經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等負(fù)責(zé)人；投資、策劃、開(kāi)發(fā)、前期、設(shè)計(jì)、報(bào)建、工程、財(cái)務(wù)、人力、成本、合同、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)等管理骨干。

v 課程時(shí)長(zhǎng)    1天； 1.5天（可以白加黑）； 2天。 時(shí)間及內(nèi)容安排附后。

v 培訓(xùn)成果輸出

1、各學(xué)員（或各小組）撰寫(xiě)沙盤(pán)演練報(bào)告；

2、講師課后提供沙盤(pán)演練述評(píng)。

（以上成果輸出二選一）

v 授課方式

一個(gè)教學(xué)班學(xué)員約30-40人，每5-7人為一組，分別設(shè)立模擬的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，各組成員分別擔(dān)任正副總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等。在1.5天-2天的模擬演練中，團(tuán)隊(duì)成員需通力協(xié)作，完成項(xiàng)目立項(xiàng)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、投入產(chǎn)出分析、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目策劃定位、資金預(yù)算、建安工程招標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與管理、質(zhì)量管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)及干系人管理、市場(chǎng)推廣與房屋銷(xiāo)售、房屋交付等一系列管理活動(dòng)。演練時(shí)，各團(tuán)隊(duì)會(huì)經(jīng)歷不同時(shí)期的環(huán)境變化、政策變化和各種現(xiàn)實(shí)或潛在風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。在經(jīng)歷的4個(gè)不同階段的模擬訓(xùn)練中，提升學(xué)員的項(xiàng)目整體規(guī)劃能力、項(xiàng)目策劃能力、風(fēng)險(xiǎn)分析與管控能力、計(jì)劃進(jìn)度編制與調(diào)整能力、資金運(yùn)籌與成本控制能力、市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)能力、系統(tǒng)思維及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉能力等，培養(yǎng)學(xué)員對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資分析論證能力、運(yùn)籌管理能力、關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的識(shí)別及把控能力、環(huán)境應(yīng)變管理能力和面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)管理能力，提高團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)作能力以及項(xiàng)目全流程統(tǒng)籌管理的系統(tǒng)思考能力。

v  課程主要知識(shí)點(diǎn)（系支撐演練的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，不做專(zhuān)門(mén)講授）

（一）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程價(jià)值鏈及特點(diǎn)解析 

1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程價(jià)值鏈

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)—VAC模型 

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目主開(kāi)發(fā)流程

（二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理方法 

1、基于戰(zhàn)略的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)管理體系（SOPP管理體系）

 2、什么是房地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理 

3、運(yùn)營(yíng)管理“管什么” 

4、運(yùn)營(yíng)管理的重點(diǎn) 

5、運(yùn)營(yíng)管理的職能設(shè)置 

6、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理歷程及特點(diǎn) 

7、房地產(chǎn)企業(yè)如何選擇運(yùn)營(yíng)管理模式

（三）房地產(chǎn)項(xiàng)目分析與論證

1、市場(chǎng)調(diào)查與分析

2、規(guī)劃設(shè)計(jì)方案優(yōu)選

3、開(kāi)發(fā)進(jìn)度安排

4、項(xiàng)目投資估算

5、項(xiàng)目資金籌集方案及籌資成本估算

6、項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

7、項(xiàng)目可行性報(bào)告

（四）房地產(chǎn)項(xiàng)目定位與策劃

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃的核心流程

2、房地產(chǎn)宏觀、中觀、微觀市場(chǎng)分析

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期策劃的基本結(jié)構(gòu)

4、目標(biāo)客戶(hù)需求分析

5、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析的基本思路（層次、方面、時(shí)段）

6、房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的基本原則

7、項(xiàng)目區(qū)位與價(jià)值分析

8、房地產(chǎn)市場(chǎng)分析分幾個(gè)誤區(qū)

（五）項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)
1、項(xiàng)目管理的發(fā)展

2、項(xiàng)目管理基本概念

3、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系

4、項(xiàng)目的三要素與項(xiàng)目管理的主要階段

5、常用項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

6、房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作的內(nèi)容和特點(diǎn)：設(shè)計(jì)項(xiàng)目、施工建設(shè)項(xiàng)目

（六）項(xiàng)目管理之范圍管理

1、項(xiàng)目范圍的定義的方法和技術(shù)

2、工作結(jié)構(gòu)分解（WBS）的實(shí)現(xiàn)和規(guī)則

3、根據(jù)任務(wù)清單制訂項(xiàng)目范圍計(jì)劃

4、設(shè)置項(xiàng)目重要監(jiān)控點(diǎn)——里程碑計(jì)劃

（七）房地產(chǎn)項(xiàng)目管理之計(jì)劃管理

1、制定項(xiàng)目計(jì)劃的基本過(guò)程

2、任務(wù)工期的設(shè)置

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制及相關(guān)工具的運(yùn)用

4、項(xiàng)目資源的有效管理

（八）房地產(chǎn)項(xiàng)目管理之資金鏈管理

  1、 房地產(chǎn)項(xiàng)目資金鏈多包括的內(nèi)容

2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資金平衡計(jì)劃

  3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資金籌集

  4、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資金運(yùn)用

（九）房地產(chǎn)項(xiàng)目管理之成本管理

1、項(xiàng)目成本劃分

2、資源成本管理與資源成本計(jì)算

3、任務(wù)成本管理與任務(wù)成本計(jì)算

4、成本定義、自定義成本的使用、 自定義項(xiàng)目成本的匯總與計(jì)算

5、固定成本估算與動(dòng)態(tài)成本，現(xiàn)金流量

6、任務(wù)和項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)

7、目標(biāo)成本管理、項(xiàng)目資金計(jì)劃的分配

（十）房地產(chǎn)項(xiàng)目管理之風(fēng)險(xiǎn)管理

1、房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理地方內(nèi)容

2、房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)

3、房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4、房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施

（十一）房地產(chǎn)項(xiàng)目管理之干系人管理

1、干系人360度分析與辨識(shí)

2、干系人影響評(píng)估

3、干系人協(xié)調(diào)與溝通

（十二）項(xiàng)目執(zhí)行與控制

1、項(xiàng)目適時(shí)進(jìn)度控制

2、項(xiàng)目成本分析與控制

3、項(xiàng)目糾偏與糾錯(cuò)

4、項(xiàng)目變更管理

5、多重項(xiàng)目管理

6、分包項(xiàng)目管理

（十三） 房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)管理

1、影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素

2、房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主要營(yíng)銷(xiāo)組合

3、樓盤(pán)銷(xiāo)售中的促銷(xiāo)策略

4、房屋銷(xiāo)售策略調(diào)整

v 演練內(nèi)容、時(shí)間安排及知識(shí)與技能銜接

（細(xì)分為2天版、1.5天版、1天版）