行動學習—問題解決訓戰(zhàn)工坊

【課程背景】

ABB公司調查表明，領導力提升70%來自于解決企業(yè)問題的實踐活動，20%來自于周圍人（上級、同事、下級等）的影響，只有10%來自于傳統(tǒng)講授式培訓方式；

行動學習以企業(yè)當前面臨的問題和挑戰(zhàn)為主題，在行動學習訓戰(zhàn)過程中，講師“退位”為訓戰(zhàn)教練，學員成為課堂的“主人”，并將“反思性學習”與“行動性學習”整合在一個流程模型中，從而在操作層面上實現(xiàn)了“認識與實踐相結合”，這就是行動學習的力量所在；學員親自參與分析問題和開發(fā)方案全過程，所以能夠最堅定、最有效地執(zhí)行方案；訓戰(zhàn)教練隨時引導學習者以高效能的方式思考與對話，從而有效地改善了參與者的思維模式與對話能力，讓學習者在“做”中學習與提升領導能力；行動學習以組織學習方式展開，能夠促進參與者之間的相互理解，增強了團隊凝聚力。

【課程收益】

l  現(xiàn)場解決企業(yè)管理團隊共同關注的典型工作挑戰(zhàn)與問題

l  提升管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和創(chuàng)新解決的能力

l  激發(fā)管理者內在動機，以行動學習的方式催化引導出他們真實的行動

l  為企業(yè)建立一個有效的問題解決與協(xié)同對話平臺

l  真正實現(xiàn)“工作學習化，學習工作化”，推動企業(yè)成為學習型組織

【課程特色】

?  真實性：以公司真實問題為課題，現(xiàn)場訓練、場景搭建、用手思考、實戰(zhàn)模擬；

?  全程互動式實戰(zhàn)教學，通過實際操作激發(fā)學員分析問題解決問題潛能；

?  參與性：學員是主角，可以調動全身心參與，老師更多是引導者和點評者的角色； 

?  互動性：充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，開啟一切可以調動的感官功能，對所學理念形成深度團隊記憶。

?  行動學習與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別：

【課程對象】企業(yè)各級管理者、高潛能后備干部

【課程時間】3天2夜、2天1夜、1天1夜（可根據情況定制）

【課程大綱】

一、什么是行動學習

1.     行動學習的基礎知識

?  行動學習的緣起

?  瑞文斯學習方程式

?  行動學習定義

?  行動學習的基本原則

?  行動學習的五大特點

?  傳統(tǒng)培訓與行動學習的比較

?  行動學習推進組織發(fā)展

?  行動學習的特性

?  行動學習對組織的價值

?  行動學習對個人的價值

?  行動學習的本質

2.     行動學習—問題解決訓戰(zhàn)工坊規(guī)則

?  小組積分包含兩部分，課題積分：按評委評分，前兩輪排名按第1-第5名（假設有5組），分別獲得 5,4,3,2,1 分，第三輪積分加倍。參與分：訓戰(zhàn)教練根據發(fā)言數量和質量給予加分，每輪排名第1-第5名，分別獲得獲得 5,4,3,2,1 分。

?  贏者通吃：組長為課題的owner，負責組建team。每位學員拿出300元，作為原始基金，最終優(yōu)勝組獲得全部獎金。（此環(huán)節(jié)根據企業(yè)文化實際可選）

?  271規(guī)則：組長根據組員匯報表現(xiàn)，根據主持人要求列出組內271分布情況，并當眾宣布。末位的1必須要離開本組，應聘其他需要招人的組，應聘不成功，作為觀察員旁聽。

?  學員的手機都要上交，全身心投入，根據企業(yè)需求可配置小蜜蜂進行現(xiàn)場觀察

二、工作坊訓戰(zhàn)流程與賦能環(huán)節(jié)

1.     第一輪訓戰(zhàn)PK

?  工具輸入：探索性界定問題——發(fā)現(xiàn)問題+感性澄清+清晰界定（40min）

?  發(fā)布任務與PPT模版，第一輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導（60min）

?  第一輪城鎮(zhèn)會議曬課題與拍磚點評（每組15min*組數）

?  第一輪團隊行動學習反思：覺察+批判性思維（30min）

2.     第二輪訓戰(zhàn)PK

?  工具輸入：深刻性分析問題——設定目標+要因識別+根因分析（50min）

?  發(fā)布任務與PPT模版，第二輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導（80min）

?  第二輪城鎮(zhèn)會議曬課題與拍磚點評（每組15min*組數）

?  第二輪團隊行動學習反思：課題小組271績效評定與下崗輪崗（50min）

3.     第三輪訓戰(zhàn)PK

?  工具輸入：創(chuàng)新性解決問題——探索未知+發(fā)散思維+策略共創(chuàng)（40min）

?  發(fā)布任務與PPT模版，第三輪小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導（60min）

?  第三輪城鎮(zhèn)會議曬課題與拍磚點評（每組15min*組數）

?  第三輪團隊行動學習反思：瘋狂挑戰(zhàn)（50min）+鮮花與鉆石魚缸會議（50min）

4.     終極訓戰(zhàn)PK

?  工具輸入：敏捷性行動落地——敏捷迭代+溝通反饋+行動落地（50min）

?  發(fā)布任務與PPT模版，小組實戰(zhàn)研討，訓戰(zhàn)教練入組輔導（80min）

?  終極路演與拍磚點評（每組20min*組數）

?  終極團隊行動學習反思：團隊承諾+有諾必踐拓展（80min）

三、工作坊總結復盤

1.      訓戰(zhàn)工坊產出歸檔（根據需求設計）

?  解決方案PPT

?  重點學員觀察報告（訓戰(zhàn)教練指導小蜜蜂輸出）

2.      學員制定個人發(fā)展計劃（IDP）

?  一個月

?  半年