疫情下員工的心理輔導(dǎo)技巧

【課程背景】由于剛返崗復(fù)工的員工需要進行隔離，封閉的空間可能會引發(fā)一些員工的心理應(yīng)激反應(yīng)，作為人力干部、黨群干部、工會工作人員、EAP專員如何給員工做好心理輔導(dǎo)，避免一些應(yīng)激事件發(fā)生，引導(dǎo)員工們盡快進入正常的工作狀態(tài)，保持沉穩(wěn)積極的心態(tài)，本課程帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)員工心理輔導(dǎo)的知識和技巧。

【課程時長】6小時

【授課方式】線上授課，案例分析、視頻、答疑、技巧練習(xí)

【課程大綱】

第一節(jié)：疫情影響下常見的心理應(yīng)激反應(yīng)

一、什么是心理應(yīng)激？

二、心理應(yīng)激反應(yīng)的三個階段

三、心理應(yīng)激反應(yīng)的量表測量

四、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后的心理應(yīng)激反應(yīng)

第二節(jié)：員工心理輔導(dǎo)的注意事項

一、輔導(dǎo)可以成功的基礎(chǔ)

二、心理輔導(dǎo)對輔導(dǎo)者的要求

三、輔導(dǎo)者與受導(dǎo)者的心理關(guān)系

四、心理輔導(dǎo)對環(huán)境的要求

五、35條心理輔導(dǎo)的前提假設(shè)

第三節(jié)：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理輔導(dǎo)的方法

一、情緒調(diào)節(jié)技巧

二、行動策略

第四節(jié)：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理輔導(dǎo)的方法

一、認(rèn)知策略

二、身心放松法

第五節(jié)：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理輔導(dǎo)的方法

一、時間線應(yīng)用技巧

二、借力技巧

第六節(jié)：心理輔導(dǎo)人員如何自我保護

一、人生的三件事（他的事，你的事，老天的事）

二、自身恐慌情緒的快速緩解技巧

三、持續(xù)的知識學(xué)習(xí)及途徑

四、尋求督導(dǎo)

1. 自我心態(tài)督導(dǎo)（常見的輔導(dǎo)者自身問題）

2. 輔導(dǎo)技巧督導(dǎo)（常見的技巧問題）