疫情下員工的心理輔導(dǎo)技巧

【課程背景】由于剛返崗復(fù)工的員工需要進(jìn)行隔離，封閉的空間可能會(huì)引發(fā)一些員工的心理應(yīng)激反應(yīng)，作為人力干部、黨群干部、工會(huì)工作人員、EAP專員如何給員工做好心理輔導(dǎo)，避免一些應(yīng)激事件發(fā)生，引導(dǎo)員工們盡快進(jìn)入正常的工作狀態(tài)，保持沉穩(wěn)積極的心態(tài)，本課程帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)員工心理輔導(dǎo)的知識(shí)和技巧。

【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)

【授課方式】線上授課，案例分析、視頻、答疑、技巧練習(xí)

【課程大綱】

第一節(jié)：疫情影響下常見的心理應(yīng)激反應(yīng)

一、什么是心理應(yīng)激？

二、心理應(yīng)激反應(yīng)的三個(gè)階段

三、心理應(yīng)激反應(yīng)的量表測(cè)量

四、新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后的心理應(yīng)激反應(yīng)

第二節(jié)：?jiǎn)T工心理輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)

一、輔導(dǎo)可以成功的基礎(chǔ)

二、心理輔導(dǎo)對(duì)輔導(dǎo)者的要求

三、輔導(dǎo)者與受導(dǎo)者的心理關(guān)系

四、心理輔導(dǎo)對(duì)環(huán)境的要求

五、35條心理輔導(dǎo)的前提假設(shè)

第三節(jié)：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理輔導(dǎo)的方法

一、情緒調(diào)節(jié)技巧

二、行動(dòng)策略

第四節(jié)：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理輔導(dǎo)的方法

一、認(rèn)知策略

二、身心放松法

第五節(jié)：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理輔導(dǎo)的方法

一、時(shí)間線應(yīng)用技巧

二、借力技巧

第六節(jié)：心理輔導(dǎo)人員如何自我保護(hù)

一、人生的三件事（他的事，你的事，老天的事）

二、自身恐慌情緒的快速緩解技巧

三、持續(xù)的知識(shí)學(xué)習(xí)及途徑

四、尋求督導(dǎo)

1. 自我心態(tài)督導(dǎo)（常見的輔導(dǎo)者自身問(wèn)題）

2. 輔導(dǎo)技巧督導(dǎo)（常見的技巧問(wèn)題）