銷售人員的情緒與壓力管理

【課程背景】

你有如下現(xiàn)象嗎？

1.    應酬已經(jīng)成為你的心理和身體壓力？

2.    家庭關系處理不好，讓你擔心會后院起火？

3.    感覺身心疲憊，總有想要放棄的沖動？

4.    一睜開眼睛頭腦里想的就是業(yè)績，讓自己很焦躁？

5.    晚上入睡困難，精力下降？

作為銷售人員，前有業(yè)績和職場人際的壓力，后有無法照顧到家庭的壓力，那如何照顧好后方-經(jīng)營好家庭關系，維護好身心健康，讓能夠安心地投入到工作中？本課程在豐富的案例經(jīng)驗的基礎上，提煉出一套切實可行的，幫助銷售人員減壓和經(jīng)營家庭關系的技巧，幫助大家平衡家庭和工作、維護身心健康，讓自己能夠更好地工作。

【課程收益】

1. 掌握經(jīng)營家庭關系的技巧

2．掌握情緒和壓力的管理技巧

【授課方式】

注重問題，以結果為導向，通過視頻、心理測試、案例分析、技巧練習達成培訓目標。

【授課時長】   2小時

【課程大綱】

n  第一部分：什么影響著你的心態(tài)？

?  案例分析：一名銷售人員的內(nèi)心孤獨

?  影響銷售人員心態(tài)的因素

2  業(yè)績壓力

2  人際有關系

2  家庭壓力

2  身心健康

2  自我成就的壓力

?  你現(xiàn)在的心態(tài)好嗎？

2  心理亞健康測試

2  SAS測試

2  SDS測試

?  心理健康的內(nèi)涵

?  心理健康的標準

n  第二部分：工作與家庭平衡技巧

?  心理測試：以下四種關系你如何排序，為什么？

?  你處理沖突的方式是加分還是減分？

2  不談對錯，只是哄，過后自己心里不爽，卻不說

2  講道理，爭對錯

2  指責、批評、壓制對方

2  回避、冷暴力

2  哄，等雙方都平靜后，再解決問題

?  評估家庭問題5要素

2  親密感

2  承諾

2  性觀

2  經(jīng)濟觀

2  家庭觀

?  讓在家的一方心理平衡的技巧

?  讓愛流動---愛的五種表達方式

?  化解愛人情緒的技巧

2  接納情緒

2  分享事情

2  撫慰承擔

2  總結策略

n  第三部分：情緒與壓力管理策略

?  心理測試：情緒是怎么來的？

?  管理情緒的技巧

2  生理平衡法

2  中線療法

2  接受批評法

2  記錄情緒日記

?  打破壓力與心理黑洞的交互關系

2  心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力

2  心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇

?  壓力管理四步策略

2  評價

2  策略

2  行動

2  強化

?  NLP減壓技巧

?  利用身體智慧來減壓---肌肉放松技巧

n  第四部分：答疑、總結及分享