【課程背景】

     千里馬難尋，不一定是千里馬罕見(jiàn)，而是伯樂(lè)沒(méi)有用好的甄選方法與技巧。企業(yè)可能會(huì)因?yàn)橐淮五e(cuò)誤的選才決定而付出好幾倍的成本。正確的人，才能將事做的正確、做的精準(zhǔn)，而善用目標(biāo)選才，正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來(lái)的關(guān)鍵.

本課程的目的在于協(xié)助公司的人力資源部門(mén)人員，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解目標(biāo)選材方法，藉由結(jié)構(gòu)式面談問(wèn)題的設(shè)計(jì)，擺脫對(duì)候選人的主觀印象，改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。

【課程收益】

2  掌握面試標(biāo)準(zhǔn)制定方法

2  熟悉目標(biāo)選材面試過(guò)程

2  掌握STAR面試方法

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)大于理論，通過(guò)共創(chuàng)找到專(zhuān)屬與你的“STRA”面試法

【課程時(shí)間】1—2天 （6小時(shí)/天）

【課程對(duì)象】HR專(zhuān)員、招聘主管、招聘經(jīng)理、HRD

【課程大綱】

課前討論交流

   華為公司技術(shù)研發(fā)崗（安卓開(kāi)發(fā)工程師）5年以上工作經(jīng)歷，高薪入職企業(yè)，為什么在新公司沒(méi)有通過(guò)試用期？（過(guò)往工作內(nèi)容&工作技能與新企業(yè)的工作目標(biāo)&崗位JD要求不一致）

反思：在面試過(guò)程中問(wèn)題設(shè)置、考察維度、核心工作內(nèi)容考量等。

第一部分：目標(biāo)選材是一個(gè)體系

一、目標(biāo)選材的特點(diǎn)

1.特點(diǎn)和應(yīng)用場(chǎng)景

2. 對(duì)面試官的素質(zhì)要求

二、面試分類(lèi)

1. 結(jié)構(gòu)化面試&非結(jié)構(gòu)化面試

2. 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)與分析—結(jié)構(gòu)化面試5個(gè)經(jīng)典面試問(wèn)題

工 具：結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表

第二部分：實(shí)操篇—有效面試三步曲

一、三步曲之一面試前

1. 面試前必須清楚的要求條件

2. 用人部門(mén)需求應(yīng)基于崗位說(shuō)明書(shū)

3. 結(jié)構(gòu)化面試大綱

工具：結(jié)構(gòu)化面試大綱樣表

二、三步曲之二—面試中

1. 建立和諧的氣氛

2. 破冰—切入正題—引導(dǎo)面試者表達(dá)

3. 面試問(wèn)題：開(kāi)放式問(wèn)題&封閉式問(wèn)題+注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)模擬：判斷以下哪些是開(kāi)放式問(wèn)題、哪些是封閉式問(wèn)題

三、三步曲之三—面試后

1. 客觀評(píng)價(jià)每一個(gè)應(yīng)聘者

2. 崗位JD三個(gè)關(guān)鍵詞——候選人簡(jiǎn)歷三個(gè)關(guān)鍵詞提煉&匹配

3、年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作履歷+公司發(fā)展現(xiàn)階段、崗位核心要求 

第三部分：實(shí)操篇—面試中人崗匹配

討論交流：在企業(yè)內(nèi)工作3年以上員工真正離職原因包括哪些維度？

（薪資待遇、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展規(guī)模、個(gè)人職業(yè)興趣與公司崗位安排沖突）

一、現(xiàn)場(chǎng)面試過(guò)程的人崗匹配

1. 面試中傾聽(tīng)、共情、提煉候選人表述

2. 考察候選人形象氣質(zhì)、身體素質(zhì)與公司文化、工作要求是否匹配

3. 候選人過(guò)往經(jīng)歷與公司工作內(nèi)容匹配度

二、面試后的候選人評(píng)估

1. 求職動(dòng)機(jī)、家庭背景、期望薪資

2、背景調(diào)查（渠道、手段、內(nèi)容架構(gòu)）

3、offer內(nèi)容、發(fā)放時(shí)段；體檢安排

第四部分：面試實(shí)戰(zhàn)演練

一. 企業(yè)實(shí)際真實(shí)崗位結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操

1．崗位選擇&場(chǎng)景設(shè)置

2．現(xiàn)場(chǎng)演練（20分鐘）&老師點(diǎn)評(píng)

二. 企業(yè)真實(shí)崗位STAR面試法應(yīng)用

1．崗位選擇、內(nèi)容確定

2．現(xiàn)場(chǎng)演練及老師點(diǎn)評(píng)