汽車業(yè)過(guò)程審核和產(chǎn)品審核（VDA6.3:2016&6.5:2020）

【課程背景】

對(duì)經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)VDA 6.3（2010年版）進(jìn)行了優(yōu)化改版，目的是對(duì)過(guò)程評(píng)審進(jìn)行重新編排、細(xì)化以及調(diào)整，使其適應(yīng)汽車制造業(yè)變化了的要求。

對(duì)過(guò)程開(kāi)展的分析的目的，是為了在工作流程以及它們之間的歸口當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)以及薄弱環(huán)節(jié)，如：

標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)環(huán)境保護(hù)給予適當(dāng)?shù)目紤]，這主要針對(duì)顧客的要求；

調(diào)整結(jié)構(gòu)和關(guān)注實(shí)際運(yùn)用；

以產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)為關(guān)注焦點(diǎn)；

體系審核﹑過(guò)程審核﹑產(chǎn)品審核的有機(jī)結(jié)合；

內(nèi)部和外部的運(yùn)用；

調(diào)整質(zhì)量素質(zhì)的方案；

可承受的審核結(jié)果（評(píng)審模式）；

可比較的結(jié)論（職責(zé)提問(wèn)/風(fēng)險(xiǎn)）等。

同時(shí)隨著客戶要求、安全要求、法律和法規(guī)要求增加，更多的使用電子元件和軟件都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品具有更高的復(fù)雜性。最終客戶的預(yù)期不能再僅僅列在規(guī)范中。汽車制造商和供應(yīng)商必須將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品中，如：

à 盡量與IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)保持統(tǒng)一；

à 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品審核目的與質(zhì)量預(yù)防性控制不同；

à 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品審核不能代替生產(chǎn)一致性COP檢驗(yàn)、全尺寸檢驗(yàn)；

à 審核方案輸入、編制、監(jiān)控管理提出新要求（基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估）等。

所以在進(jìn)行產(chǎn)品審核VDA 6.5:2020時(shí)，必須考慮這些要求！

【課程收益】

?  1、理解新舊版本的變化；

?  2、掌握VDA 6.3:2016&VDA 6.5:2020新版審核的原理、流程和過(guò)程審核及產(chǎn)品審核的要點(diǎn)和方法！

?  3、使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到公司和對(duì)供應(yīng)商的過(guò)程審核、產(chǎn)品審核中，運(yùn)用“系統(tǒng)化審核方法”提升審核價(jià)值，實(shí)現(xiàn)增值審核！

【課程特色】課程實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，有案例有模板，帶給我們更實(shí)用、更簡(jiǎn)捷、更高效的方法！實(shí)現(xiàn)審核方法論與公司流程的有效結(jié)合，幫助企業(yè)審核團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟增值審核模式！發(fā)現(xiàn)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)，控制過(guò)程異常，降低損失成本，減少浪費(fèi)！采用“啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)+課堂講解+案例分析+小組討論與練習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)答疑”，使參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)就能學(xué)以致用！

【課程對(duì)象】公司現(xiàn)有內(nèi)審員、體系負(fù)責(zé)人/工程師、ISO專員、研發(fā)工程人員，品質(zhì)管理人員，品質(zhì)工程師，生產(chǎn)制造管理人員、采購(gòu)等相關(guān)對(duì)內(nèi)審有興趣或公司指定人員

【課程時(shí)間】2天或3天（6H/天）

【課程大綱】

第一部分     VDA6.3:2016

1、過(guò)程審核概述

à 審核類型比較

à 過(guò)程審核的定義

à 過(guò)程審核的應(yīng)用范圍

à 案例解析

à VDA 6.3在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用

à VDA 6.3版本簡(jiǎn)介

à 審核員資格要求

? 分組練習(xí)一：結(jié)合公司實(shí)際情況，討論以下問(wèn)題：

n  請(qǐng)寫出您在 制造過(guò)程審核 中 的疑難點(diǎn)

2、過(guò)程審核流程與提問(wèn)技巧

à 審核流程

à 審核方案（Programme）：根據(jù)審核要求編制方案

à 審核方案：根據(jù)新的審核要求，不斷調(diào)整審核方案

à 審核流程實(shí)施的具體要求

à 過(guò)程審核員的提問(wèn)方式和技巧

à 過(guò)程導(dǎo)向式的審核：烏龜圖

? 烏龜圖案例解析

à 過(guò)程導(dǎo)向式的審核：過(guò)程鏈

à 過(guò)程導(dǎo)向式的審核：風(fēng)險(xiǎn)思維

? 風(fēng)險(xiǎn)思維視頻案例解析

à 過(guò)程導(dǎo)向式的審核：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

à 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則

? 過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)案例解析

? 分組練習(xí)二：請(qǐng)選一個(gè)熟悉的生產(chǎn)工序，討論以下問(wèn)題：

n  應(yīng)用烏龜圖模型的六個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析

3、潛力分析

à 潛力分析（P1）目的和目標(biāo)

à 前提條件

à 準(zhǔn)備工作

à 潛力分析的流程

à 潛力分析（P1）問(wèn)卷表

à 潛力分析結(jié)果的評(píng)價(jià)

à 對(duì)供應(yīng)商的分級(jí)（classification）要求

4、問(wèn)卷表的使用（P2-P7）

à VDA6.3提問(wèn)表結(jié)構(gòu)變化

à 新版VDA6.3變化

à P2：項(xiàng)目管理

? 項(xiàng)目管理的三重約束因素

? 提問(wèn)表P2.1-P2.7的理解

? 項(xiàng)目管理案例解析

à P3：產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的策劃

? 提問(wèn)表P3.1-P3.5的理解

? P3/P4：產(chǎn)品誕生過(guò)程的審核思路

à P4：產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)的落實(shí)

? 提問(wèn)表P4.1-P4.8的理解

à P5：供應(yīng)商管理審核

? P5：供應(yīng)商管理審核關(guān)注點(diǎn)

? 有效的供應(yīng)商管理模式

? 提問(wèn)表P5.1-P5.7的理解

à P6：過(guò)程分析/生產(chǎn)

? 過(guò)程界定-分段-交接點(diǎn)

? 分組練習(xí)三：請(qǐng)選你所熟悉的生產(chǎn)過(guò)程，討論以下問(wèn)題：

n  對(duì)該過(guò)程進(jìn)行審核前的過(guò)程界定

n  寫出重要的接口界面以及對(duì)過(guò)程產(chǎn)生影響的因素

? VDA6.3生產(chǎn)過(guò)程控制的原則

? VDA6.3生產(chǎn)過(guò)程審核要求及關(guān)注點(diǎn)

? P6.1：過(guò)程輸入提問(wèn)表P6.1.1-P6.1.5的理解

n  分組練習(xí)四：結(jié)合練習(xí)三，討論以下問(wèn)題：

u  從P6.1.1-P6.1.5中選擇其中一個(gè)審核項(xiàng)目展開(kāi)審核并記錄審核情況

? P6.2：過(guò)程管理提問(wèn)表P6.2.1-P6.2.5的理解

n  分組練習(xí)五：結(jié)合練習(xí)三、四，討論以下問(wèn)題：

u  從P6.2.1-P6.2.5中選擇其中一個(gè)審核項(xiàng)目展開(kāi)審核并記錄審核情況

? P6.3：人力資源提問(wèn)表P6.3.1-P6.3.3的理解

? P6.4：物質(zhì)資源提問(wèn)表P6.4.1-P6.4.5的理解

n  分組練習(xí)六：結(jié)合練習(xí)三、四、五，討論以下問(wèn)題：

u  從P6.4.1-P6.4.5中選擇其中一個(gè)審核項(xiàng)目展開(kāi)審核并記錄審核情況

? P6.5：效率、效能、消除浪費(fèi)提問(wèn)表P6.5.1-P6.5.4的理解

? P6.6：過(guò)程成果（輸出）提問(wèn)表P6.6.1-P6.6.4的理解

à P7：客戶關(guān)懷，客戶滿意及服務(wù)

? 提問(wèn)表P7.1-P7.5的理解

5、過(guò)程審核的評(píng)價(jià)

à 如何對(duì)每個(gè)問(wèn)題評(píng)分

à 評(píng)分指南

à （*）問(wèn)題 ：涉及特殊產(chǎn)品和過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題

à 子要素P6的評(píng)價(jià)及其基準(zhǔn)

à 總體評(píng)價(jià)和降級(jí)規(guī)則

第二部分  VDA6.5:2020

1、產(chǎn)品審核概述

à 汽車工業(yè)的質(zhì)量管理體系和審核

à 審核類型的比較

à IATF16949對(duì)產(chǎn)品審核的要求

à VDA6.5標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷程

à VDA6.5：2020主要變化點(diǎn)

à 產(chǎn)品審核的定義

à 產(chǎn)品審核的目的

à 產(chǎn)品審核的特點(diǎn)

à 產(chǎn)品審核與其他檢驗(yàn)的區(qū)別

à 審核員資格要求

2、產(chǎn)品審核流程

à 產(chǎn)品審核流程圖

à 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：審核大綱

à 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：審核時(shí)機(jī)

à 基于風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品審核頻次

à 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：審核計(jì)劃

à 檢驗(yàn)方法和檢測(cè)器具

à 產(chǎn)品審核的準(zhǔn)備和策劃：參考資料

à 產(chǎn)品審核提問(wèn)表

à 產(chǎn)品審核實(shí)施：

? 職責(zé)與流程

? 樣件取樣與標(biāo)識(shí)

? 測(cè)量?jī)x器

? 審核規(guī)則

3、產(chǎn)品審核評(píng)定

à 產(chǎn)品審核評(píng)定對(duì)象

à 產(chǎn)品審核評(píng)定方法：百分?jǐn)?shù)法（推薦）

à 質(zhì)量特征值（QKZ）的計(jì)算

à 產(chǎn)品審核缺陷的分類

à 計(jì)算質(zhì)量特征值

à 產(chǎn)品審核案例解析

à 產(chǎn)品審核報(bào)告

à 啟動(dòng)審核后續(xù)活動(dòng)

à 產(chǎn)品審核糾正措施的方法

à 主機(jī)廠產(chǎn)品審核案例解析

? 分組練習(xí)七：請(qǐng)選一個(gè)熟悉的汽車產(chǎn)品，討論以下問(wèn)題：

n  展開(kāi)產(chǎn)品審核的策劃和實(shí)施