團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)

【課程背景】

管理者必須掌握各種人性的激勵(lì)方法，在管理的實(shí)務(wù)中，通過(guò)靈活運(yùn)用多元的激勵(lì)手段，激發(fā)下屬的潛能。良好的溝通和正確的激勵(lì)是公司健康人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)，是公司高效運(yùn)作的前提條件，現(xiàn)實(shí)管理中許多組織因缺乏管理手段而導(dǎo)致各種問(wèn)題發(fā)生：很多管理者仍有以下困惑——

如何用非物質(zhì)的激勵(lì)手段帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)？

如何控制自身情緒，影響他人的情緒？

如何實(shí)現(xiàn)管理能力從技術(shù)境界到藝術(shù)境界的跨越？

【課程目標(biāo)】

1、受訓(xùn)人員能夠有效的激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能；

2、受訓(xùn)人員能耨培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；

3、掌握新時(shí)期管理形態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)與激勵(lì)的基本概念與激勵(lì)模型。

4、掌握提升員工工作意愿的方式和技巧與對(duì)員工工作成果進(jìn)行反饋的方式和方法。

【課程方式】講授+小組討論+視頻教學(xué)+案例分析+實(shí)操演練

【課程大綱】

引言：

開(kāi)場(chǎng)白：添·高威故事

變革時(shí)代的管理形態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

1、案例討論：我們的問(wèn)題只有一個(gè)

2、小組討論：管理的難點(diǎn)與挑戰(zhàn)是什么？

3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展趨勢(shì)

4、團(tuán)隊(duì)管理的新模式

第一部分：做管理，你準(zhǔn)備好了嗎？——角色定位與自我管理

1、管理者的自我認(rèn)知：從管“事”，到管“人”，再到管“心”

（1）管理的三個(gè)層面和五項(xiàng)修煉

（2）你的管理潛能有多少？

（3）管理困境：用腦太多，用心太少

（4）所謂“管人”：到底管“人”的什么？

2、管理者的自我管理：從優(yōu)秀到卓越

（1）打破思維的墻——心智模式

（2）是什么限制了我從優(yōu)秀到卓越

（3）從專業(yè)邁向管理的思維與能力瓶頸

（4）卓越管理者的自我管理三角形：操之在我、要事第一、以終為始

（5）卓越管理者的自我管理工具

（6）自我超越，成長(zhǎng)三級(jí)跳

（7）從合格到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越

第二部分：管理者激勵(lì)技巧提升

1、管理者的激勵(lì)意識(shí)

（1）善激勵(lì)才能激發(fā)員工的活力

（2）什么是激勵(lì)

（3）有效激勵(lì)驅(qū)動(dòng)是管理者績(jī)效推動(dòng)的必要手段

（4）激勵(lì)中的“推”與“拉”的管理策略

（5）激勵(lì)的兩個(gè)重要功能：強(qiáng)化與示范

（6）根據(jù)性格因人而異的個(gè)性化激勵(lì)

2、卓越部署激勵(lì)之道

（1）懂人才能激勵(lì)人

l 員工的需求

l 員工需要什么激勵(lì)

（2）變“要我干”為“我要干”

l 關(guān)心關(guān)愛(ài)建立上下級(jí)情誼

l 認(rèn)可尊重和贊同

l 環(huán)境和榮譽(yù)

l 愿景激勵(lì)

l 目標(biāo)激勵(lì)

l 榜樣激勵(lì)

l 溝通激勵(lì)

l 職業(yè)生涯規(guī)劃

l 發(fā)展和提升

l 競(jìng)賽激活戰(zhàn)斗力

l 其他激勵(lì)化育機(jī)制

（3）激勵(lì)的誤區(qū)

l 激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)？

l 同樣的激勵(lì)適用于任何人

l 激勵(lì)制度VS激勵(lì)效果

第三部分：非物質(zhì)激勵(lì)篇

1、綜合激勵(lì)方案模型

（1）從動(dòng)機(jī)到績(jī)效

（2）從績(jī)效到結(jié)果

（3）從結(jié)果到滿意

2、員工對(duì)結(jié)果的感覺(jué)與亞當(dāng)斯公平理論

案例討論：消滅不滿意就滿意了嗎？

3、無(wú)形激勵(lì)有型化

（1）認(rèn)同法激活內(nèi)在動(dòng)力

（2）反推法摧毀心理帳戶

（3）階梯法激發(fā)成長(zhǎng)渴望

（4）標(biāo)桿法引領(lǐng)群體行為

4、不同類型的員工激勵(lì)

（1）指揮型員工激勵(lì)技巧

（2）關(guān)系型員工激勵(lì)技巧

（3）知識(shí)型員工激勵(lì)技巧

（4）工兵型員工激勵(lì)技巧

（5）新生代員工激勵(lì)技巧