4D系統(tǒng)領(lǐng)導力和卓越團隊建設(shè)

高績效領(lǐng)導力和高績效團隊文化打造系統(tǒng)和工具，NASA美國宇航局500多個團隊也在運用的4D原版體系為依據(jù)，被稱為可被衡量的績效文化打造系統(tǒng)。（課前調(diào)研+1-3天課+后期教練輔導復盤，可作為項目繼續(xù)延伸）整個工作坊由老師以往項目中實際驗證過的落地工具，具體做法和工作場景案例進行剖析和操練。適合一個團隊所有成員，團隊管理者，80，90后員工團隊和領(lǐng)導者。

【4D系統(tǒng)的價值】

組織層面-營造高績效、低風險的組織背景；提升客戶滿意度；提高員工保留率；增強組織正能量場。團隊層面-提高團隊凝聚力與執(zhí)行力；激發(fā)團隊創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動力；增強跨部門之間的協(xié)作力。個人層面-提高自省與覺察、向內(nèi)聚焦；提升責任感與敬業(yè)度；增強幸福感與歸屬感；定位方向和全面發(fā)展4D領(lǐng)導力。

什么是4D系統(tǒng)：

4D系統(tǒng)是美國國家航空航天局（NASA）科學家、天體物理部門主管、哈勃望遠鏡項目負責人查理·佩勒林(Charle Pellerin)博士研發(fā)的一套測評、管理、提升個人及團隊領(lǐng)導力的系統(tǒng)。4D系統(tǒng)從人的天生個性－領(lǐng)導力的天然貢獻開始，識己、識人、修圓、謀事，突破思想和情緒模式的束縛，優(yōu)化行為模式，強健個人領(lǐng)導力的場域，營造團隊健康的背景，從而實現(xiàn)降低風險、提升績效。它是一個集個人領(lǐng)導力與團隊領(lǐng)導力為一體的科學體系。4D是英文 four- dimensional 的縮寫形式。

行為是領(lǐng)導力的體現(xiàn)形式，每一個維度的卓越，體現(xiàn)在兩個典型行為上，關(guān)注4個維度發(fā)展的最好方式就是在所有八項行為上持續(xù)改進。4D系統(tǒng)提示領(lǐng)導者關(guān)注天性使然的個人領(lǐng)導特色，同時在其它三個維度均衡發(fā)展，成為獨具一格的4D全能的卓越領(lǐng)導。

【課程收益】

◆提高影響績效的核心要素

◆讓技術(shù)、戰(zhàn)略、投資真正創(chuàng)造價值

◆客戶關(guān)系如何維系和市場拓展的關(guān)鍵點

◆使團隊的文化背景可見

◆市場競爭中避免假出勤。

◆維持企業(yè)團隊的活力、凝聚力、創(chuàng)造力、執(zhí)行力

◆跨部門沖突得到化解

◆指導每位領(lǐng)導如何將內(nèi)在的能量轉(zhuǎn)化為資源

◆使每位團隊成員真正負起責任、提升主動性

◆掌握可以真正把理論用于到實踐上的體系

◆創(chuàng)造高績效，低風險的團隊

    美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓不等于績效》中揭露， 軟環(huán)境與績效的相關(guān)度達到80％， 而技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識，團隊的氛圍或者說就是企業(yè)的文化。

4D為何有效？

4D系統(tǒng)之所以有效，是因為4D倡導的八項行為滿足全人類內(nèi)心最深層次的需求——價值感、歸屬感、未來展望和成功的能力。它簡明又實用，實現(xiàn)了個人利益與組織利益的統(tǒng)一，從而真正完成心態(tài)、情緒、行為的根本轉(zhuǎn)變，這正是解決團隊成員責任感、主動性的關(guān)鍵。同時， 4D給出可行的實施方法和工具。只要你學以致用，就一定會從中獲益。特別是當一個團隊或者組織，形成統(tǒng)一的語言、行為環(huán)境時，場域的力量會讓一切發(fā)生

無論是企業(yè)高管、創(chuàng)業(yè)者還是培訓師，4D都將給您帶來意向不到的驚喜！

【課程特點】

n 辦學邊練：課程匯集實用工具和工作場景化案例，富有啟發(fā)性和帶入感。

n 落地見效快：易學、易用、實效。培訓落地，實際且見效快（請看學員見證）。

n 技術(shù)先進：由引導式，體驗式，教練式設(shè)計支撐，學員被激發(fā)提升學習意愿。 

4D課程要點

團隊／個人發(fā)展測評－診斷定位發(fā)展方向

▽天生個性  － 識己識人 理解融合

▽團隊文化－ 匹配協(xié)同

▽焦點管理－ 結(jié)果導向

▽臺詞管理－ 通過管理語言管理意識

▽情緒管理－ 守護激發(fā)能量

▽八項行為

1.表達真誠感激與欣賞－ 營造賦能的場域

2.關(guān)注共同利益－ 解決沖突，加強合作

3.信守所有協(xié)議－ 誠信支持高效

4.適度包融他人－ 歸屬凝聚合力

5.表達務(wù)實樂觀－ 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇

6.100％投入 － 創(chuàng)造奇跡方案

7. 一致性（避免指責與抱怨）－ 降低執(zhí)行風險

8. 明確角色與職權(quán) － 系統(tǒng)高效執(zhí)行

▽背景轉(zhuǎn)變CSW工作表－ 解決問題的新思路

課程模塊介紹：

模塊一：4D系統(tǒng)介紹

2 從案例中剖析問題發(fā)生的深層次原因

2 探索第五力-第五力勝過個人能力

2 團隊背景管理是團隊管理的核心

2 什么是4D

2 4D的評估流程

2 4D對卓越團隊打造的作用

模塊二：認識自己和團隊

2 用4D發(fā)現(xiàn)自己的性格

2 四種性格的優(yōu)勢和需改善領(lǐng)域

2 四種性格的AMBR

2 做一個4D全能的領(lǐng)導者

2 用4D流程改善人際關(guān)系

2 用4D診斷團隊的文化圖樣

2 討論：我如何用4D匹配其他團隊成員和團隊并合作

模塊三：提升領(lǐng)導力的有效性

2 領(lǐng)導者的特質(zhì)與態(tài)度和能力的相關(guān)度

2 通過管理語言來管理行為

2 “紅色”臺詞制約團隊的績效

2 通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量

模塊四：使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團隊實際問題

2 找出團隊中存在的“大象”（問題）

2 現(xiàn)場教練：使用CSW表格解決實際團隊問題

2 學員分享：團隊群策群力帶來的變化

2 CSW表使用的關(guān)鍵點

模塊五：實踐卓越團隊的8種行為，實現(xiàn)團隊背景轉(zhuǎn)變

2 8種行為的介紹

2 團隊成員對8種行為的現(xiàn)場探索

2 對測評結(jié)果中的短板行為項進行現(xiàn)場討論、練習

2 對每一項行為建立日常行動方案

開放空間式復習

課程時長：2-3天，可分開，可連續(xù)。也可加入后期教練輔導和引導復盤，可作為項目繼續(xù)

延伸和培訓。

【部分學員見證】

我們的學員通過高老師的兩天培訓和一個月的在線輔導后，普遍感到4D顛覆了過去的思維方式，高老師對于整個項目的設(shè)計和督導的操練使大家思路清晰，心態(tài)積極，部門間溝通效率大幅提高，不僅讓團隊中塑造了愛和包融的文化而且在與績效直接相關(guān)的收益，如新人指標，出勤率，保險簽單率，酒會答謝會舉辦次數(shù)和質(zhì)量等方面超出了預期的進步和數(shù)據(jù)的提升。            ——某世界500強保險公司 省級分公司HR副總 楊總

高老師給我的企業(yè)團隊共創(chuàng)引導后，從我自己到團隊每個成員認清了企業(yè)的真正的問題和挖掘出了團隊都向往的方向。打造自己的獨特的商業(yè)模式，認清了公司最應(yīng)該吸納哪種類型人才進入。團隊活力增加，工作效率提高，團隊文化上多了一些上進和學習氣氛。

——互聯(lián)網(wǎng)電纜電商 找電纜網(wǎng)E-Blanc CEO 邵經(jīng)理

在總部參加高老師兩天的4D高績效團隊打造的培訓和線上跟蹤教練輔導后，我用4D解決了一些團隊原有矛盾，人際關(guān)系更和諧了，增強了團隊凝聚力。在工作績效方面，月初開單慢一直是我們團隊的短板，一般情況就是40%左右，但在今年2017年1月1號達成了50%！用紅色語言的轉(zhuǎn)換解決客戶退保問題，替業(yè)務(wù)人員挽留了保單，避免了精神打擊與經(jīng)濟損失！                                  —— 某保險公司 泰安市某區(qū)區(qū)長 李總

2017年1月10日早上9:00開始工藝調(diào)整提升產(chǎn)量至相同目標產(chǎn)量用時約33小時，較五年前的那次調(diào)整節(jié)約了19小時，這次產(chǎn)量提升過程中班組少了各抒已見的爭執(zhí)，多了一份團隊協(xié)作精神、計劃、共同的目標，以及較強執(zhí)行力。這是在使用高老師的4D課程學習后，把工具植入進團隊管理，團隊的績效場域改善實實在在的證明。

—— 重慶CPIC集團制氧站生產(chǎn)部經(jīng)理 夏經(jīng)理

由于工序原因我的工序上板件型號過多，總出現(xiàn)亂堆亂放的現(xiàn)象，本來計劃用兩天的時間整改，在高老師的高績效團隊打造的培訓的第二天，我照著昨天學習的內(nèi)容給員工在早會時候試著照做動員一下，我下午回來大吃一驚，一切收拾的井井有條，干凈整齊。

—— 成都全友家私總部某廠廠長 曾廠長

在高老師講課的當場，我得知物流又出現(xiàn)了問題，而且是很短時間內(nèi)的第二次。十幾噸的貨發(fā)錯了地點。高老師詢問我?guī)讉€問題同時給了我?guī)讉€建議，并輔導我如何用4D的流程和工具與團隊互動。五天以后這個問題解決了，沒有再發(fā)錯貨并且多年的物流操作制度也改善了，簡單有效。                           —— 西南地區(qū)某大型國企物流部 陸經(jīng)理

高老師的4D系統(tǒng)卓越團隊打造領(lǐng)導力的課和后期的教練輔導，讓我們團隊相信能夠轉(zhuǎn)變，開始相信團隊！真的把責任轉(zhuǎn)變成了責任心！能力轉(zhuǎn)變成了動力，目標清晰了，團隊內(nèi)部勤奮了。                                        ——某銀行副行長 郭行長

學員現(xiàn)場銷售演練用4D流程與潛在購買者溝通營銷，體驗到對不同天性的人運用不同溝通策略的實效性；課后，學員成功給內(nèi)部4S店團隊推廣運用，應(yīng)用于4S店的運營管理。

——某國內(nèi)汽車品牌經(jīng)銷商培訓后記