績效第一，管理者認知轉變及實踐——角色認知，技能升級，情境演練

課程背景：

管理崗位的角色挑戰(zhàn)在于管理者需要通過他人實現(xiàn)任務，鑒于此管理者需從上任伊始就要具備足夠的勝任力。這包括管理者必備的知識、管理他人的技能、任務分配及監(jiān)督輔導員工完成任務的技能、愿意面對來自下屬和團隊的挑戰(zhàn)的態(tài)度等因素。為此新任管理者（包括已經(jīng)就任多年但未受過系統(tǒng)訓練的管理者）需要做好準備，否則可能會出現(xiàn)很多問題、苦了自己、也苦了團隊、業(yè)績還沒有完成、這是沒有做好角色轉換的典型局面。

絕大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)理人的選拔和培養(yǎng)上不遺余力。然而、從員工到經(jīng)理的轉變并不容易，意氣風發(fā)上任卻逐漸暗淡力不從心不在少數(shù)。此類情況一旦發(fā)生，其本人、團隊和公司將共同面對“三輸”局面。對于本人，錯失升遷機會，打擊成長信心；對于團隊，降低工作效率，破壞整體氛圍；對于公司，影響業(yè)務收益，浪費人力成本；可謂不可承受之痛，絕非換人就能彌補。所以如何規(guī)劃和使 用自己的時間，確保自己將時間用于管理工作和激勵員工上，是管理者角色轉換的關鍵；同時，必要的管理技能訓練可以幫助管理者更好的處理與員工和團隊業(yè)績之間的關系。      

許多管理者因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

本課程給出一個管理者管理工作的全景圖，幫助管理者全面理解管理角色，掌握提升管理績效的行為密碼，通過體驗、分析、應用、演練的四步管理實踐，讓管理者將使用與優(yōu)秀管理績效相關的關鍵行為密碼轉化為管理的主動性和自覺性。

課程特色：

案例剖析：管理一線的案例研發(fā)，利用案例教學法，深入具體情境，猶如身在其中。

真實演練：情景演練，身臨其境，科學的腳本和不同的對應選擇，讓學員領會容易。

研討引導：管理理論博通扎實，根據(jù)案例和演練的研討，引導大家的頭腦激蕩加深印象和理解。

體驗式：利用案例研討，情境演練，游戲化和共創(chuàng)討論激發(fā)學員高度參與，由淺入深。

本課程適用于：

? 領導崗位多年，但只擁有碎片化領導經(jīng)驗，不成體系的中高層領導管理者；

? 企業(yè)快速發(fā)展擴大，大量從專業(yè)人才中提拔管理者，卻沒有及時培訓和訓練的人員；

? 公司人才梯隊，儲備干部，高潛人才，經(jīng)理后備人才庫；

? 管理團隊的成員繁忙在一線業(yè)務和具體事務而沒有精力發(fā)展下屬能力、激勵下屬；

? 企業(yè)需要將管理體系規(guī)范化，提升管理者水平，想建立統(tǒng)一“頻道”的管理規(guī)范；

? 員工因為成長和成就感缺失導致滿意度低、離職率高時；

? 面對九零后和九五后的新生代，不知如何能激活這個群體。

培訓方式：

本課程為互動式培訓，采用講授、案例分析、演練、分組討論、游戲、視頻教學、情境模擬、角色扮演進行。

課堂時長： 2天

培訓師簡介：高衛(wèi)哲老師

◆ 多年在健康組織打造，領導力發(fā)展，績效提升做精深研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗

◆ 企業(yè)教練，團隊潛能促動師，專注組織提效領域

◆ 工信部中小企業(yè)總裁班聘用培訓師

◆ 中國公務員高級培訓中心聘用培訓師

◆ 清華大學MBA國際班培訓師

◆ 美國宇航局NASA 4D卓越領導力創(chuàng)始人查理博士親自認證教練培訓師

◆ AACTP 美國培訓認證協(xié)會認證培訓師，ICF行動學習促動師

◆ 國際行動教練協(xié)會WIAC行動教練?課程認證講師教練

◆ 培訓人次達20000人以上，好評率97%以上，四級績效提升頻現(xiàn)

◆ 培訓場次超500場，主持參與績效提升項目15個以上

部分培訓客戶展示：

商學院、政府單位：清華大學-MIT（麻省理工）聯(lián)合培養(yǎng)MBA國際班，清華大學-麥考瑞大學金融應用碩士，清華大學繼續(xù)教育學院，中國工信部中小企業(yè)領軍人才總裁班，工信部汽車產(chǎn)業(yè)總裁班，中國公務員高級培訓中心，國家外文局，寧夏公安局，國家知識產(chǎn)權局，中國水利研究院，智博商學院。

通訊，媒體類行業(yè)：中國電信學院，中國電信云南省公司，中國電信湖南，電信云（上海廣州），皖新傳媒

制造型與物流行業(yè)：中國電力建設集團，中國航天科工，中國貨運航空集團公司，國際航空貨運公司，順豐快遞，全友家私總部，星宇股份，中國鐵塔集團，中國通訊服務集團，遠景能源科技（18級以上經(jīng)理），北京金隅冀東水泥，重慶CPIC復合化工，華潤醫(yī)藥，中國藥友制藥等。

課程大綱