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研發(fā)項目管理

主講老師: 董軼 董軼

主講師資:董軼

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程《研發(fā)項目管理》屬于“產(chǎn)品創(chuàng)新型方法”,我們將結合多年企業(yè)經(jīng)營和管理咨詢實踐,全面、深入剖析適合產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新的項目管理知識體系,并提供具有實操性的工具和方法。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-02 14:37

課程背景:

產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,然而研發(fā)意味著創(chuàng)新,創(chuàng)新又意味著高風險。外部環(huán)境的不確定性和持續(xù)變化會帶來威脅,而“內部管理”不善更是產(chǎn)品失敗的重要原因,正所謂“三分天災,七分人禍”,很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)負責人面臨著諸多挑戰(zhàn),可以總結為以下幾方面:

1、需求變化:在任務緊張的情況下,仍要面對需求變更;

2、效能瓶頸:在資源不足的情況下,仍必須“多快好省”地完成研發(fā)任務;

3、管控失序:任務職責不清,規(guī)劃不合理,研發(fā)速度和質量不高;

4、權力稀缺:要組織大家干活,但苦于沒有正式權力;

5、組織豎井:市場、研發(fā)、生產(chǎn)、質量對接不暢,協(xié)調難度大;

6、決策粗放:項目決策“拍腦袋”,缺乏科學統(tǒng)一的評審準則和方法;

7、價值迷失:不直接負責銷售,但必須以銷售業(yè)績衡量績效,價值難以體現(xiàn)。

在當今社會中,一切都是項目,一切也將成為項目。項目管理可以充分有效地利用有限的企業(yè)資源,以項目目標為導向,凝聚團隊共識,成就卓越的創(chuàng)新。項目管理是組織戰(zhàn)略落地的“橋梁”,是將“夢想”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的科學和藝術,也是組織生存必需的“戰(zhàn)略級競爭力”。本課程《研發(fā)項目管理》屬于“產(chǎn)品創(chuàng)新型方法”,我們將結合多年企業(yè)經(jīng)營和管理咨詢實踐,全面、深入剖析適合產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新的項目管理知識體系,并提供具有實操性的工具和方法。

 

課程收益:

● 掌握“研發(fā)與創(chuàng)新管理流程”的主要內容,清晰定位研發(fā)管理的職責、目標和上下游流程的內在關系;

● 提升對“產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新”工作的整體認知,掌握研發(fā)流程的“關鍵管控點”和具體操作方法;

● 掌握研發(fā)流程中的“項目管理方法”,合理規(guī)劃、推進研發(fā)任務,并能夠在實際工作中落地應用,取得預期結果;

● 掌握研發(fā)與創(chuàng)新團隊組織模式的管理難點,打通部門墻,實現(xiàn)與市場、采購、生產(chǎn)、質量等部門之間的橫向溝通和通力協(xié)作。

 

課程時間:2天,6小時/天

課程對象:項目經(jīng)理、項目負責人、技術負責人、質量管理和支持人員、PMO專員

課程方式:互動式講解+案例分析/研討+實戰(zhàn)演練+練習+答疑

 

課程大綱

第一講:認清價值交付的核心理念

一、顛覆式升級——理念和認知

1. 突破傳統(tǒng)理念——從傳統(tǒng)的交付導向轉變?yōu)閮r值導向

2. 鏈接產(chǎn)品管理——項目管理和產(chǎn)品管理的內在關系

3. 多種可選方法——根據(jù)項目特點選擇合適的項目管理方法

二、開創(chuàng)式變革——項目管理框架體系

1. 傳統(tǒng):5大過程組*10大知識領域

2. 變革:12大原則+8大項目績效域

3. 銜接:變革前后框架體系的深度解析

三、解析風靡全球的敏捷型方法

1. 預測型方法VS. 敏捷型方法

1)交付方式

2)底層邏輯

2. 移動互聯(lián)時代的產(chǎn)品研發(fā)策略

 

第二講:探索產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新管理方法

校準研發(fā)新理念:研發(fā)≠創(chuàng)新

建立管理全局觀:研發(fā)與創(chuàng)新管理流程

一、產(chǎn)品創(chuàng)新流程管理

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新流程

創(chuàng)意產(chǎn)生→概念開發(fā)→立項分析→設計與開發(fā)→測試與矯正→上市管理

2. 項目關鍵決策的六大評審點

第一大評審點:創(chuàng)意

第二大評審點:概念

第三大評審點:立項

第四大評審點:樣機

第五大評審點:上市

第六大評審點:產(chǎn)品上市后

二、產(chǎn)品創(chuàng)新團隊管理

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新團隊管理的5大誤區(qū)

誤區(qū)一:項目決策缺乏依據(jù)和規(guī)范,依靠領導拍腦袋

誤區(qū)二:鐵路警察,各管一段,市場部、研發(fā)部門、銷售部無法橫向協(xié)同

誤區(qū)三:部門墻太厚,負責新產(chǎn)品開發(fā)的項目經(jīng)理有名無實

誤區(qū)四:將銷售部與市場部混淆,市場部職能缺失或不足

誤區(qū)五:新產(chǎn)品開發(fā)的業(yè)務流程無法貫徹

2. 產(chǎn)品創(chuàng)新項目管理的復雜性(澄清需求、管理和激勵人員、跨部門跨專業(yè)溝通協(xié)調)

3. 職能型組織結構的局限:溝通效率低、溝通質量差、無人對結果負責

4. 創(chuàng)新型組織變革:跨職能項目組織結構

案例分析:某科技公司研發(fā)體系轉型之路

 

第三講:論證項目的可行性

開篇案例分析(貫穿課程的完整案例):某股份制銀行“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目

一、項目商業(yè)論證

1. 聚焦商業(yè)價值的緊迫性

2. 項目投標前評估和決策

案例分析:一個遭遇重大挑戰(zhàn)的項目—臨時終止OR永久結束?

案例分析:某軟件項目資金流分析

案例分析:世紀末的科技童話:忽視可行性分析的嚴重后果

二、選擇合適的項目管理方法

工具:“增量/迭代”模型

案例分析:根據(jù)項目特征為“掌上銀行”項目選擇合適的方法論和實踐

三、制定和審批《項目章程》

案例分析:建立“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的《項目章程》

——明確項目目標優(yōu)先級

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的《項目章程》

案例分析:某金融行業(yè)標桿項目啟動會會議紀要

案例分析:一個兩敗俱傷的項目:啟動不成功滿盤皆輸

 

第四講:聚焦項目的商業(yè)價值和業(yè)務目標

一、識別項目關鍵干系人

1. 三步判斷法識別關鍵干系人

第一步:識別項目中的四類干系人

第二步:識別干系人的5種分類信息

第三步:根據(jù)五種分類信息進行關鍵級別排序

2. 建立項目干系人登記冊

案例分析:識別“掌上銀行”項目的關鍵干系人

案例分析:“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的《干系人登記冊》

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的《干系人登記冊》

二、規(guī)劃和管理項目范圍

1. 建立戰(zhàn)略一致性

2. 洞察三類需求

第一類:客戶沒有說出來的需求(Unsay

第二類:客戶沒有想到的需求(UnWanted

第三類:客戶沒有預期的需求(Unexpected

需求研究的方法:二手資料查閱、深度訪談、現(xiàn)場觀察、焦點小組、一對一訪談、自己扮演顧客

3. 定義項目范圍

4. 創(chuàng)建工作分解結構WBS

5. 識別外部依賴

案例分析“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的WBS工作分解結構

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的WBS工作分解結構

四、規(guī)劃和管理可交付成果的質量

1. 項目質量管理過程:定義項目質量目標→制定質量管理計劃→管理質量→執(zhí)行測試

2. 影響工程質量的五大因素4M1E

案例分析:“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的質量管控方法

案例分析:某建筑項目的質量管控4M1E、分階段控制機制

 

第五講:制定項目總體計劃

一、建立項目基礎設施

1. 定義項目組織結構

2. 明確項目治理結構

3. 定義項目管理過程

4. 準備項目工作環(huán)境

案例分析:建立“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的組織結構圖

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的跨職能組織結構圖

二、規(guī)劃項目進度

1. 建立里程碑

2. 建立項目進度網(wǎng)絡圖

3. 估算活動資源和歷時

4. 制定理想的進度計劃

5. 考慮限制因素調整進度計劃

6. 項目規(guī)劃的難點和雙贏策略

案例分析:“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的活動清單、里程碑清單、進度網(wǎng)絡圖、資源分解結構RBS、活動資源和歷時、甘特圖、項目進度計劃(單代號網(wǎng)絡圖)、優(yōu)化后的項目進度計劃、人力資源負荷圖

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的項目進度計劃(單代號網(wǎng)絡圖)

三、規(guī)劃項目資源和預算

1. 合理分配任務

2. 估算項目成本

3. 建立項目成本基準

4. 采購規(guī)劃

案例分析:“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的職責矩陣、優(yōu)化后的資源安排、項目估算的總成本、項目的成本基準

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的項目成本基準

四、規(guī)劃項目溝通

1. 關鍵知識深度解析和實戰(zhàn)鏈接

2. 分析干系人的溝通需求(信息需求、信息的收集、記錄、發(fā)送方式、頻度)

3. 制定溝通計劃(文檔、會議、溝通規(guī)范)

案例分析:—次PM培訓活動的溝通需求矩陣、項目溝通管理計劃

 

第六講:實施項目的執(zhí)行與監(jiān)控

一、識別和管控項目風險

1. 迭代評估和管理風險

2. 識別VUCA環(huán)境對項目的影響

1)易變性(Volatility):評估備選方案、儲備

2)不確定性(Uncertainty):收集信息,為多種結果做好準備,研究多種設計或備選方案

3)復雜性(Complexity):解耦、模擬、迭代、促進參與、故障保護

4)模糊性(Ambiguity):漸進明細、精心設計的實驗、原型法

案例分析:“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的風險檢查單、風險登記冊

實戰(zhàn)演練:建立“自選項目”的風險登記冊

二、完成項目工作

1. 執(zhí)行項目工作

2. 進行項目監(jiān)控(四步)

第一步:對項目工作進行掙值分析

第二步:定期匯報項目總體情況

第三步:實施項目整體變更控制

第四步:實施項目評審

3. 定期回顧總結

4. 結束項目或階段

案例分析:“掌上銀行”產(chǎn)品研發(fā)項目的掙值分析

案例分析:兩個問題項目的掙值分析

案例分析:展示七種項目管控過程文檔:項目周報、配置變更申請單、評審計劃、評審報告及缺陷跟蹤、驗收計劃、驗收報告

實戰(zhàn)演練:編寫《項目配置變更申請單》

 
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