《目標(biāo)管理》課程大綱

課程背景：

目標(biāo)管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標(biāo)管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。實(shí)施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。 

然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以下方面： 為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒有成效？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？ 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？ 為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？ 為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？ 為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？ 為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？…… 

當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時(shí)，請(qǐng)考慮，您的目標(biāo)與計(jì)劃管理能力是否不足？任何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)過程中，目標(biāo)管理與計(jì)劃管理顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆?dòng)的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者還是普通的職場(chǎng)人士，你的目標(biāo)管理能力與計(jì)劃達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)能力。

課程收益： 

1.掌握目標(biāo)管理的工具和方法；

2.了解優(yōu)勢(shì)思維制定目標(biāo)管理的步驟；

3.鍛煉學(xué)員快速準(zhǔn)確決策的能力；

4.提高計(jì)劃分析的能力，降低計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)； 

課程時(shí)間：

1-2天（6-12小時(shí)）

授課對(duì)象：

中層管理者、基層管理者

授課方式：

講師講授、案例研討、操作訓(xùn)練、講師輔導(dǎo)、學(xué)員分享等

課程內(nèi)容：

一、  目標(biāo)的制定

1、何謂目標(biāo)管理

    2、工作目標(biāo)的類型

3、制定目標(biāo)的五個(gè)要素

    -明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）

    -確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時(shí)候）

    -嚴(yán)格規(guī)定達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）

    -選擇合適的實(shí)踐方法（用何種手段）

    -安排好工作順序（重要性）

    4、衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則

  5、設(shè)定目標(biāo)的六個(gè)關(guān)鍵步驟

二、 目標(biāo)的分解

    1、什么是目標(biāo)分解

    2、目標(biāo)分解的原則

    3、目標(biāo)分解的形式

    4、目標(biāo)分解管理工具

    工具一：用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)

    工具二：用“5W2H”分析細(xì)化目標(biāo)

工具三：三層目標(biāo)法

三、決策思維導(dǎo)入

標(biāo)準(zhǔn)：決策思維就是快速明確選擇標(biāo)準(zhǔn)

1、決策制定的FCAR步驟

案例：決策的全過程

2、標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)分、選擇與量化

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行決策演練

3、標(biāo)準(zhǔn)之間的置換、標(biāo)準(zhǔn)與風(fēng)險(xiǎn)置換

四、 目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施

    1、計(jì)劃的執(zhí)行

    2、計(jì)劃的控制

    3、計(jì)劃的檢查

    4、情景管理工具：用“PDCA工作循環(huán)”實(shí)施計(jì)劃

    5、計(jì)劃分析的工具