| 主講老師： | 俞勤 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 訪談被審計單位內(nèi)部員工，應(yīng)當(dāng)去關(guān)注哪些流程層面的內(nèi)部控制的變化？側(cè)重于了解哪些具體工作細(xì)節(jié)？ | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-08-10 13:15 |
一、授課主要內(nèi)容
（一）審計訪談因人而異
1. 員工應(yīng)該問什么？
訪談被審計單位內(nèi)部員工，應(yīng)當(dāng)去關(guān)注哪些流程層面的內(nèi)部控制的變化？側(cè)重于了解哪些具體工作細(xì)節(jié)？
案例1.
2. 被訪談人類型、特征分析、說服原則。
（1）如何分析被訪談領(lǐng)導(dǎo)的心理障礙？（2）如何分析被訪談員工的心理障礙？
4. 審計人員自身問題的分析。
（1）如何克服偏見或成見？（2）怎樣去了解被訪談?wù)撸?/span>
（二）如何創(chuàng)造或找到一個適當(dāng)?shù)膶徲嬙L談環(huán)境
面對面的訪談受環(huán)境的影響因素很大。
（三）審計應(yīng)善于提問：如何無招勝有招。
訪談提問方式分析：
（1）開放性問題；（2）具體性問題；（3）關(guān)愛性問題；（4）鼓勵性問題；（5）靈活性問題；（6）質(zhì)詢性問題。
案例2-8
（四）審計靠問：做一個成功的訪談?wù)?/span>
如何運用蘇格拉底的連“是”法？
案例9.
（五）審計訪談風(fēng)險提煉法
追根究底—只要有疑點就要打破砂鍋問到底。
1. 如何把握談話的藝術(shù)？
2. 如何抓住相互矛盾的信息？
3. 如何觀察被訪談人的舉止、神態(tài)、心理變化？
4. 訪談詢問要注意“七何”？
案例10.
（六）審計退場及訪談后應(yīng)當(dāng)做哪些工作？
二、授課時間
半天（三小時）
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