持續(xù)迭代，持續(xù)精進(jìn)！——中國企業(yè)戰(zhàn)略復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)第一課

【課程背景】

“復(fù)盤”是圍棋術(shù)語，其本意是指對弈者下完一盤棋之后，把對弈的過程重新擺一遍，進(jìn)行還原并且研討分析得失利弊的過程。

事實(shí)上，復(fù)盤的實(shí)質(zhì)就是從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，是成年人最重要的學(xué)習(xí)方式之一，正如聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志先生所言：所謂復(fù)盤，就是一件事情做完了以后，做成功了，或者沒做成功，尤其是沒做成功的，坐下來把當(dāng)時(shí)的這個(gè)事情，我們預(yù)先怎么定的、中間出了什么問題、為什么做不到，把這個(gè)要理一遍，下次再做的時(shí)候，自然這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)就吸收了。

因此，具體到用于企業(yè)管理的場景，復(fù)盤指的是從過去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助人們有效的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力、實(shí)現(xiàn)績效的改善。

在眾多的工作復(fù)盤場景中，戰(zhàn)略復(fù)盤是最重要應(yīng)用場景之一。

相對于其他類型的復(fù)盤，戰(zhàn)略復(fù)盤是最難做的一種復(fù)盤，因?yàn)樗婕捌髽I(yè)經(jīng)營管理的方方面面，參與者眾多，問題也非常棘手、復(fù)雜，通常不能只看企業(yè)內(nèi)部，必須內(nèi)外兼顧，對于企業(yè)外部環(huán)境、客戶、競爭對手、合作伙伴等關(guān)鍵要素的相關(guān)變化，都要定期更新，并反思、分析、發(fā)現(xiàn)規(guī)律或者趨勢，順勢而為。

戰(zhàn)略復(fù)盤需要企業(yè)一把手親自參與、親自主導(dǎo)、親自推動(dòng)，帶領(lǐng)高管和中層團(tuán)隊(duì)，明確分工、形成機(jī)制，對照季度/年初確定的戰(zhàn)略和目標(biāo)，回顧一下實(shí)際執(zhí)行情況，對這個(gè)過程中發(fā)現(xiàn)的一些重要問題進(jìn)行研討，分析和判斷對公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的可能影響。

戰(zhàn)略復(fù)盤不僅是回顧業(yè)績、推動(dòng)工作、解決難題，更重要的是讓大家不只是“低頭拉車”，而是“抬頭看路”，跳出具體事務(wù)，從經(jīng)營中學(xué)習(xí)，邊干邊學(xué)，快速調(diào)整，快速應(yīng)變。

那么，如何進(jìn)行戰(zhàn)略復(fù)盤呢？

“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成”。本課程將帶領(lǐng)大家從實(shí)戰(zhàn)的視角出發(fā)，推動(dòng)戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)化和落地過程的迭代反饋，最終推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的持續(xù)健康增長！

【課程收益】

? 了解戰(zhàn)略復(fù)盤與戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)系

? 理解戰(zhàn)略復(fù)盤的主要作用和3大誤區(qū)

? 掌握戰(zhàn)略復(fù)盤的3大要素和9個(gè)知識(shí)點(diǎn)

? 掌握戰(zhàn)略復(fù)盤的4大步驟和9個(gè)關(guān)鍵核心要素

? 掌握組織能力提升的4大核心要素和8條基本原則

【課程特色】一聽就懂、一學(xué)就會(huì)、學(xué)了馬上用、現(xiàn)場出成果

【課程對象】董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)成員以及中層部門負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】2天

【課程大綱】

一、戰(zhàn)略復(fù)盤：為什么不能用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰？

1、什么是復(fù)盤？為什么要做復(fù)盤？

? 復(fù)盤的三個(gè)關(guān)鍵詞：親身經(jīng)驗(yàn)、過去經(jīng)歷、有效學(xué)習(xí)

? 復(fù)盤絕對不等于總結(jié)

? 復(fù)盤的優(yōu)勢與局限

2、戰(zhàn)略復(fù)盤的核心目的和主要意義是什么？

? 戰(zhàn)略復(fù)盤的核心目的：做正確的事

? 戰(zhàn)略復(fù)盤的主要意義：大方向正確

? 戰(zhàn)略復(fù)盤的本質(zhì)是自我進(jìn)化、迭代反饋

3、戰(zhàn)略復(fù)盤與一般復(fù)盤的主要區(qū)別是什么？

? 戰(zhàn)略復(fù)盤是有關(guān)“大是大非”的復(fù)盤

? 戰(zhàn)略復(fù)盤是敢于“直面問題”的復(fù)盤

? 戰(zhàn)略復(fù)盤是關(guān)乎“生死存亡”的復(fù)盤

典型案例：到達(dá)南極點(diǎn)-挪威的阿蒙森團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)人類歷史上第一次到達(dá)南極？

工具模型：結(jié)果-過程原理

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)PK、成果共創(chuàng)

二、撥云見日：如何才能迅速逃離戰(zhàn)略復(fù)盤的三大典型誤區(qū)？

1 

2 

1、第一大誤區(qū)：為了證明當(dāng)下的戰(zhàn)略是對的

? 錯(cuò)誤本身其實(shí)并不可怕

? 不存在一直正確的觀點(diǎn)

? 對與錯(cuò)本身不是絕對的

2、第二大誤區(qū)：為了追究責(zé)任并懲罰責(zé)任人

? 沒有人能一直都把事做對

? 沒有犯過錯(cuò)的人難堪大用

? 與其追究責(zé)任，不如關(guān)注成長

3、第三大誤區(qū)：為了復(fù)盤做復(fù)盤而流于形式

? 復(fù)盤并不是一個(gè)時(shí)髦的管理工具

? 寧可什么也不做，也不可趕時(shí)髦

? 做事需要儀式感，不需要形式感

典型案例：通用電氣-伊梅爾特是否是通用電氣百年歷史上最糟糕的CEO？

工具模型：認(rèn)知框架原理

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)PK、成果共創(chuàng)

三、直擊本質(zhì)：如何發(fā)現(xiàn)并確定戰(zhàn)略復(fù)盤的三大核心問題？

1、我們的戰(zhàn)略選擇是否需要調(diào)整迭代

? 元起點(diǎn)：我們戰(zhàn)略的根本目的是什么

? 戰(zhàn)略重心：我們在為誰創(chuàng)造核心價(jià)值

? 第一性原理：我們的戰(zhàn)略選擇是否足夠?qū)Ｗ⒕劢?/span>

2、我們的經(jīng)營計(jì)劃是否符合實(shí)際情況

? 我們是否有明確統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)

? 年度經(jīng)營計(jì)劃的本質(zhì)目標(biāo)是否清晰

? 年度經(jīng)營計(jì)劃的排列組合是否具有全員共識(shí)

3、我們的計(jì)劃執(zhí)行是否達(dá)到預(yù)期狀態(tài)

? 思維層面：我們的員工想不想做好這件事

? 能力層面：我們的員工能不能做好這件事

? 機(jī)制層面：我們的員工是否得到正激勵(lì)和正反饋

典型案例：美團(tuán)-如何從千團(tuán)大戰(zhàn)中突圍而出并成功跨越到外賣業(yè)務(wù)領(lǐng)域？

工具模型：三線聚焦模型、楊三角模型、第一性原理

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)PK、成果共創(chuàng)

四、正本清源：如何真正掌握戰(zhàn)略復(fù)盤的落地實(shí)操四步法？

1、第一步：回顧與評(píng)估

? 為了實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們的戰(zhàn)術(shù)層打法是什么？

? 我們的年度經(jīng)營計(jì)劃是什么以及實(shí)際結(jié)果是怎么樣的？

? 這些結(jié)果是如何發(fā)生的、在什么情況下發(fā)生了哪些事？

2、第二步：分析與反思

? 與目標(biāo)相比，我們哪些地方做得好？哪些地方未達(dá)預(yù)期或有待改進(jìn)？

? 對于亮點(diǎn)產(chǎn)生的主客觀因素是什么以及真正起作用的關(guān)鍵因素是什么？

? 對于出現(xiàn)不足的主客觀因素是什么以及最重要的根本原因是什么？

3、第三步：總結(jié)與提煉

? 我們可以從這個(gè)事件/活動(dòng)/項(xiàng)目中學(xué)到什么？

? 我們有哪些可以堅(jiān)持或者推廣的做法？

? 我們有哪些做法不奏效、需要馬上做出改進(jìn)？

4、第四步：轉(zhuǎn)化與行動(dòng)

? 如果以后要做同樣的事或類似行動(dòng)，我們會(huì)給出什么建議？

? 我們對未來的經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)該做出哪些具體調(diào)整？

? 有哪些是我們可以直接行動(dòng)的？哪些需要我們制定專項(xiàng)改進(jìn)計(jì)劃？

典型案例：汽車之家-汽車媒體的后起之秀如何在眾多巨頭的圍剿下成為行業(yè)第一？

工具模型：世界咖啡法、開放空間法、頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖模型、五個(gè)為什么

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)PK、成果共創(chuàng)

五、底層邏輯：為什么唯一需要遵守的是萬事萬物背后的規(guī)律？

1、一個(gè)基本假設(shè)：沒有絕對真理，只有暫時(shí)正確

? 這個(gè)世界是否存在絕對真理

? 沒有絕對真理，只有暫時(shí)正確

? 絕對真理與相對真理

2、兩種思維方式：固化型思維VS成長型思維

? 人類的兩種思維方式

? 固化型思維：天賦的能力很難改變

? 成長型思維：后天的調(diào)整和改變更重要

3、正確的邏輯三洽：邏輯自洽、邏輯他洽、邏輯續(xù)洽

? 一個(gè)追問：什么是正確

? 如何判斷什么是正確什么是錯(cuò)誤

? 來自哲學(xué)的啟發(fā)：邏輯三洽模型

典型案例：字節(jié)跳動(dòng)-如何通過“雙月戰(zhàn)略復(fù)盤”實(shí)現(xiàn)從今日頭條到抖音的成功跨越？

工具模型：成長型思維理論、邏輯三洽模型

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)PK、成果共創(chuàng)