高效二次拓客與產(chǎn)能提升實戰(zhàn)培訓(xùn)營

課程背景-------------------------------------------------------

隨著脫貧攻堅完成，共同富裕與三次分配的開局，新金融11條加速境外機構(gòu)進場，民法典與保險姓保的落地施行，保險產(chǎn)業(yè)競爭的逐漸加劇，各種形式的，以營銷為目的的高端客戶活動已經(jīng)為了建立高端客戶溝通、交流和銷售的重要手段。而保險銷售團隊對法商思維與財富管理的基礎(chǔ)認(rèn)知能力不足，掌握高端客戶個性化需求的信息不足，造成服務(wù)高端客戶大單保險的進入障礙。根據(jù)各機構(gòu)的實際問題及崗位層級架構(gòu)，本次培訓(xùn)特針對保險團隊各層級財富管理的培訓(xùn)需求，從實戰(zhàn)演練的角度出發(fā)，以法商思維提升高客財富管理業(yè)務(wù)，開展全方位資產(chǎn)配置為課程核心，落實看市場，盤客戶，強配置，建生態(tài)，搭場景的開門紅運營五大要點。講師會全方位啟發(fā)學(xué)員，打破固有的講授式教學(xué)，側(cè)重于知識點的傳導(dǎo)，引爆話術(shù)，現(xiàn)場點評，真正做到服務(wù)教學(xué)，課程重點強調(diào)開門紅實操性與互動性。

適合對象---------------------------------------------------------------------

個險團隊客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、財富顧問、團隊負(fù)責(zé)人、銀行保險顧問、銀行保險渠道經(jīng)理，證券投資顧問、三方理財顧問，保險營銷相關(guān)崗位等。

課程時間---------------------------------------------------------------------

二天集中精要課程，12小時，加課后分組演練與輔導(dǎo)

三天集中完整課程，18小時，加課后分組演練與輔導(dǎo)

四天集中完整課程，24小時，含分組演練與通關(guān)輔導(dǎo)

可依實際需要設(shè)計課程課時與學(xué)習(xí)模塊，選擇線上線下輔導(dǎo)通關(guān)立體化組合學(xué)習(xí)模式

課程特色---------------------------------------------------------------------

1. 系統(tǒng)性學(xué)習(xí)

l 課程規(guī)劃有延續(xù)性，可系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)保險營銷全流程

l 課程規(guī)劃有階段性，可依程度不斷的進階學(xué)習(xí)

l 崗位系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，可提升團隊的凝聚力與營銷效率

2. 實踐性學(xué)習(xí)

l 采用互動式小組教學(xué)，配合實操演練，課程實踐性強

l 課程規(guī)劃學(xué)員必須完成實際客戶案例演練，接地性高

l 演練操作結(jié)合機構(gòu)主要產(chǎn)品，達成組合產(chǎn)品營銷能力提升目標(biāo)

課程收益---------------------------------------------------------------------

1. 提高認(rèn)識：分析保險市場環(huán)境經(jīng)營現(xiàn)況讓學(xué)員了解自身所處位置，協(xié)助學(xué)員建立正確營銷心態(tài)。

2. 自我成長：了解客群管理與目標(biāo)管理的重要性與關(guān)聯(lián)性，提高崗位的綜合管理與營銷能力。

3. 認(rèn)識客戶：了解新老客戶保障訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等，融洽彼此相處、提高信任度。

4. 思維轉(zhuǎn)變：改變傳統(tǒng)的推銷思維，從以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向的營銷思維。

5. 技能提升：運用FABE產(chǎn)品優(yōu)勢、電話約訪技巧、異議處理心法與技法、銷售促成等營銷技能。

6. 產(chǎn)能提升 : 以客戶需求為保險規(guī)劃核心，配合全系列保險產(chǎn)品，提高客戶期交與長年期高價值保險產(chǎn)品持有率，提升團隊的整體效益。

課程大綱---------------------------------------------------------------------

※認(rèn)識市場環(huán)境與建立正確營銷心態(tài)

大環(huán)境在改變，宏觀經(jīng)濟政策對保險產(chǎn)業(yè)具有關(guān)鍵性的影響與沖擊，藉由分析保險業(yè)經(jīng)營現(xiàn)況與相關(guān)保險專業(yè)知識的提要，讓學(xué)員了解自身所處環(huán)境，協(xié)助學(xué)員建立正確營銷心態(tài)

課程內(nèi)容:

l 疫情影響與宏觀經(jīng)濟熱點分析

l 國家政策對保險產(chǎn)業(yè)的影響

l 保險姓保的核心價值

l 營銷的定義

l 如何做好營銷

l 營銷六大問題

l KASH法則

l 高效保險營銷全流程

※保險客戶分群與銷售規(guī)劃

忙活半天出不了單,拒絕拒絕又拒絕~~~怎么別人賣起保險來那么輕松,我卻是一把眼淚一把鼻涕?那得問問您找對客戶了嗎?保險客群定位正確,才能精準(zhǔn)營銷提高命中率

課程內(nèi)容:

客戶分群標(biāo)準(zhǔn)流程

MAN法則說明

保險目標(biāo)客戶的分群方式

新客戶與老客戶的特性與價值分析

老客戶分層管理分類營銷

年金險目標(biāo)客群篩選

重疾險目標(biāo)客群篩選

教育險目標(biāo)客群篩選

※保險產(chǎn)品解說大絕招

同樣的產(chǎn)品，怎么有些人賣起來這么順手，有些人卻講的不清不楚，客戶聽的一頭霧水？該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品才有吸引力呢？FABE說明法則就是王道

課程內(nèi)容:

FABE說明法則介紹

產(chǎn)品解說幾大好用技巧

FABE重疾險說明與現(xiàn)場演練

FABE年金險說明與現(xiàn)場演練

FABE教育險說明與現(xiàn)場演練

FABE健康險說明與現(xiàn)場演練

※保險異議問題處理的心法與技法

客戶異議問題是成交的路上必經(jīng)的障礙，只有把客戶異議問題處理好了，才有促成簽單的可能,保險營銷更是如此。本課程從心態(tài)面切入，搭配方法與工具，客戶的異議問題不再那么可怕了！

課程內(nèi)容:

處理異議問題時的心態(tài)準(zhǔn)備

異議問題處理常用句

異議問題處理排球法介紹

保險異議問題九宮格介紹

現(xiàn)場演練

※電話約訪全流程

單靠隨機約訪的客戶達不成業(yè)績，偏偏許多客戶又約不來，怎么辦？我們分享如何利用『電話』與微信這二個最有效的工具，把您想接觸卻一直不得其門而入的保險目標(biāo)客戶邀約到您面前

課程內(nèi)容:

電話與微信約訪常見問題

理財經(jīng)理電話分類：約訪電話、營銷電話、服務(wù)電話

電話約訪全流程與各步驟說明

電話約訪全流程小結(jié)

電話約訪檢核表介紹

電話約訪異議問題處理

電話約訪成功關(guān)鍵因素總結(jié)

※保險營銷面談全流程

根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計,保險營銷是所有產(chǎn)品中最難營銷的產(chǎn)品了,一般產(chǎn)品的銷售方式無法直接套用,只有認(rèn)清保險賣點,全面梳理保險銷售難點,才能從根本上解決問題;本單元針對保險營銷設(shè)計出一套完整營銷流程,環(huán)環(huán)相扣,步步為營,全面顛覆您的傳統(tǒng)保險銷售思路~~~

課程內(nèi)容:

保險營銷常見問題分析

人生三大風(fēng)險分析與管理

客戶需求與保險功能連結(jié)三部曲

面談全流程與各步奏說明

※挖掘客戶保障需求(KYC)

與客戶談得非常愉快，是不是該出手成單了？何時該出手？怎么能成單？促成階段有哪些技巧與要點呢？本單元提供您答案

課程內(nèi)容:

KYC的重要性

案例說明

KYC基礎(chǔ)---提問力

除了問,您還要會『聽』

保險銷售KYC神器---財富保障檢視計劃

財富保障檢視計劃各步奏說明

現(xiàn)場演練

※保障需求引導(dǎo)

了解客戶信息,挖掘客戶潛在保障需求就能成交了嗎?答案往往是否定的!只有透過專業(yè)化需求引導(dǎo)技巧,將人生各階段的隱性保障需求激發(fā)成顯性需求,才是保險成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)!

課程內(nèi)容:

三大保障需求

年金險需求引導(dǎo)工具介紹

年金險需求引導(dǎo)各步奏說明

現(xiàn)場演練

重疾險需求引導(dǎo)工具介紹

重疾險需求引導(dǎo)各步奏說明

現(xiàn)場演練

教育險需求引導(dǎo)工具介紹

教育險需求引導(dǎo)各步奏說明

現(xiàn)場演練

※ 資產(chǎn)配置與產(chǎn)品組合

收集客戶信息與挖掘客戶需求是營銷成功的關(guān)鍵，但不是全部！在銷售產(chǎn)品之前，要先銷售觀念，觀念通了，成交就不遠了！本課程介紹幾個常用的圖形工具，針對不同客戶群體，針對性使用，形象的描述資產(chǎn)配置觀念，引導(dǎo)客戶健全配置，降低風(fēng)險，達成財務(wù)目標(biāo)；同時降低客戶經(jīng)理銷售難度、提升客戶產(chǎn)品交叉持有率，以及最重要的，與客戶建立長期信任伙伴關(guān)系！

? 資產(chǎn)配置－人生需求曲線，包含人生需求曲線各環(huán)節(jié)要點說明、話術(shù)示范與練習(xí)不同客戶情況如何利用人生需求曲線來溝通保險配置概念

? 資產(chǎn)配置－財富金字塔，包含財富金字塔各環(huán)節(jié)要點說明、話術(shù)示范與練習(xí)不同客戶情況如何利用財富金字塔來溝通保險配置概念

? 資產(chǎn)配置－帆船圖，包含帆船圖各環(huán)節(jié)要點說明、話術(shù)示范與練習(xí)不同客戶情況如何利用帆船圖來溝通保險配置概念

? 資產(chǎn)配置－標(biāo)普四象限，包含標(biāo)普四象限各環(huán)節(jié)要點說明、話術(shù)示范與練習(xí)不同客戶情況如何利用標(biāo)普四象限來溝通保險配置概念

※銷售促成

與客戶談得非常愉快，是不是該出手成單了？何時該出手？怎么能成單？促成階段有哪些技巧與要點呢？本單元提供您答案

課程內(nèi)容:

促成階段幾件事

幾種常見的客戶購買信號

幾種常用的促成技巧

促成技巧懶人包：兩個問題一個動作

※群體營銷---保險沙龍(產(chǎn)說會)

一對一的營銷模式您累了嗎?藉由新形態(tài)的團隊營銷,專家營銷,氛圍營銷---保險沙龍與產(chǎn)說會,替您一網(wǎng)打盡,提高效率,提升成交率;本單元介紹保險沙龍舉辦的方式步奏,與各環(huán)節(jié)關(guān)鍵點,協(xié)助建立高效產(chǎn)說會運作模式

課程內(nèi)容:

產(chǎn)說會常見問題分析

我們需要的產(chǎn)說會形式

保險產(chǎn)說會舉辦各步奏說明

※課程方案與執(zhí)行模式(二天集中課為例)

可依實際需要設(shè)計課程課時與學(xué)習(xí)模塊，

可依機構(gòu)現(xiàn)狀選擇線上線下輔導(dǎo)通關(guān)立體化組合學(xué)習(xí)模式