| 主講老師： | 丁華 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行金融是以貨幣為基礎(chǔ)，通過(guò)各種金融工具和服務(wù)，為個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)提供融資和投資服務(wù)的一種行業(yè)。它的主要功能包括存款、貸款、信用卡、外匯兌換、保險(xiǎn)等。銀行金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。 銀行金融的業(yè)務(wù)范圍廣泛，包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際本外幣金融市場(chǎng)相關(guān)交易、投資、理財(cái)、托管等業(yè)務(wù)。銀行不僅可以為企業(yè)提供融資支持，也可以為個(gè)人提供儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)?shù)确?wù)。同時(shí)，銀行還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，了解客戶的需求和要求，為客戶提供全面、完善、專業(yè)的各項(xiàng)金融市場(chǎng)服務(wù) | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-18 11:03 |
【課程背景】：
中美貿(mào)易戰(zhàn)、疫情對(duì)某些行業(yè)的影響、金融托媒、國(guó)家對(duì)小微企業(yè)的資金扶持、金融互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展等導(dǎo)致各家銀行在客戶經(jīng)營(yíng)重新進(jìn)行考量與定位。
2021年銀行開門紅在即，銀行如何在2021年開門紅期間實(shí)現(xiàn)對(duì)公關(guān)鍵指標(biāo)（存款、貸款、有效客戶新增等）的增長(zhǎng)及市場(chǎng)占比提升，是各家銀行領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公條線部門關(guān)心問(wèn)題，也是銀行2020年第四季度提前規(guī)劃、布局2021年對(duì)公開門紅，尤其是在核心重點(diǎn)客群、產(chǎn)品服務(wù)方案設(shè)計(jì)、績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制、對(duì)公營(yíng)銷人員的綜合技能培養(yǎng)，為2021年對(duì)公“決勝開門紅”奠定基礎(chǔ)。
【課程收益】：
1. 掌握一套銀行對(duì)公開門紅布局、組織及有效管控的思路及方法；
2. 明確對(duì)公存款等指標(biāo)營(yíng)銷路徑及營(yíng)銷實(shí)施策略，如行政事業(yè)單位、企業(yè)授信客戶、五貸客戶等以存款為主全業(yè)務(wù)指標(biāo)營(yíng)銷策略與技巧；
3. 提升對(duì)公營(yíng)銷人員綜合能力素質(zhì)，如尋找目標(biāo)客戶的能力、產(chǎn)品服務(wù)方案設(shè)計(jì)能力、營(yíng)銷公關(guān)洽談能力、資源整合運(yùn)用能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)把控能力等。
【課程時(shí)間】：1天（6小時(shí)）
【課程對(duì)象】：
銀行行長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)、公司部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、對(duì)公客戶經(jīng)理
【授課方式】：
講授（40%）、小組研討（20%）、案例分析(40%)
【課程大綱】：
案例分享——某銀行對(duì)公“春天行動(dòng)”對(duì)公存款新增13.7億元，超額完成既定目標(biāo)
小組研討：這個(gè)案例給我們帶了哪些啟發(fā)？（尤其是在客戶經(jīng)營(yíng)方面）
一、對(duì)公開門紅組織布局、起航動(dòng)員篇
l 制定方案，分解任務(wù)
l 召開會(huì)議、啟動(dòng)競(jìng)賽
l 明確關(guān)鍵指標(biāo)營(yíng)銷路徑
l 摸清存量，防流提質(zhì)
l 尋找增量，確定目標(biāo)
二、銀行對(duì)公客戶需求分析
1. 對(duì)公客戶需求分析——
需求vs需要、金融（采購(gòu)、投資、融資、銷售端）與非金融需求剖析
2. 客戶摸底實(shí)施策略——八類關(guān)鍵信息收集
3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息點(diǎn)與關(guān)鍵指標(biāo)營(yíng)銷商機(jī)撲捉
小組研討：“一位35歲男性企業(yè)家且資產(chǎn)過(guò)千萬(wàn)”需求分析及商機(jī)有哪些？
4. 以客戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品服務(wù)方案設(shè)計(jì)/客戶增值服務(wù)體系設(shè)計(jì)
三、銀行對(duì)公攬存及公私聯(lián)動(dòng)執(zhí)行策略
1. 行政事業(yè)單位客戶營(yíng)銷策略
案例：xx鎮(zhèn)xx村委會(huì)對(duì)公賬戶開戶及財(cái)政資金800萬(wàn)元的營(yíng)銷
2. 醫(yī)療行業(yè)客戶營(yíng)銷策略
案例：某市中醫(yī)院存貸款營(yíng)銷及公私聯(lián)動(dòng)指標(biāo)營(yíng)銷
3. 生產(chǎn)制造行業(yè)客戶營(yíng)銷策略
案例：茂名xx包裝有限公司企業(yè)從經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)化實(shí)現(xiàn)存款增長(zhǎng)
4. 貿(mào)易行業(yè)客戶營(yíng)銷策略
案例：某xx越能燃料有限公司結(jié)算產(chǎn)品優(yōu)化實(shí)現(xiàn)對(duì)公存貸融資
5. 上市公司客戶營(yíng)銷策略及案例分享
案例：xx東成化工有限公司存貸款款營(yíng)銷
6. 商會(huì)/協(xié)會(huì)營(yíng)銷策略及案例分享
案例：某行業(yè)協(xié)會(huì)一攬子一站式營(yíng)銷
四、對(duì)公開門紅工作調(diào)度管控實(shí)施篇
1. 上級(jí)行/組織方開門紅執(zhí)行中如何賦能一線網(wǎng)點(diǎn)？
2. 三大管控工具運(yùn)用及階段性復(fù)盤
3. 及時(shí)激勵(lì)的實(shí)施及客戶營(yíng)銷案例分享、推廣
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