| 主講老師： | 丁華 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行金融是以貨幣為基礎(chǔ)，通過各種金融工具和服務(wù)，為個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)提供融資和投資服務(wù)的一種行業(yè)。它的主要功能包括存款、貸款、信用卡、外匯兌換、保險(xiǎn)等。銀行金融在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中扮演著至關(guān)重要的角色，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義。 銀行金融的業(yè)務(wù)范圍廣泛，包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際本外幣金融市場(chǎng)相關(guān)交易、投資、理財(cái)、托管等業(yè)務(wù)。銀行不僅可以為企業(yè)提供融資支持，也可以為個(gè)人提供儲(chǔ)蓄、投資理財(cái)?shù)确?wù)。同時(shí)，銀行還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，了解客戶的需求和要求，為客戶提供全面、完善、專業(yè)的各項(xiàng)金融市場(chǎng)服務(wù) | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-18 13:05 |
課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）
授課形式：集中講解、小組研討、案例分享、情景演練
課程大綱：
一、 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)重要性及意義
1. 對(duì)公業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的基石
2. 對(duì)公綜合化營(yíng)銷——帶動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)的增長(zhǎng)
3. 核心崗位人才培養(yǎng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)
二、 如何開展網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)診斷分析
1. 內(nèi)外部數(shù)據(jù)收集與分析
內(nèi)：任務(wù)目標(biāo)與執(zhí)行結(jié)果、存量客戶及產(chǎn)品覆蓋率、網(wǎng)點(diǎn)人員產(chǎn)能與績(jī)效結(jié)果等；
外：市場(chǎng)區(qū)域GDP行業(yè)占比及增速、工商數(shù)據(jù)、企業(yè)納稅數(shù)據(jù)等
2. 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析
產(chǎn)品及賦能企業(yè)發(fā)展的資源優(yōu)勢(shì)（賦能企業(yè)“開源節(jié)流”有那些產(chǎn)品與服務(wù)）等
3. 政府及行業(yè)政策分析
當(dāng)?shù)卣a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃與配套政策是什么？行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析（紅海與藍(lán)海戰(zhàn)略）
4. 診斷分析結(jié)論呈現(xiàn)與解讀
三、 銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展“一行一策”制定演練
1. 銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略模型解析
2. 銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展定位與規(guī)劃布局
1) 網(wǎng)點(diǎn)金融生態(tài)圈如何運(yùn)用
2) 目標(biāo)行業(yè)及客群
3) 任務(wù)目標(biāo)如何分解？依據(jù)是什么？
4) 以目標(biāo)導(dǎo)向的行動(dòng)計(jì)劃如何制定、檢視
小組研討與演練：結(jié)合支行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，明確重點(diǎn)行業(yè)、任務(wù)目標(biāo)分解、行動(dòng)計(jì)劃制定及工具運(yùn)用實(shí)操
3. 如何夯實(shí)對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的“蓄水池”
1) 構(gòu)建“區(qū)域+行業(yè)”的客群經(jīng)營(yíng)策略；
2) 銀行如何搭建“獲客”渠道持續(xù)性獲客
3) 如何優(yōu)化銀行存量客戶結(jié)構(gòu)
4) 公私聯(lián)動(dòng)及客戶貢獻(xiàn)值最大化
小組研討與演練：結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)資源明確至少三種獲客的渠道及營(yíng)銷落地計(jì)劃
4. 人才培養(yǎng)及高效團(tuán)隊(duì)打造
1) 自信心培養(yǎng)
2) 關(guān)鍵產(chǎn)品與業(yè)務(wù)操作
3) 崗位人員營(yíng)銷指標(biāo)設(shè)定與核心技能提升
4) 崗位人員工作計(jì)劃執(zhí)行
小組研討與演練：網(wǎng)點(diǎn)如何在6個(gè)月內(nèi)打造一支高效團(tuán)隊(duì)？
5. 網(wǎng)點(diǎn)保障機(jī)制構(gòu)建
1) 學(xué)習(xí)分享機(jī)制
2) 溝通反饋機(jī)制
3) 崗位聯(lián)動(dòng)機(jī)制
4) 考核及營(yíng)銷分潤(rùn)機(jī)制制定
5) 網(wǎng)點(diǎn)文化打造
小組研討與演練：網(wǎng)點(diǎn)如何做到機(jī)制管人，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航？
四、 銀行網(wǎng)點(diǎn)“一行一策”執(zhí)行策略
1. 蝴蝶效應(yīng)——愿景目標(biāo)達(dá)成
2. 過程管理/管控+階段性復(fù)盤（群策群力）
3. 激勵(lì)措施及時(shí)兌現(xiàn)
五、 課程小結(jié)、現(xiàn)場(chǎng)答疑
課程效果轉(zhuǎn)化——
1. 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，支行長(zhǎng)回到工作崗位后，根據(jù)支行實(shí)際情況結(jié)合課程學(xué)到的內(nèi)容，制定本支行 “一行一策”，形成書面材料，提交至分行公司部制定郵箱。
2. 支行在制定“一行一策”過程中，顧問老師開展“線上”針對(duì)性輔導(dǎo)及遇到問題答疑（確保每個(gè)參訓(xùn)學(xué)員至少1通有效電話）；
3. 最終形成參訓(xùn)學(xué)員“一行一策”案例集。
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