“數(shù)智賦能”存貸業(yè)務(wù)精準營銷頂層設(shè)計服務(wù)方案

1

數(shù)據(jù)準備溝通會

與行方牽頭部門溝通數(shù)據(jù)準備工作，保障數(shù)據(jù)準備工作信息一致性

騰訊會議

明確頂層設(shè)計需要的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標簽范圍、交付標準、交付時限等

1.會議組織
2.確定交付標準與交付責任部門

項目前7天

業(yè)務(wù)部

分管領(lǐng)導
業(yè)務(wù)類部門負責人

2

數(shù)據(jù)準備核查

我方安排工作人員，檢查數(shù)據(jù)準備情況，保障頂層設(shè)計工作順利開展。

現(xiàn)場
1對1溝通

對行方數(shù)據(jù)準備工作進行核對，查缺補漏，確保數(shù)據(jù)準備完整性

1.配合數(shù)據(jù)核查
2.積極對不充分的內(nèi)容進行二次準備

項目前1天

數(shù)據(jù)提供部門

3

頂層設(shè)計共識會

1. 成立臨時項目組，保障頂層設(shè)計工作順利實施
2. 咨詢公司介紹頂層設(shè)計安排與需求
3. 銀行方明確事項責任人
4. 雙方簽數(shù)據(jù)保密協(xié)議

現(xiàn)場會

負責頂層設(shè)計工作流程介紹，對疑問環(huán)節(jié)進行答疑，形成共識。

負責會議組織，明確配合工作責任部門與責任人、與咨詢公司相關(guān)人員簽署數(shù)據(jù)保密協(xié)議。

第一天
8:30-9:00

業(yè)務(wù)部

分管領(lǐng)導
業(yè)務(wù)類部門負責人

4

存款類數(shù)據(jù)分析

存款結(jié)構(gòu)分析

現(xiàn)場
數(shù)據(jù)分析

基于雙方達成的共識，對交付的數(shù)據(jù)進行分析，分析內(nèi)容包含業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀分析、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Ψ治?、客群管理質(zhì)量分析、客群流失率分析、客群分層營銷分析、業(yè)務(wù)考核指標結(jié)構(gòu)分析、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析等，最終形成產(chǎn)能報告與客戶類精準營銷名單

負責提供有效數(shù)據(jù)，并解答老師對數(shù)據(jù)標簽定義、數(shù)據(jù)外的客觀因素，積極與老師互動，以確?？蛻纛惽鍐蔚挠行?。
提供一間臨時辦公室/辦公區(qū)，一個27寸以上電腦顯示屏，用于數(shù)據(jù)分析工作。

第一天-
第二天

業(yè)務(wù)部

數(shù)據(jù)提供
相關(guān)部門

5

核心存款客戶流失率分析

6

搭建近3-5年核心存款客戶分析模型

7

定位核心存款客戶，將名單細化到支行/人

8

貸款類數(shù)據(jù)分析

貸款結(jié)構(gòu)分析

現(xiàn)場
數(shù)據(jù)分析

第三天-
第四天

業(yè)務(wù)部

9

客戶經(jīng)理貸款壓力測算

10

授信未用信現(xiàn)狀分析與關(guān)鍵問題

11

近3-5年貸款客戶流失分析

12

規(guī)模增長：個貸客戶提額模型建立與精準名單輸出

13

組合營銷：按揭類客群多信貸產(chǎn)品組合營銷潛力分析，分類精準營銷名單輸出

14

交叉營銷：收單類客群授信面分析，明確貸款營銷潛力，并生成信貸精準營銷名單

15

流失挽回：分析3-5年貸款流失率，明確挽回客群，生成精準營銷名單

16

個性化客群分析（1類）

17

頂層設(shè)計匯報會

數(shù)據(jù)分析報告撰寫

現(xiàn)場

基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫《“數(shù)智賦能”存貸業(yè)務(wù)管理策略與精準營銷項目》分析報告

-

第四天晚上-
第五天上午

-

-

18

數(shù)據(jù)分析成果總結(jié)匯報會

現(xiàn)場

負責對數(shù)據(jù)分析成果進行匯報，并解答領(lǐng)導疑問

負責會議組織

第五天
下午

業(yè)務(wù)部/綜合部

經(jīng)營班子成員
業(yè)務(wù)類部門負責人
部分支行行長

19

數(shù)據(jù)交付溝通會

對項目中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)成果進行面對面交付

現(xiàn)場

負責對交付名單進行說明

接收數(shù)據(jù)交付成果，確保了解數(shù)據(jù)應(yīng)用邏輯和場景。

第五天
下午

業(yè)務(wù)部