行動學習工作坊

課程背景：

行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，作為一種人才發(fā)展和復雜問題解決手段，將一小群人聚焦在某個復雜問題進行探索、質(zhì)疑、反思、行動、學習，從而幫助組織在解決現(xiàn)實復雜問題的同時，培養(yǎng)出一批批開創(chuàng)型管理者和核心轉(zhuǎn)型團隊。同時，這也是個組織學習的過程，組織舊有不適應的業(yè)務(wù)范式和領(lǐng)導力范式也因此獲得覺察和轉(zhuǎn)變。學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進行處理和反思,同時向團隊中成員相互學習與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。

課程對象：

企業(yè)中高層管理者

企業(yè)基層管理者、后備干部

各條線業(yè)務(wù)專家

課程收益：

通過行動學習解決真實難題，并增強團隊解決問題能力，提升組織績效。

完善學員的知識體系，提高學員解決問題和總結(jié)知識的學習能力。

幫助學員更新管理思維，創(chuàng)新管理方法，領(lǐng)導企業(yè)的全面變革與優(yōu)化，以適應環(huán)境的變化。

幫助學員掌握一套促動引導方法，可運用各場景（會議、培訓）

課程大綱：

一：行動學習導入

1.行動學習起源和基本概念

2.行動學習的定義

3.行動學習的要素與角色

二：行動學習團隊組建

1. 圍繞行動學習課題，組建團隊（此步驟建議在課前做好）

2. 為了高效解決問題，團隊需要如何分工？

3. 團隊承諾：為了高效解決問題，團隊成員必須遵守哪些約定？

4. 達成共識：我們的約定與團隊風采如何展示出來？

三：行動學習課題澄清

1. 為什么要做課題澄清

2. 做課題澄清必需圍繞的四個方面

3. 實踐研討：課題澄清

4. 課題澄清后，如何小組進行真實課題重構(gòu)

5. 課題重構(gòu)的四種方法

6. 明確行動學習課題目的

7. 如何制定行動學習課題目標

8. 小組分享及點評

四：根因分析

1. 癥狀解與根本解的區(qū)別

2. 找出原因的核心原則與方法

3. 頭腦風暴：如何將眾多原因進行科學的歸類與排序

4. 實踐研討：小組進行真實問題原因分析

5. 小組分享及點評

五：行動方案制定

1. 團隊列名：如何圍繞目標確定核心策略

2. 聚焦核心策略導出衡量指標

3. 依據(jù)核心策略制定出行動方案

4. 好的行動方案應符合什么要求？

5. 世界咖啡：如何避免視野盲區(qū)，保證行動方向的正確性

6. 如何通過課題加強跨部門/跨小組協(xié)作？

7. 如何促進目標共識，形成凝聚力

六：質(zhì)疑反思

對解決方案背后的想法加以檢視，反思我們在管理中看問題的心智模式，進而才能采取真正有效的行動。當發(fā)現(xiàn)錯誤時，其改正方法包括對組織目標，分析的原因和常規(guī)措施的質(zhì)疑反思。行動學習向組織中根深蒂固的觀念提出質(zhì)疑挑戰(zhàn)，有

利于人們提出與以往不同的提升績效的解決辦法，并獲得巨大的飛躍。

1.對目標的質(zhì)疑

2.對原因的質(zhì)疑

3.對措施的質(zhì)疑

4.展開質(zhì)疑的方法

學習總結(jié)與反思

1.學習總結(jié)：我們學到了哪些工具和方法？如何應用在工作當中

2.團隊反思：我們經(jīng)歷了怎樣的心路歷程？團隊一起工作的意義在哪里？

3.個人反思：我有什么新的洞察？課下我準備立即進行哪些改變？

七：后續(xù)行動安排

1.課后小組應該做些什么來延續(xù)推進課題

2.課題推進的節(jié)奏

八：行動學習促動引導技術(shù)匯總

1.用了哪些促動技術(shù)？如何使用

2.哪些促動技巧能應用到你的工作場景當中？