雙贏執(zhí)行力

【主講老師】王海濤 MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè) 培訓(xùn)師

【課程背景】

所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。執(zhí)行力，就個人而言，就是把想做的事做成功的能力。 執(zhí)行力就是企業(yè)各階層理解并組織實(shí)施的能力。

“一流的戰(zhàn)略三流的執(zhí)行”永遠(yuǎn)干不過“三流的戰(zhàn)略一流的執(zhí)行”！企業(yè)經(jīng)營成功=30%戰(zhàn)略+70%的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行！對員工來說，執(zhí)行力是個人完成工作任務(wù)的保障；對干部來說，執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的保障；對公司來說，執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營成功的保障！企業(yè)要在未來的劇烈市場競爭中有一席之地，從員工個人層面到團(tuán)隊(duì)層面、再到企業(yè)層面，必須要提升執(zhí)行能力！

【課程宗旨】

解決在管理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的責(zé)任心不強(qiáng)、沒有結(jié)果導(dǎo)向意識等問題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提高員工責(zé)任心，讓企業(yè)形成良好的執(zhí)行文化和統(tǒng)一的執(zhí)行語言。

【學(xué)員對象】

n 全員

【培訓(xùn)時長】

2天，6小時/天

【課程價值】

n 打造百分百責(zé)任的意識和文化，對工作負(fù)責(zé)。

n 訓(xùn)練結(jié)果思維，要功勞，不要苦勞。

n 科學(xué)的管理技巧，有效提升執(zhí)行力。

n 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的執(zhí)行管控的方法工具。

n 形成團(tuán)隊(duì)“結(jié)果流行語”，統(tǒng)一語言。

n 

【課程綱要】

第一部分 執(zhí)行力本源剖析和改善

一、真正的執(zhí)行源于目標(biāo)  

（一）戰(zhàn)略與執(zhí)行

1.把夢想加上期限是戰(zhàn)略

2.把戰(zhàn)略進(jìn)行分解是目標(biāo)

3.把目標(biāo)策略分析是計劃

4.把計劃實(shí)施到位是執(zhí)行

（二）什么是執(zhí)行

（三）執(zhí)行的三個階段

1. 執(zhí)行力1.0階段：個人英雄主義

2. 執(zhí)行力2.0階段：初級執(zhí)行力

3. 執(zhí)行力3.0階段：從戰(zhàn)略目標(biāo)開始

游戲體驗(yàn)：十秒鐘鼓掌游戲，目標(biāo)等要素對執(zhí)行的影響

（四）阿里巴巴管理三板斧

1.基層管理者：定目標(biāo)、追過程、拿結(jié)果

2.中層管理者：招人才、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果

3.高層管理者：揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道

二、為什么不執(zhí)行

1.不知道執(zhí)行的好處（利益）

2.沒有規(guī)劃，沒有欲望（目標(biāo)）

3.不知道怎么做（方法）

4.執(zhí)行起來太麻煩（流程）

5.執(zhí)行起來有阻力（協(xié)作）

6.重復(fù)中安于現(xiàn)狀（心態(tài)）

7.不執(zhí)行也沒什么事（考核）

8.不具備商業(yè)人格（商業(yè)）

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行業(yè)績定律

1. 業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)：高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的七要素

2. 團(tuán)隊(duì)的背后是文化：加強(qiáng)作風(fēng)與文化建設(shè)

3. 文化的背后是心態(tài)：拒絕抱怨，當(dāng)責(zé)心態(tài)

4. 心態(tài)的背后是投資：投資心態(tài)=投資業(yè)績

互動游戲：超音速2.0版本

四、執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)與原則

1.執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：意愿、能力、匹配度

2.執(zhí)行的八字方針

? 認(rèn)真第一，聰明第二

3.執(zhí)行的十六字原則：

? 結(jié)果提前，自我退后

? 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

4.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略

? 執(zhí)行前：決心第一，成敗第二

? 執(zhí)行中：速度第一，完美第二

? 執(zhí)行后：結(jié)果第一，理由第二

第二部分：執(zhí)行心態(tài)與工具

一、心智模式：從負(fù)能到正能

1.正負(fù)能量人的特點(diǎn)

2.正向積極：ABC法則

案例分析：面對臨時性加班，如何轉(zhuǎn)變心態(tài)

二、責(zé)任模式：從向外到向內(nèi)

案例分析：新員工入職后的三種責(zé)任劃分

1. 什么是百分百責(zé)任

2. 如果你是問題的一部分，請先解決自己的問題

分析：責(zé)任模式與抱怨模式的得失觀

三、行為模式：從被動到主動

1.主動關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)評價

2.主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作

3.主動請命，發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會

案例分析：兩種員工，領(lǐng)導(dǎo)提拔誰？

四、敵人工具:危機(jī)為榮，愿望為恥

1.為什么要有危機(jī)感

2.危機(jī)感的好處

工具：敵人工具

五、個人戰(zhàn)略工具:自救為榮，他救為恥

1.投資自己，爭取絕對成長

2.自救為榮，他救為恥

工具：個人戰(zhàn)略規(guī)劃

第三部分  與上級共贏：向上輔佐溝通

一、向上溝通——會理解

（一）上級是誰？

（二）認(rèn)知思維錯層

1. 創(chuàng)造VS布置

2. 目標(biāo)VS任務(wù)

3. 信息VS問題

4. 職位VS資源

5. 領(lǐng)導(dǎo)VS管理

西游案例分析：上級對下屬的需求層面：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么

（三）向上溝通的心態(tài)轉(zhuǎn)變

1. 心智模式：從負(fù)能到正能

2. 責(zé)任模式：從向外到向內(nèi)

3. 行為模式：從被動到主動

二、向上溝通——建信任

（一）喪失信任的五大原因

社會案例：為什么不敢扶老人了？

（二）建立信任的兩個方法

1.暴露缺點(diǎn)法

2.信任建立公式

三、向上溝通——會請示

（一）請示工作的誤區(qū)

1. 問了不等于結(jié)果

2. 說了不等于效果

（二） 不同員工的區(qū)別

1. 等著被領(lǐng)導(dǎo)叫去做

2. 凡事都要請示領(lǐng)導(dǎo)

3. 提出建議后聽指示

4. 行動之前立即請示

5. 獨(dú)立行動例行請示

（二） 請示的TOP法則

視頻案例：杜拉拉的工作請示，為什么得到了領(lǐng)導(dǎo)批評

1. T：時機(jī)

2. O：場合

3. P：方案

四、向上溝通——會匯報

（一）匯報前四大準(zhǔn)備

1. 帶著結(jié)果

2. 預(yù)估問題

3. 前期鋪墊

4. 明確責(zé)任

（二）匯報技巧

案例分析：數(shù)天未見，在非工作場合遇到上級，要不要做工作匯報？

1. 復(fù)雜的跨部門跨崗位溝通，先自上而下

2. 巧用非正式溝通，30秒原則

3. 跟中高層領(lǐng)導(dǎo)匯報要點(diǎn)：What+Why

4. 跟中基層領(lǐng)導(dǎo)匯報要點(diǎn)：What+How

5. 正式溝通：結(jié)構(gòu)性思維+四步法

（三）匯報的結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清晰

4. 排序邏輯

工作案例：面對會議時間的變動，到底如何跟領(lǐng)導(dǎo)匯報？

第四部分 與團(tuán)隊(duì)共贏：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管控

一、R1：結(jié)果定義——心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果

1.什么是結(jié)果

2.如何做結(jié)果

3.做結(jié)果的五大思維

4.做結(jié)果的三個方法

案例：員工態(tài)度良好，但是沒做出結(jié)果，如何處理？

工具訓(xùn)練：結(jié)果流行語

二、R2：結(jié)果鎖定——千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)

1.一對一責(zé)任

2.沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任

互動：面對危險怎么求救

三、R3：過程檢查——不會做你希望的，只會做你檢查的

1.管理：管事理人

2.跟蹤檢查階段結(jié)果

3.公開檢查結(jié)果比檢查本身更重要

案例：為什么北京奧運(yùn)會開幕式幾乎沒有失誤

四、R4：主動匯報——防止管理黑洞

1.請示匯報的方法——TOP法則

2.多方案，區(qū)優(yōu)劣，給建議，聽指示

五、R5:即時激勵——好報才有好人

1.把成就感歸還給員工

2.及時比激勵更重要

案例：下屬做了大單，怎么激勵

六、R6：總結(jié)改善——讓工作正向循環(huán)

1.整理整頓

2.計劃時間

3.工作復(fù)盤