教練式輔導(dǎo)——銷售團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化打造

課程收益：

銷售人員因具備的潛質(zhì)和條件，打好基礎(chǔ)為本。

好的銷售心態(tài)養(yǎng)成，提升銷售人員自我修養(yǎng)，創(chuàng)造個人價值和企業(yè)價值

積極的心態(tài)決定積極的工作方式，懂得如何做一名合格并優(yōu)秀的銷售人員

學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作的重要性，懂得團(tuán)隊中如何發(fā)揮個人長處，并懂得配合團(tuán)隊成員完成目標(biāo)

懂得團(tuán)隊目標(biāo)完成的重要意義，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)能力，提升企業(yè)競爭力

課程時間：1-2天,6小時/天

課程對象：銷售人員和銷售管理人員

授課模式：講授、案例、互動、演練

【課程重點(diǎn)介紹】

第一講：教你如何講好故事，影響他人

1、何為“鷹”之隊

2、自我心態(tài)認(rèn)知

3、提升自信心與自我形象

4、信念與結(jié)果的關(guān)系

5、如何注重個人成長

6、什么是對結(jié)果負(fù)責(zé)

第二講：教你標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，基礎(chǔ)銷售知識

1、銷售七部曲

2、銷售與客戶的溝通技巧

3、銷售的工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)

4、客戶關(guān)系維護(hù)

第三講：教你如何把控銷售過程，不斷評估銷售團(tuán)隊發(fā)展

1、計劃制定者

2、方案執(zhí)行保證者

3、銷售活動評估者

4、過程控制者

5、人才開發(fā)者

6、銷售精“鷹”具備的工作職責(zé)

第四講：教你如何增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識

1、溝通技巧方面（通過開放式發(fā)問全面了解）

2、事情放在第一位

3、換位思考（關(guān)心了解對方）

4、用結(jié)果來分析和核實(shí)

5、誠信相待

第五講：教你如何用好銷售人員

1． 了解銷售人員的三個層次

2． 銷售人員的管理方法淺析（不同銷售有不同銷售類別）

3． 提升銷售人員工作成效的十二個軟性技巧

4． 銷售經(jīng)理必須控制的內(nèi)容

銷售失控的原因與防止失控的辦法

第六講：教你如何做一個能解決問題的教練

1. 銷售經(jīng)理在培訓(xùn)中的角色

4種角色

2. 什么情況下應(yīng)該培訓(xùn)

8中有效控制的培訓(xùn)意識

3. 培訓(xùn)的步驟

第一步，決定教什么？  第二步，決定教誰？

第三步，適當(dāng)?shù)姆椒ǎ坏谒牟?，運(yùn)用培訓(xùn)技巧。

   第五步：如何保證培訓(xùn)效果最大化

第七講：教你如何做好一名銷售管理者

1. 掌握銷售員工的四個發(fā)展階段

2. 如何做好職業(yè)生涯規(guī)劃

3. 業(yè)績不佳的早期預(yù)警

4. 如何處理業(yè)績不佳的銷售人員和改造銷售人員

5. 什么情況下需要解聘銷售人員

6.如何讓銷售人員與公司一起成長

第八講：團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練

1、問題分析法

2、引導(dǎo)問題，解決問題

3、現(xiàn)場互動

4、總結(jié)分享