用數(shù)字化思維打造效能型組織

《用數(shù)字化思維打造效能型組織》

成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新型推動(dòng)者

主講：余星冰老師

【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。本課程以“用數(shù)字化思維打造效能型組織”為核心，旨在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新型推動(dòng)者，引領(lǐng)企業(yè)邁向數(shù)字化新時(shí)代。

通過(guò)深入學(xué)習(xí)數(shù)字化思維與工具，學(xué)員將掌握如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升組織效能，以及如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。課程融合理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻內(nèi)涵，激發(fā)創(chuàng)新思維，為構(gòu)建高效、靈活、智能的效能型組織奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

【課程收益】

1.   掌握數(shù)字化思維與工具的應(yīng)用：學(xué)員將學(xué)會(huì)如何運(yùn)用數(shù)字化思維優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并且熟悉各種數(shù)字化工具，以提升組織的整體效能。

2.   了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑：通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)員可以明確制定數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃的方法，并了解如何分階段實(shí)施轉(zhuǎn)型計(jì)劃，包括IT基礎(chǔ)設(shè)施云化、數(shù)字工廠建設(shè)等關(guān)鍵步驟。

3.   培養(yǎng)創(chuàng)新型推動(dòng)者的能力：課程將幫助學(xué)員成長(zhǎng)為企業(yè)的創(chuàng)新型推動(dòng)者，具備引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景與戰(zhàn)略制定能力，以及推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新的能力。

4.      構(gòu)建效能型組織的關(guān)鍵步驟：學(xué)員將了解到組織架構(gòu)與流程優(yōu)化的重要性，學(xué)會(huì)如何通過(guò)人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、數(shù)字化文化塑造等方式構(gòu)建高效能的組織。

【課程特色】

干貨多，緊貼業(yè)務(wù)，案例生動(dòng)，互動(dòng)研討，工具實(shí)用，落地性強(qiáng)

【課程對(duì)象】

業(yè)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、IT負(fù)責(zé)人等企業(yè)業(yè)務(wù)管理者和數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】

3天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一天：數(shù)字化思維與效能型組織構(gòu)建

一、數(shù)字化時(shí)代的背景與趨勢(shì)

1.1 當(dāng)前數(shù)字化環(huán)境概述

-        數(shù)據(jù)報(bào)告1：國(guó)際數(shù)字化進(jìn)程

-        數(shù)據(jù)報(bào)告2：國(guó)內(nèi)數(shù)字化進(jìn)程

1.2 技術(shù)進(jìn)步對(duì)商業(yè)的影響

-        視頻1：國(guó)外最新AI技術(shù)視頻

-        視頻2：國(guó)內(nèi)AI技術(shù)商業(yè)應(yīng)用視頻

1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展歷程

-   關(guān)鍵論點(diǎn)：國(guó)內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從單點(diǎn)提效階段進(jìn)入全局優(yōu)化進(jìn)程

二、數(shù)字化思維的概念與應(yīng)用

2.1 定義數(shù)字化思維

-        案例：無(wú)處不在的數(shù)據(jù)

2.2 數(shù)字化思維在企業(yè)中的體現(xiàn)

-        關(guān)鍵理論1：突破組織限制

-        關(guān)鍵理論2：數(shù)據(jù)輔助決策

-        極端案例討論：街邊小店如何實(shí)現(xiàn)自己的數(shù)字化全局優(yōu)化進(jìn)程

2.3 如何培養(yǎng)員工的數(shù)字化思維

-   數(shù)據(jù)素養(yǎng)的概念

-   數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)

-   案例：某企業(yè)構(gòu)建從員工到駕駛艙的客戶信息反饋閉環(huán)

三、構(gòu)建效能型組織的基礎(chǔ)

3.1 效能型組織的特點(diǎn)

-        關(guān)鍵理論1: 戴維尤里奇的14項(xiàng)指標(biāo)

-        關(guān)鍵理論2：西肖爾的組織效能3層評(píng)價(jià)模型

3.2 組織架構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化

-        案例：某專精特新小巨人的數(shù)字化優(yōu)化

3.3 企業(yè)文化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系

-        效能型組織定義與特征

§ 高效、靈活、創(chuàng)新

§ 以客戶為中心，快速響應(yīng)市場(chǎng)

-        效能型組織的核心要素

§ 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

§ 用戶為中心的設(shè)計(jì)

§ 持續(xù)迭代與優(yōu)化

-        效能型組織的組織協(xié)同

§ 跨部門協(xié)作與信息共享

§ 流程優(yōu)化與自動(dòng)化

第二天：數(shù)字化工具與技術(shù)的應(yīng)用

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)

4.1 大數(shù)據(jù)及其分析方法

-        案例：不同算力之間的差異和服務(wù)效能差異

4.2 云計(jì)算與邊緣計(jì)算

o 云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)應(yīng)用

o 數(shù)字化平臺(tái)與工具的選擇與集成

o 應(yīng)用實(shí)踐：

§ 大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用：如通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等。

§ AI優(yōu)化決策過(guò)程：利用人工智能算法提升決策的速度和準(zhǔn)確性。

§ 云計(jì)算提高運(yùn)營(yíng)效率：通過(guò)云服務(wù)降低IT成本，提升資源利用率。

4.3 人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)

-   案例：不同公司的AI應(yīng)用案例（計(jì)劃選4家典型行業(yè)，3個(gè)典型場(chǎng)景）

-   案例：PRA流程自動(dòng)化案例

五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)軟件的選擇與實(shí)施

5.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的軟件矩陣圖

5.2 從單點(diǎn)提效到全局優(yōu)化的數(shù)字化場(chǎng)景

o - 組織在線

案例：某連鎖店案例

o - 溝通在線

案例：某紙業(yè)制造廠案例

o - 業(yè)務(wù)在線

案例：某制造業(yè)案例

o - 全流程在線

案例：某畜牧業(yè)案例

o - 數(shù)據(jù)可視化輔助決策

案例：龍輝起重?cái)?shù)據(jù)看板

5.3 典型數(shù)字化工具應(yīng)用賞析

-  協(xié)同辦公軟件

-  流程表單軟件

-  客戶管理系統(tǒng)

-  目標(biāo)管理系統(tǒng)

-  財(cái)務(wù)報(bào)銷系統(tǒng)

-  BI及大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用系統(tǒng)

-  常用AI應(yīng)用

六、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的規(guī)劃與落地

6.1制定數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃

o 高度契合業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相一致。

o 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段性和持續(xù)性：分階段實(shí)施，逐步推進(jìn)，保持靈活性和適應(yīng)性。

6.2實(shí)施關(guān)鍵步驟

o IT基礎(chǔ)設(shè)施云化：構(gòu)建基于云計(jì)算的IT基礎(chǔ)設(shè)施，提升系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性。

o 數(shù)字工廠建設(shè)：利用物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化設(shè)備等技術(shù)打造智能工廠，提升生產(chǎn)效率。

o 區(qū)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：建立區(qū)域性的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息共享和協(xié)同工作。

6.3成功案例分享

o 寧德時(shí)代的智能制造轉(zhuǎn)型：通過(guò)智能制造提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，成為行業(yè)標(biāo)桿。

o 美的集團(tuán)全面數(shù)字化歷程：從制造到智造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的智能化。

o （有其他專精特新企業(yè)案例備選）

第三天：數(shù)字化組織力與溝通影響力

七、組織變革管理與文化塑造

7.1 變革管理的基本原理

7.2 組織文化與數(shù)字化的融合

7.3 建立適應(yīng)性組織結(jié)構(gòu)

八、成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新型推動(dòng)者

1.   創(chuàng)新型推動(dòng)者的角色與職責(zé)

o 引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景與戰(zhàn)略

o 推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新

o 創(chuàng)新型推動(dòng)者的成長(zhǎng)路徑

2.   創(chuàng)新型推動(dòng)者的能力構(gòu)建

o 數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力

o 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決能力

o 溝通與協(xié)作能力

3.   效能型組織構(gòu)建的關(guān)鍵步驟

o 組織架構(gòu)與流程優(yōu)化

o 人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

o 數(shù)字化文化塑造

o 實(shí)戰(zhàn)案例分析與經(jīng)驗(yàn)分享

案例：跨部門協(xié)作的最佳實(shí)踐

八、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展

8.1 團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同的特點(diǎn)和5大障礙

8.2 領(lǐng)導(dǎo)力模型與實(shí)踐

8.3 溝通技巧與利益相關(guān)者管理

o 內(nèi)部溝通策略

o 對(duì)外溝通技巧

o 利益相關(guān)者的識(shí)別與管理

8.4 發(fā)揮數(shù)字化的專業(yè)影響力

o 溝通素材1：數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用案例分析

o 溝通素材2：人工智能優(yōu)化決策過(guò)程

o 溝通素材3：組織效能提升策略

o 溝通素材4：精益管理與數(shù)字化結(jié)合

九、提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建組織創(chuàng)新力

9.1 領(lǐng)導(dǎo)層的數(shù)字化思維培養(yǎng)

o 數(shù)字化文化的建立：從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始，推動(dòng)整個(gè)組織形成數(shù)字化文化。

o 領(lǐng)導(dǎo)層參與數(shù)字化工作：領(lǐng)導(dǎo)層親自參與數(shù)字化項(xiàng)目，樹(shù)立榜樣。

o 重點(diǎn)培養(yǎng)三大思維力：戰(zhàn)略思維，創(chuàng)新思維，客戶思維

9.2 員工培訓(xùn)與文化塑造

o 開(kāi)展數(shù)字化培訓(xùn)活動(dòng)：定期組織培訓(xùn)課程，提升員工的數(shù)字化技能和認(rèn)知。

o 設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和創(chuàng)造力。

9.3 創(chuàng)新大賽與激勵(lì)措施

o 激發(fā)員工創(chuàng)新熱情：舉辦創(chuàng)新大賽，提供展示平臺(tái)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)。

o 推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新不斷前行：通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新活動(dòng)，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力。

十、課程總結(jié)與未來(lái)展望

10.1 學(xué)習(xí)成果回顧

10.2 持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃

10.3 結(jié)業(yè)儀式與寄語(yǔ)