運籌帷幄---企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)

課程背景：

在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的技術(shù)專家和專業(yè)人才能將隱形經(jīng)驗顯性化，并建立基于企業(yè)實際問題的內(nèi)部課程設(shè)計體系，從而實現(xiàn)崗位經(jīng)驗的快速復制，達成“梳理最佳經(jīng)驗，復制優(yōu)秀基因”的重要使命。

本課程中，學員將學習“課程設(shè)計與開發(fā)”的六步開發(fā)流程、方法和工具，同時在老師的輔導之下，通過多種學習方式，真正掌握課程開發(fā)的技能，2天版課程可實現(xiàn)在課堂現(xiàn)場能獨立完成課程定位、結(jié)構(gòu)圖和教學策略，3天2夜工作坊能實現(xiàn)在課堂現(xiàn)場開發(fā)出符合企業(yè)需求的獨立課程；培訓后學員能使用相關(guān)工具和流程方法不斷優(yōu)化、完善此課程，且能實現(xiàn)后期獨立開發(fā)新的課程。

課程目標：

● 學員能陳述出課程設(shè)計和開發(fā)的全流程及對應(yīng)工具。

● 學員能現(xiàn)場完成課程定位和學習目標的制定。

● 學員能現(xiàn)場完成課程整體結(jié)構(gòu)構(gòu)建，并制定出針對性教學策略。

● 學員能根據(jù)不同教學內(nèi)容制定出相匹配的教學方式及話術(shù)技巧。

● 學員能明晰課件PPT制作技巧并能熟練運用。

課程時間：2-3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓師、人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

課程方式：講授法、視頻教學、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

第一講：以終為始——課程設(shè)計導入

1. 企業(yè)內(nèi)部培訓認知

2. 課程設(shè)計常見“4宗罪”

3. 課程質(zhì)量保證體系

1）內(nèi)容匹配度（定位精準性/素材實用性/結(jié)構(gòu)科學性）

2）教學刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）

3）現(xiàn)場感染力（表達條理性/講授生動性/現(xiàn)場掌控力）

第二講：精準定位——分析培訓需求

一、需求來源三大導向

1. 戰(zhàn)略導向

2. 任務(wù)導向

3. 問題導向

二、選題標準“五環(huán)模型”

三、課題分析及定位

1. 以需求為依據(jù)——選擇課題

授課對象、核心知識點、教學方式、課程推廣名

2. 以問題為線索——分析背景

公司期望的明確、存在問題的分析

3. 以受眾為主體——分析學員

學員對象特征、可能存在的挑戰(zhàn)

課堂練習：學員完成所開發(fā)課程的“課題選定”、“背景分析”和“學員分析”。

第三講：結(jié)果導向——撰寫學習目標

1. 什么是學習目標？

2. 學習領(lǐng)域三大分類

1）學習目標要求

2）學習目標判斷

3）目標建議用詞

3. 學習目標ABCD法則及公式

課堂練習：學員完成所開發(fā)課程的“學習目標”撰寫。

第四講：結(jié)構(gòu)為王——搭建課程架構(gòu)

一、邏輯結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的有效工具：金字塔結(jié)構(gòu)

二、從上往下搭建課程架構(gòu)的步驟：

1. 根據(jù)需求，選定模塊

2. 逐層深入，層層分解

3. 豐富內(nèi)容，內(nèi)萃外取

三、從下往上搭建課程架構(gòu)的步驟：

1. 發(fā)散擴展，打開思路

2. 篩選內(nèi)容，分類歸納

3. 縱深思考，演繹關(guān)聯(lián)

四、同級結(jié)構(gòu)的3種邏輯順序

1. 時間順序

2. 結(jié)構(gòu)順序

3. 程度順序

五、課程設(shè)計原始結(jié)構(gòu)講解

1. 態(tài)度類

2. 知識類

3. 技能類

4. 動態(tài)變化類

課堂練習：學員獨立完成導圖工具使用并擬定課程內(nèi)容初始框架。

第五講：內(nèi)容萃取——梳理教學內(nèi)容

1. 課程內(nèi)容排序規(guī)律

2. 課程內(nèi)容建模與優(yōu)化

1）整體建?！屵壿嫿Y(jié)構(gòu)更清晰

2）局部建模——將文字轉(zhuǎn)化為圖示

3. 課程內(nèi)容萃取方法及外取途徑

第六講：設(shè)計教學活動

一、人類學習路徑的邏輯

二、教學過程的“漢堡包法則”

1. 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學習導入

2. 快速形成短期記憶——學習組織

3. 轉(zhuǎn)化更多長期記憶——學習遷移

三、“主題導入”的7種設(shè)計方法

1. 問題切入法——設(shè)計問題引發(fā)思考

2. 案例運用法——工作/生活化場景案例進行鏈接

3. 數(shù)據(jù)列舉法——用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題

4. 引經(jīng)據(jù)典法——權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史

5. 故事引入法——歷史故事\自己的故事

6. 道具運用法——實物或自制道具引起關(guān)注

7. 活動游戲法——活動帶出寓意切入主題

四、全腦授課原理

1. 左右腦分工

2. 課程中的理性呈現(xiàn)

3. 課程中的感性素材

4. 常見教學方法的應(yīng)用及素材搜集

五、三大領(lǐng)域內(nèi)容的教學方式及話術(shù)技巧

1. 態(tài)度類內(nèi)容的教學方式及話術(shù)技巧

2. 知識類內(nèi)容的教學方式及話術(shù)技巧

3. 技能類內(nèi)容的教學方式及話術(shù)技巧

課堂練習：學員完成所開發(fā)課程的“教學流程圖設(shè)計”和PPT課件優(yōu)化。

第七講：美化教學課件

1. PPT版?zhèn)渥㈨撏晟茦藴始爸v師手冊示例

2. 精彩PPT的完整結(jié)構(gòu)

3. 如何提高PPT制作效率？

1）快速構(gòu)建高顏值PPT的工具介紹及操作講解

2）常用的快捷方式和功能鍵介紹

3）標準字體及字號設(shè)置

4. 如何美化PPT視覺效果？

1）受眾視覺習慣

2）PPT內(nèi)頁排版原則

5. 四步技巧——讓PPT快速變身

課堂練習：學員完成PPT設(shè)計的工具、快捷方式、功能鍵和排版等實操演練。

課程回顧與總結(jié)

用行動學習法帶領(lǐng)學員進行課程回顧與總結(jié)