重塑思維 職業(yè)表達(dá)——結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用課程2

 重塑思維 職業(yè)表達(dá)

結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用課程

講師：高春燕

【培訓(xùn)對象】

? 中層管理干部

? 儲備干部培養(yǎng)

? 行政從業(yè)人員

?【培訓(xùn)時(shí)間】

? 培訓(xùn)授課：4天

? 實(shí)操點(diǎn)評：2天

【課程背景】

對于職場人員來說，上傳下達(dá)，使眾人行的能力太重要了。想清楚、說明白、寫得好才能更好服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升工作執(zhí)行力。

項(xiàng)目路演中：要讓客戶相信我們的實(shí)力，要讓投資人相信我們

的前景；

商務(wù)演講時(shí)：要讓老板相信我們的能力，要讓同事更好地配合

我們的工作，要讓下級給予我們更加穩(wěn)定的支持；

工作匯報(bào)時(shí)：更加突出的工作成果展示 ，有針對性地找到工作

不足；提供可落地執(zhí)行的未來計(jì)劃；

公文寫作時(shí)：會高效使用OFFICE軟件，有條理有邏輯地說

“好”話、做好報(bào)告；

所以，邏輯思維和清晰表達(dá)對于每個(gè)職業(yè)人來說是多么重要！

在這節(jié)課當(dāng)中我們通過對結(jié)構(gòu)性思維的學(xué)習(xí)，結(jié)合大量實(shí)際工作案例，將全面解決思考難題，提升口頭和書面表達(dá)能力、全面提升員工和管理者溝通表達(dá)方面的職業(yè)素質(zhì)。

 《重塑思維 職業(yè)表達(dá)》課程大綱

第一篇：關(guān)于思維（2天）

第1部分 思路定出路 成敗藏在開口前

結(jié)構(gòu)性思維促成職業(yè)化表達(dá)

? 案例：《年度自我總結(jié)可以這么寫嗎？》

請牢記：職業(yè)化表達(dá)需要做到

? 用事實(shí)說話

寫作和演說前，收集哪些素材？

陳述事實(shí)的作用

? 用邏輯串聯(lián)

邏輯的重要性

找到邏輯主線

? 觀點(diǎn)要清晰

關(guān)鍵詞的提煉

題目的重要性

? 表達(dá)要有力

職場表達(dá)的規(guī)律

目標(biāo)感對表達(dá)的影響

要會創(chuàng)造價(jià)值也需要清晰的表達(dá)價(jià)值

? 練習(xí)：修改學(xué)員PPT《年度重點(diǎn)工作總結(jié)》

請判斷：

? 圖片在表達(dá)中的作用？

? 如何提煉核心觀點(diǎn)

? 說“人話“在職場表達(dá)中的重要性

? 觀點(diǎn)和事實(shí)的結(jié)合

? 邏輯條理的重要性

? 案例：《怎樣意簡言賅策劃自我介紹？》

請分析：

? 怎樣換位思考站在對方角度實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)？

? 怎樣言之有物，避免項(xiàng)目描述假大空？

? 如何意簡言賅？

? 什么是職業(yè)人的理性表達(dá)？

? 職場中邏輯表達(dá)的重要性

? 以效率為目標(biāo)，怎樣結(jié)構(gòu)化思考，化“問題”為“目標(biāo)”

請學(xué)習(xí)：

? 手繪思維導(dǎo)圖的初步講解認(rèn)識

? 書寫、演講之前的情景分析

? 高效職業(yè)化表達(dá)的三條標(biāo)準(zhǔn)

? 撰寫目標(biāo)類文案的smart原則

第2部分：精彩磨一劍 結(jié)構(gòu)思維很高效

1. 結(jié)構(gòu)性思維的認(rèn)知：左右腦平衡發(fā)展促進(jìn)職場效率提升

右腦思維讓表達(dá)更生動：

? 舉例子

? 打比方

? 講故事

? 作類比

左腦思維讓表達(dá)更嚴(yán)謹(jǐn)

? 邏輯

? 數(shù)據(jù)

? 條理

? 分析

結(jié)構(gòu)性思維的概念

? 整體和部分：相對應(yīng)的層級概念

? 搭配和安排：實(shí)現(xiàn)1+1》2的表達(dá)效果

2. 互動練習(xí)：結(jié)構(gòu)的特征

? ? 嚴(yán)謹(jǐn)而非松散

? ? 順序而非凌亂

? ? 整體而非碎片

? ? 本質(zhì)而非現(xiàn)象

3. 結(jié)構(gòu)性思維的步驟

? 案例教學(xué)：向上匯報(bào)要清晰“我的工作可忙了”

? 結(jié)構(gòu)性思考的四個(gè)步驟：潛性意識顯性化 顯性意識結(jié)構(gòu)化

? 羅列

? 分類

? 概括

? 結(jié)構(gòu)

4. 結(jié)構(gòu)化思維在商務(wù)表達(dá)和公文寫作中的應(yīng)用

讓思考擺脫情緒化 讓整體邏輯更嚴(yán)密 讓觀點(diǎn)更容易被接受

? ?平衡記分卡：如何高效組織工作匯報(bào)？

? ? QCD：如何高效說服他人？

（讓上級相信我們的方案，讓客戶相信我們的產(chǎn)品，讓伙伴相信我們的前景）

? ? 2W1H：快速組織語言的黃金溝通三個(gè)圈

? ?SWOT分析：如何進(jìn)行高效會議發(fā)言？

第二篇：工具篇（2天）

第三部分：工具千千萬 思維導(dǎo)圖要了解

1. 思維導(dǎo)圖的概念和原理

? 思維導(dǎo)圖中的大腦仿生學(xué)

? 思維導(dǎo)圖的元素：中心圖，分支，線條，關(guān)鍵詞，想象力

2. 思維導(dǎo)圖的分類

? 手繪思維導(dǎo)圖：畫法，細(xì)則

? 軟件繪制思維導(dǎo)圖

? 三款軟件的優(yōu)劣比較和使用場景

3. 思維導(dǎo)圖在職場中的應(yīng)用

? 思考：利用現(xiàn)有模板做復(fù)雜工作分析和經(jīng)驗(yàn)借鑒

? 記憶：如何讓信息進(jìn)行外掛；如何利用思維導(dǎo)圖進(jìn)行快速會議記錄

? 表達(dá)：如何更高效匯報(bào)工作

案例教學(xué)：《能對上眼是多幸運(yùn)》

請感受：

? 職場表達(dá)與自然人表達(dá)的區(qū)別

? 思維導(dǎo)圖的思考和表達(dá)效率

? 如何避免職場被斷章取義

? 請總結(jié)邏輯表達(dá)的要點(diǎn)

學(xué)員練習(xí)：餐廳整改報(bào)告

第四部分：表達(dá)是關(guān)鍵 金字塔原理要牢記

1. 金字塔原理概述和解釋

? 區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)

? 塔尖：結(jié)論和核心觀點(diǎn)

? 塔身：理由和角度

? 塔底：事實(shí)依據(jù)

2. 金字塔原理的職場應(yīng)用講解

守智如玉：用金字塔原理進(jìn)行邏輯判斷

高效輸出：金字塔原理進(jìn)行ppt制作和word編寫

說服他人：金字塔原理進(jìn)行邏輯輸出

表達(dá)有力：金字塔原理進(jìn)行演講策劃

3. 金字塔原理的應(yīng)用（論證類比）

? 結(jié)論先行

標(biāo)題策劃

日常匯報(bào)

? 以上統(tǒng)下

高度提煉

避免跑題

? 分類分組

MECE原則

不是分類就有效

? 要有邏輯

職場常用表達(dá)邏輯

練習(xí)邏輯的日常方法

學(xué)員案例講解：

? 《某科研院所研究員述職》

? 《某中心油庫年度工作匯報(bào)》

? 《某銀行特創(chuàng)贏全行業(yè)務(wù)比賽》