主講老師: | 徐巍 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 質量管理是企業(yè)管理的核心,它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,包括產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)。質量管理旨在確保企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務符合客戶的需求和期望,同時保證企業(yè)的經(jīng)營效益和聲譽。為了實現(xiàn)高質量的管理,企業(yè)需要建立完善的質量管理體系,明確質量標準和要求,加強質量控制和質量改進,不斷提高產(chǎn)品或服務的質量水平。此外,企業(yè)還需要注重員工的培訓和教育,提高員工的質量意識和技能水平,從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-01-24 14:08 |
作者: 徐巍
單位、部門及職務: 中意保險 審計責任人
一、寫好審計報告的主要價值發(fā)現(xiàn)
1、第2106號內部審計具體準則——審計報告
案例:以自我免責為基本預設的審計報告的先天缺陷
2、審計報告首先要有客戶體驗第一的思維
案例:用好電梯理論
3、撰寫審計報告技巧之上的兩個訣竅
(1)基于灰度思維的報告策略
案例:用好報告的動詞狀態(tài)
(2)閱讀者導向的審計報告撰寫模式
案例:反對沒有功勞也有苦勞
4、審計報告的四要四不要
(1)數(shù)據(jù)要詳實,不要空洞
(2)披露問題要大膽,不要含糊
(3)剖析問題要深刻,不要輕描淡寫
(4)意見建議要具體,不要籠統(tǒng)抽象
二、審計報告的基本框架
1、審計報告引言段
案例:向《人民日報》學習社論
2、審計報告評價段落
案例:海明威寫作的套路
3、三段式審計報告
案例:金字塔寫作方法論
4、審計結論客觀的五個要點
(1)審計證據(jù)的充分性、適當性(相關性、可靠性)
(2)審計程序:在規(guī)定的范圍完成規(guī)定的動作
(3)從證據(jù)到證據(jù)鏈的閉環(huán)
(4)應對質疑和假設
(5)分析程序:風險評估、實質性成、總體復核
三、審計發(fā)現(xiàn)問題如何撰寫
1、撰寫審計報告邏輯思維
(1)基于邏輯視角,正確的發(fā)現(xiàn)問題
(2)基于風險視角,發(fā)現(xiàn)正確的問題
(3)基于上帝視角,將線索形成證據(jù)鏈
2、審計定性的寫作
(1)讓證據(jù)說話,用數(shù)據(jù)說話
(2)用好逆向思維,有套路就有出路
3、審計建議的撰寫
(1)審計建議要圍繞發(fā)現(xiàn)的問題
(2)審計建議要精準管用,不為建議而建議
(3)建議在精不在多,要有深度有力度
(4)建議要實不要空,抓住關鍵人關鍵事關鍵問題
4、審計報告三級復核
(1)從底稿的復核到報告的復核
(2)讓正確的人做正確的事
案例:關于對審計人員的問責
5、跟蹤審計報告重時效
案例:從獨善其身到審計整改是公司行為
四、內部審計報告的質量控制
1、各類型審計報告舉例
案例:經(jīng)濟責任審計報告講解
2、審計報告優(yōu)化方案
案例:奧卡姆剃刀原則
3、審計發(fā)現(xiàn)的確定和準確性
(1)審計人員自身的“精準思維”
(2)勝任性要求的“精準本領”
(3)從線索到證據(jù)鏈到定性的“精準審計”
4、審計報告中常見問題和10個錯誤的規(guī)避
案例:10個案例(按培訓受眾選擇使用)
5、審計報告的質量控制:
(1)把握重點,反饋全貌
(2)深入分析,反映實質
(3)定性準確,處理得當
(4)評價恰當,建議可行
6、舞弊審計報告案例:審計結果運用
(1)以人性為切入點:少寫是非對錯,多寫基于利益的逆向選擇
案例:某財務經(jīng)理逆向選擇案
(2)以領導的關注為關注:緊盯關鍵人關鍵事,管在關鍵時關鍵處
案例:某分公司內部調查案
(3)堅持一個項目N個報告:不立危墻,不行陌路
案例:監(jiān)管規(guī)定項目
(4)用好公示:對關鍵少數(shù)精準的降維打擊
案例:某違反八項規(guī)定案
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