| 主講老師： | 鐘虹添 |  |
| 課時安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 銀行行長的卓越領(lǐng)導(dǎo)力對銀行發(fā)展起著關(guān)鍵作用。本培養(yǎng)計劃旨在全方位提升行長領(lǐng)導(dǎo)力。 從戰(zhàn)略眼光培養(yǎng)開始，讓行長能精準(zhǔn)把握金融市場趨勢，制定合理發(fā)展戰(zhàn)略。同時注重團(tuán)隊建設(shè)能力，學(xué)會凝聚銀行內(nèi)部不同部門力量。溝通協(xié)調(diào)能力也是重點，包括與上級監(jiān)管部門、下屬員工及客戶的有效溝通。還涉及風(fēng)險管理能力的強化，確保銀行穩(wěn)健運營。通過案例分析、專家講座、模擬決策等方式，使銀行行長成長為具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者，引領(lǐng)銀行在激烈競爭中不斷前行。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-17 09:28 |
原創(chuàng)國家知識版權(quán)、世界著名銀行必備課程——
《銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》
《銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》
學(xué)習(xí)對象：行長、支行長、部室負(fù)責(zé)人
培訓(xùn)導(dǎo)師：鐘虹添教授
銀行卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家
中國管理科學(xué)院教授
三支柱/HRBP中國首席培訓(xùn)師
人才梯隊建設(shè)中國第一人
一、關(guān)于《銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程》
隨著外資銀行的加入，中國金融業(yè)群雄四起，遍地狼煙，商業(yè)銀行之間的戰(zhàn)爭，愈演愈烈；但是，商業(yè)戰(zhàn)爭，實質(zhì)是人才戰(zhàn)爭。如何培養(yǎng)作為“領(lǐng)頭羊”的商業(yè)銀行行長，商業(yè)銀行行長需要具備什么樣的素質(zhì)？如何成為一名成功的行長？是一項重要的課題和任務(wù)。2008年開始，鐘虹添教授對商業(yè)銀行行長的素質(zhì)、能力進(jìn)行深入研究，通過對商業(yè)銀行績效優(yōu)秀行長與績效普通行長關(guān)鍵行為特征分析，辨別出高績效行長所具備的領(lǐng)導(dǎo)力，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國際著名銀行的行長領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法，經(jīng)過三年多的努力，于2010年8月，開發(fā)出了適合一級分行行長、二級分行行長、三級支行行長及相關(guān)部門管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，本課程對中國銀行業(yè)培養(yǎng)“領(lǐng)頭羊”的商業(yè)銀行行長工作具有很強的指導(dǎo)作用，課程目的就是讓行長、部門領(lǐng)導(dǎo)掌握、提高最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力，以打贏金融業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)爭。
本課程《銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》于2013年7月獲得國家知識版權(quán)，版權(quán)所有者鐘虹添教授。
國家版權(quán)局頒發(fā)版權(quán)證書
版權(quán)號：2013-A-00097166
二、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能
u 國際管理咨詢大師拉姆查蘭說：多變的全球化時代，管理者不具備領(lǐng)導(dǎo)力是不合格的。
u 杰克·韋爾奇認(rèn)為：停止管理學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)。沒有人愿意被人管，更沒有人愿意接受權(quán)威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，先有威后有權(quán)，不是先有權(quán)后有威。
u 領(lǐng)導(dǎo)技能：引導(dǎo)團(tuán)隊做對的事，激勵團(tuán)隊去達(dá)成目標(biāo)；
u 管理技能：通過對人員和事務(wù)的管控，把事做對，從而完成工作；
u 奮斗力：銀行要在激烈競爭的環(huán)境中取得好成績，需要一批有戰(zhàn)斗力的奮斗者。
三、課程收益
實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與完成業(yè)績是每個行長與銀行管理者的工作價值體現(xiàn)（執(zhí)行力）；而完成戰(zhàn)略與業(yè)績目標(biāo)需要通過團(tuán)隊的共同努力，如何讓新時代的下屬愿意跟管理者一起奮斗，需要行長與管理者的個人魅力（影響力）；有了愿意一起打拼的下屬，就必須把團(tuán)隊打造成嗷嗷叫的狼性團(tuán)隊（凝聚力）；訓(xùn)練有素的狼性團(tuán)隊才能戰(zhàn)無不勝（育才力）；通過正確使用團(tuán)隊成員與激勵團(tuán)隊成員才能發(fā)揮每只狼的最大價值（用才力）。
l 業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)者——“執(zhí)行力”：掌握完成戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績的高效方法，提高業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)能力；
l 自我領(lǐng)導(dǎo)者——“影響力”：掌握非權(quán)力性的、通過個人專業(yè)能力與人格魅力影響他人和激勵下屬的方法和能力，讓下屬愿意跟管理者一起奮斗；
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——“凝聚力”：掌握建設(shè)、提高團(tuán)隊凝聚力的思路和方法，打造高績效團(tuán)隊；
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——“育才力”：掌握教練輔導(dǎo)與工作輔導(dǎo)方法，全面提升行長的人才培育能力；
l 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者——“用才力”：準(zhǔn)確分辨不同的員工，掌握使用人才、輔導(dǎo)員工的正確方法，達(dá)到事半功倍的效果。
四、培訓(xùn)對象
行長/支行長、相關(guān)部室負(fù)責(zé)人。
五、培訓(xùn)導(dǎo)師
鐘虹添教授。
六、培訓(xùn)時間
二天。
七、授課方式
1.內(nèi)容結(jié)構(gòu)：案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。
2.時間比例：專業(yè)技能40%，30%案例，30%練習(xí)。
八、課程大綱：
主 題 | 課程內(nèi)容 |
揭秘領(lǐng)導(dǎo)力 | 一、什么是銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力 1.中國商業(yè)銀行行長的戰(zhàn)略使命； 2.領(lǐng)導(dǎo)力是什么？ 3.領(lǐng)導(dǎo)力與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)系 案例賞析：銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力實踐案例 二、銀行行長領(lǐng)導(dǎo)力的魅力 1.業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)力——提高實現(xiàn)銀行業(yè)績能力 2.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力——提升打造狼性團(tuán)隊的能力 3.自我領(lǐng)導(dǎo)力——塑造新型管理者魅力的能力 案例賞析：中國加快金融行業(yè)改革開放后商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)案例 |
業(yè)績領(lǐng)導(dǎo)者—執(zhí)行力 | 一、快速準(zhǔn)確分解目標(biāo)的當(dāng)務(wù)之急 二、目標(biāo)多杈樹使用方法 （一）工具名稱 目標(biāo)多杈樹——實現(xiàn)目標(biāo)的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步一步前進(jìn)的；從最終目標(biāo)出發(fā)，一級一級分解為可實現(xiàn)的小目標(biāo)。（二）目標(biāo)多杈樹分解目標(biāo) 1.樹干代表目標(biāo) 每一根樹杈代表子目標(biāo)； 葉子代表實現(xiàn)子目標(biāo)的因素。 2.分解目標(biāo)的技巧 第一步：把領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)/目標(biāo)寫在樹干上； 第二步：分析實現(xiàn)目標(biāo)的策略，列出可能的策略，添加到目標(biāo)多杈樹上的子目標(biāo)框里。正確使用策略分析的技巧和工具； 第三步：分析完成每個子目標(biāo)的關(guān)鍵因素，把關(guān)鍵因素填入多杈樹的葉子。 第四步：描繪成一棵“枝繁葉茂”的大樹。注意團(tuán)隊成員一起討論的技巧。 三、魚骨圖制定工作計劃 目標(biāo)與策略確定后，制定為工作計劃才是高效執(zhí)行的行動指南。 第一步：明確領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)/目標(biāo)； 第二步：把任務(wù)/目標(biāo)寫在魚骨的頭上； 第三步：分析子目標(biāo)（策略）與關(guān)鍵因素； 第四步：把策略與關(guān)鍵因素標(biāo)在魚骨上； 第五步：基于策略與關(guān)鍵因素分析行動方案，并寫在魚刺上； 第六步：把行動方案填入工作計劃表，分析完成時間、需要資源、主責(zé)人、追蹤人等要素，討論確定后填入表中。 第七步：審核、簽名、發(fā)布實施。 案例賞析：商業(yè)銀行業(yè)績目標(biāo)分解與落地案例 |
自我領(lǐng)導(dǎo)者—影響力
| 一、影響力的核心 1. 權(quán)力性影響力 2. 非權(quán)力性影響力 3. 人格魅力是永恒的 4. 權(quán)威來自于人格魅力——超越職位授予的權(quán)力 5. 塑造您的專業(yè)魅力——從管理到領(lǐng)導(dǎo) 二、領(lǐng)導(dǎo)力激勵下屬 1. 突破自我，領(lǐng)導(dǎo)自己 2. 打造個人影響力的六大方法 3. 正向激勵方法、反向激勵方法 4. 匯豐銀行“耕心工程”激勵下屬 5. “激勵下屬五絕招”打造領(lǐng)導(dǎo)力 案例賞析：國內(nèi)商業(yè)銀行的影響力建設(shè)案例 |
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者—凝聚力
| 一、凝聚力的作用 1.什么是凝聚力，凝聚力的作用 2.凝聚力與組織發(fā)展 3.凝聚力與團(tuán)隊建設(shè) 二、打造高績效團(tuán)隊 1. 建立高績效團(tuán)隊要達(dá)到什么目的 2. 高績效團(tuán)隊的特征 3. 如何建立高績效的團(tuán)隊 4. 團(tuán)隊領(lǐng)袖在團(tuán)隊中的作用 5. 團(tuán)隊成員應(yīng)該扮演的角色 6. 團(tuán)隊在不同發(fā)展階段的管理方法 7. 團(tuán)隊發(fā)展階段實務(wù) 案例賞析：著名銀行的團(tuán)隊建設(shè)案例分析 |
自我領(lǐng)導(dǎo)者—育才力
| 一、銀行人才培養(yǎng)的三個階段 1. 銀行人才培養(yǎng)的三個階段； 2. 人才培養(yǎng)的五種方式； 3.銀行人才培養(yǎng)的二十幾種方法； 4. 銀行行長、人力資源、財務(wù)、會計、客戶經(jīng)理、審計、合規(guī)、科技崗位等人才的培養(yǎng)方法設(shè)計。 案例賞析：銀行的人才培養(yǎng)階段設(shè)計 二、管理者的工作輔導(dǎo)技能 1. 工作輔導(dǎo)的對象； 2. 工作輔導(dǎo)的步驟； 3. 輔導(dǎo)者角色定位； 4. 工作輔導(dǎo)的內(nèi)容； 5. 新人輔導(dǎo)的方法與重點； 6. 老員工輔導(dǎo)的方法與重點； 7. 問題員工輔導(dǎo)方法； 8. 陪同作業(yè)輔導(dǎo)法； 9. 面談輔導(dǎo)法。 三、教練式輔導(dǎo)技巧 （一）教練式輔導(dǎo)GROW 1.經(jīng)典的ROW G：制定目標(biāo) R：了解現(xiàn)狀 O：討論方案 W：確定意愿。 （二）教練式輔導(dǎo)的五個關(guān)鍵 1：維護(hù)自尊，加強自信 2：仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng) 3：尋求幫助，鼓勵參與 4：分享觀點，傳情達(dá)理 5：給予支持，鼓勵承擔(dān) 案例賞析：著名銀行教練式輔導(dǎo)案例 |
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者—用才力
| 一、用人的準(zhǔn)則 1. 用那些人? 2. 適才適用、適用適所 二、用人的藝術(shù) 1. 小材大用、大材小用 2. 多見其長處、少見其短處 3. 用具有憂患意識的人 4. 不可或缺的人是企業(yè)潛在的危機 5. 適時的職務(wù)調(diào)動 6. 培養(yǎng)明日的主管 7. 那些主管可以栽培 案例賞析：著名銀行管理者識人用人案例 |
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